为什么有流量还扣话费？
发布网友
发布时间：2022-03-23 20:23
共3个回答
热心网友
时间：2022-03-23 21:53
若您使用的联通号码，对话费有疑问，可通过以下方式查询消费情况：
1、话费查询方式：登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞账详单查询”，了解您的话费与账单等消费情况；
2、如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：
（1）通话详单：点击“服务＞查询＞账详单查询＞通话详单”；
（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞账详单查询＞上网流量详单”；
（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞账详单查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
热心网友
时间：2022-03-23 23:11
这种情况是流量用超了，因此，需要扣话费。
热心网友
时间：2022-03-24 00:45
付费内容限时免费查看回答亲 麻烦稍等一下哦
提问？
回答手机上网有剩余流量而扣除话费可能存在以下原因：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
如非以上原因，可联系相应的运营商客服咨询了解。
1、电话查询：致电相应平台咨询电话，进行人工咨询。如中国电信，拨打10000，中国移动，拨打10086；中国联通拨打10010，转入人工咨询，查询相应流量。
2、短信查询方式：如中国电信，编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况；如中国移动，编辑短信CXLL发送至10086就可以查询流量；如中国联通，编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。
流量未使用完，产生费用，需要先和手机运营商客服热线联系，查询是否使用超范围的流量，或者直接咨询扣费原因。
可以参考一下我的回答 希望能够帮助到您
您好，答案是否对您有帮助呢?如果还有其他的问题请在24小时咨询我，如果有帮助到您的话,还请给我一个赞，先谢谢了。
