设计思-工作坊(workshop)
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发布时间：2024-10-24 07:22
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时间：2024-10-25 21:10
工作坊(workshop)，最初源于教育与心理学，1960年代美国的Lawrence Harplin将其引入都市规划，作为一种多元思考、交流与创新的平台。它不仅是讨论议题的场所，更鼓励参与者的深度互动和找出解决方案。参与式工作坊的特点在于多人共同参与，通过对话、调查、规划和讨论，将思考过程系统化，形成有行动力的聚会。
不同于传统的公听会或研讨会，参与式工作坊鼓励双向交流，参与者能发表意见，以游戏激发参与感，从而理解和影响规划。设计参与式工作坊时，需遵循“五三三”原则，即目的、产出、参与者、可能的问题和过程。设计过程灵活，适用于问题复杂度高且团队一致性低的情况，以梳理和分析问题，寻求解决方案。
工作坊中，工具的应用旨在促进共创和可视化讨论，目标是确保结果可控可靠。然而，选择何种工具需基于参与者对项目背景的熟悉度。在不具备理想前提时，应先用洞察工具发现问题，再进行更深入的分析，如用户问卷、访谈等。
客户选择工作坊的原因，一方面在于解决组织内部沟通问题，另一方面是提高决策效率，减少讨论分歧。在工作坊中，我们的角色是同理心的倡导者，协助客户进行决策和讨论，减轻他们的负担。
