发布网友 发布时间:2024-10-24 04:25
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-30 11:17
首先确定聊天的主导权在自己还是对方,其次衡量对方与自己的关系,然后要判断对方是一时情绪低落陷入负能量还是长期以来就是一个负能量的人,最后再决定是否引导。
如果是自己能够主导内容、方向和时长的聊天,可以适当出手。如果自己不能主导聊天过程,那就做个听众好了。
如果与己关系相近,比如核心家庭成员、好朋友、伴侣,或者是团队成员、合作伙伴等相关度很高的人,可以适当出手。如果是关系比较疏远、相关度不高的人,他的负能量,干卿何事?
如果对方只是因为遭遇了一些挫折而一时情绪低落,当自己有足够的正能量,可以不被对方影响时,那就去影响对方,帮助他走出低谷。如果对方一直就是个充满负能量的人,那就能离多远就离多远吧。
如果决定要引导对方的思维,那就要从接纳绪、倾听、引导三方面进行。
接纳情绪,就是看见他的悲伤、失望、痛苦、灰心、沮丧……等一切负面情绪,不加评判,不予安慰,看见他、体验他的情感与思维,让他感到被理解、被接纳、被肯定,而不是被批评、被指责、被评价。
倾听与引导,是在接纳的基础上共情,在共情的同时启发对方主动思考。具体说来,就是在聊天的过程中,专注地听并加以适当的肢体语言表示理解与支持、关注;及时重述对方的语言、观点或疑惑、情绪,帮助他整理自己的思想;需要提问时尽量问开放式的问题,鼓励对方表达真实的情绪、想法,梳理思路、找出问题、分析原因,从而找到解决办法。
(和我们一起持续行动,刻意学习!公众号ScalersTalk成长持续论,欢迎来玩。)