4001电话4001电话业务介绍
发布网友
发布时间：2024-10-24 06:03
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-01 00:15
4001电话业务是一种主被叫分摊付费业务，类似于800免费电话的升级版，结合了传统电信资源与现代CTI技术，融入先进的客户服务理念。这使得企业能够快速建立自己的客服中心，提升服务品牌形象，增强市场竞争力。
400业务因其统一企业沟通形象和提升服务品质的特点，被众多知名企业和城市广泛采用。全国统一接入号码，简单易记的联系方式能够迅速建立企业统一形象，树立服务品牌。
400业务提供永不占线、语音导航服务，客户只需根据提示选择服务流程，即可提高工作效率。通话费由主被叫双方分摊，更加经济实惠。
400企业直线是主被叫分摊付费业务，相比800免费电话，具有四点显著优势：一是支持手机拨打，覆盖5亿用户，扩展全国范围的应用；二是通话费用节省50%以上；三是减少无效呼叫和短话长说，有效防止骚扰，提升办公效率；四是组网迅速，可按区域转接，全国仅需一个号码。
扩展资料
4001电话是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001开头的10位数字号码，可实现把对该号码的呼叫转接至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫中心等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。
