发布网友 发布时间:2024-10-23 23:22
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-06 17:56
很遗憾听到这个消息,为了减少您的损失,建议将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。可以通过华为官网来查询附近的华为客户服务中心地址。
手机进水进液后注意事项:
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
4.如果没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。
热心网友 时间:2024-11-06 17:58
建议尽快去售后对手机进行检修。
手机进水进液后注意事项
进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
手机进水后处理方法
请尽量将手机放置在干燥通风处,并用纸巾吸干手机表面水渍。
如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要开机。
请取出SIM卡和存储卡。
请尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修。
手机进入特殊液体后处理方法
特殊液体包括但不限于:钢化膜UV胶、酒精、化学试剂(酸、碱等腐蚀性液体)、油脂(食用油、燃料油、润滑油)等。
以上特殊液体对手机零部件、电子元件腐蚀严重,会造成不开机、黑屏、屏幕失灵等功能问题。
如发生此类情况:
(1) 请尽量将手机放置在干燥通风处,并用纸巾吸干手机表面液体。
(2) 如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要开机。
(3) 请取出SIM卡和存储卡。
(4) 请尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修。
建议您平常使用过程中尽量避免设备接触水源或其他液体
支持防水的设备并非专业防水而是防溅抗水,手机在出厂时均达到GB 4208-2008(中国标准)/IEC 60529(国际标准) 标准的防水等级,但并非永久有效,日常生活中的磕碰、挤压、跌落等情况都有可能使防溅抗水的能力减弱,因此建议您平时使用过程中尽量避免设备接触水源。
抗尘、抗水功能并非永久有效,以上防护性能可能会随着日常使用的磨损而下降,请您不要主动将设备放入水中。
关于手机进水后的维修问题解答
是否一定需要送华为客户服务中心维修,能否自助清理?
如果您的手机进水很少,而且是单纯的淡水(比如自来水),您可以先尝试放在干燥通风处自然风干,确保水分都蒸发了再开机使用。但是,如果手机中水分未清理干净,开机后可能会造成手机器件损坏,给您造成更大的损失。为了尽可能的降低风险,建议您还是尽快到就近华为客户服务中心拆机全面检测。
如果您的手机进水较多,或是其他混合液体,比如说海水、菜汤等(含盐类液体即使干了,受潮后仍然会加速金属腐蚀,必须清理干净),建议您及时到附近的华为客户服务中心检修。
如何维修,维修费用贵吗?
因意外或人为原因导致的进液损坏是不在保修范围之内的,对此表示遗憾,建议您务必到华为授权的客户服务中心进行维修,以免造成不必要的损失。
关于维修费用,跟您的手机损坏程度有关,具体费用需要您到华为客户服务中心后才能确认。