发布网友 发布时间:2022-04-22 01:54
共4个回答
热心网友 时间:2023-11-06 00:30
一、要求商家换正品货,也可要求退货,并予以赔偿由退货或换货给你造成的直接损失。比如误工费、通信费、交通费等。
二、到当地工商局的消费者协会投诉,要求他们出面协调,如果不打算按照上面主张权利,也可以以商家欺诈为由,按照货品购买价双倍赔偿。
三、找新闻媒体投诉,要求对商家的不诚信予以曝光。
热心网友 时间:2023-11-06 00:31
卖家有义务保证你买的家具是实木的,你向消费者协会投诉卖家具的人,要求全额退款,并给你1倍的赔偿金.
你有录音证明,维权肯定能成功,如果12315消费者协会没有解决问题,可以打12365向质量技术监督局投诉.
法律依据:
中华人民共和国消费者权益保*
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
相关链接
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm
热心网友 时间:2023-11-06 00:31
买的是品牌家居,商家高仿杂牌家居给我应该怎么做,商家店已关闭举报有用不
热心网友 时间:2023-11-06 00:32
杀了他