商家欺骗顾客怎么办如何处罚
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发布时间：2024-10-24 17:01
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热心网友
时间：2024-11-06 12:54
商家提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。
新消法消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。
从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向*起诉主张权利。
