惠普笔记本屏幕突然黑屏,之后自动关机。再启动时还是黑屏,可程序还在运 ...

发布网友发布时间：2024-10-24 11:06

共4个回答

热心网友时间：2024-10-24 11:36

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器的外接设备及自行升级的硬件设备，排除外接及升级设备方面的影响；
2、使用Fn F4进行视频切换看看是否能够解决您遇到的问题，如果切换后还是无法解决问题建议您可以关机，将电源适配器，电池及外接设备都取下，放置半小时左右再开机；
3、如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

热心网友时间：2024-10-24 11:34

散热不好，引起显卡问题

建议赶紧到售后去检测

HP有召回的

热心网友时间：2024-10-24 11:34

屏线、液晶屏、升压板。
开机有声音的话，显卡没事，把眼睛贴屏上看看，有很暗的图像，说明升压板坏了；
什么都没有，检查屏线和液晶屏。

热心网友时间：2024-10-24 11:32

初步判断为显卡故障，建议您到惠普金牌服务检测一下

热心网友时间：2024-10-24 11:31