发布网友 发布时间:2024-10-24 04:27
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热心网友 时间:2024-11-05 17:24
您好,首先感谢您对中国电信的支持。1、“press the esc key for startup menu”是指请您按esc键进入启动菜单,请您回忆一下是经过什么方面操作后才开始出现这个提示的,请您查看笔记本光驱中是否插入了光盘、或者笔记本是否连接了其它外接设备“例如带有引导功能的U盘”,如果是,请您拿下后测试是否仍有这个现象。如果您最近进行过硬件改动(例如添加过新内存),建议您可以恢复之前硬件配置试试。
2、如果不好用,并且无法进入系统,那么请您开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”,请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统,请您尝试进入“安全模式”,如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的,您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。
3、如果不能解决,建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。