我想查询去年一年的话费帐单，怎么才能查到？

发布网友发布时间：2022-04-22 01:03

共2个回答

热心网友时间：2023-07-19 18:27

第一步：搜索中国移动，进入移动官网

百度输入“中国移动”通信或相关关键词，点击带有官网字样，进入移动官网。如图：

第二步：切换归属地并登陆

点击归属地下拉，选择手机号码所在归属地，然后点击右上角登录——登录中国移动网上营业厅，在弹出的登陆框中输入手机号码，密码，验证码或短信验证码登陆，如图：

第三步：查询个人信息

登录成功进入个人主页，点击右上角我的移动，进入个人信息中心，分别点击左侧菜单链接，即可查到个人相关信息。如图：

第四步：选择通话详单查看日期

点击消费查询下的子菜单“我的详单”，选择通话详单，点击选择查询日期，选定日期后点击查询，进入验证码接收。如图：

第五步：通话详单查询确认

通话详单由于涉及个人隐私，所以需要短信验证码验证后方可查询；点击通话详单，选择查询时间，输入短信验证码进行查询。如图：

第六步：通话详单列表信息

打开通话详单，在顶部会显示查询期间所有的通话详单总数以及查询日期。列表内容则详细显示了通话方式以及手机号码，费用和优惠等。如图：

热心网友时间：2023-07-19 18:27

无法查询一年以前的通话详单。联通用户可以通过中国联通APP和网上营业厅查询详单，目前可提供近6个月（含当月）的详单信息查询。