发布网友 发布时间:2024-10-24 00:16
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-09 12:30
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
热心网友 时间:2024-11-09 12:25
如果是系统问题的话,那就重新刷一次机。
如果是硬件问题的话,就拿去售后修。