发布网友 发布时间:2022-04-22 02:02
共4个回答
热心网友 时间:2023-08-16 16:55
如果三星平板无法打开应用程序,建议操作:
1.清除数据(设定-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据)。
2.重启设备。
3.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4.若无法开启自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装。
5.查看该软件是否有其他版本,请您更换其他版本尝试使用(可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性)。
6.查看该软件的使用注意事项。
7.若自带软件使用时会出现无法打开的现象,建议备份好平板数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-账户-重置-恢复出厂设定)。
热心网友 时间:2023-08-16 16:56
可以进行以下步骤排查及处理:
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统平板支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份平板中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友 时间:2023-08-16 16:56
若手机更新固件或操作系统后原来的程序无法使用,建议:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.部分机器支持应用程序权限设置:设置-应用程序-(应用程序管理器)-查找并点击不能使用的软件名称-权限-将需要的权限开启。
3.若无效,将设备关机重启尝试。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试),可能是由于软件与手机新系统存在兼容性。
5.若是系统自带软件无法使用,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
热心网友 时间:2023-08-16 16:57
您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 尝试点选 设置 > 个人 > 安全性 > 未知来源 {勾选}
-- 排除是手机设置引起
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 应用程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份机子数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障
** 如恢复出厂设置後问题仍持续,建议尽速携同购机*、
3包凭据和机子到所在城市的三星服务中心, 检测一回。
希望这能帮到您 !!