买的手机不好可以换吗?
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发布时间：2024-10-24 00:17
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热心网友
时间：2024-11-07 10:05
1. 在实体店购买的手机，根据我国相关法律法规，通常享有七天无理由退货和十五天换货的权益。
2. 若要退货，需要按照商家提供的退货流程操作，可能需要提供购买凭证和售后服务质量检测单。
3. 如果手机存在质量问题，消费者可以在规定的退换货期限内，凭借或收据进行退货或换货。
4. 如果消费者在购买手机时，已知悉所购买的手机与展示的手机在外观上相似，但配置不同，商家通常不构成欺诈行为。
5. 购买手机时，消费者应仔细查看票据上的条款，明确退货、换货和维修的相关规定。
6. 根据《消费者权益保》第二十四条规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。
7. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内有权退货；若七日后仍符合法定解除合同条件，可以及时退货；否则，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
