怎么投诉移动公司?

发布网友 发布时间:2022-04-22 03:15

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4个回答

热心网友 时间:2023-08-27 16:51

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。来自:求助得到的回答

热心网友 时间:2023-08-27 16:51

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10010进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

热心网友 时间:2023-08-27 16:52

想投诉,当初业务员直接说免费的流量,自己还没明明白就给办了0升30,然后当时移动公司是把所有的钱直接一下子打过来180,然后次月一下子全部归零,接着就是每个月扣你30元的流量包,然后还不能取消,一下子6个月,真是移动真坑人,最近自己又遇见了这样的事,真气人😠

热心网友 时间:2023-08-27 16:52

可以打客服电话,10086

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