发布网友 发布时间:2024-10-24 00:16
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热心网友 时间:2024-11-09 12:21
三星S7562i下载安装软件或是长时间使用手机会出现死机的情况。
用户可以尝试观察一下,手机在死机的时候,机身是否发热严重,如果发热严重肯定是因为发热导致手机死机的,这是手机一种保护机制。
不过如果频繁出现这样的情况,也是不正常的,建议用户可以尝试备份手机数据,然后将手机恢复出厂试一下。
手机在恢复出厂后会将手机恢复初始状态,用户在尝试使用一段时间,如果依然频繁出现死机情况,建议用户携带手机,*,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
热心网友 时间:2024-11-09 12:22
您好:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机*,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor