我用的惠普的笔记本电脑,插上耳机后声音正常,拔掉耳机电脑没声音。
发布网友
发布时间：2024-10-24 13:44
共3个回答
热心网友
时间：2024-10-26 10:01
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单，
2、右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”，
3、选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。
4、如果故障依旧，建议您恢复bios，
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
5、如果以上操作无法解决您的问题，不排除硬件问题，建议您可以联系维修中心检测。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友
时间：2024-10-26 10:01
耳机和外放是两个走向不关联 你的本事喇叭出问题了 换一个吧
热心网友
时间：2024-10-26 10:00
看你的描述，机器的硬件问题应该是不大的，应该是你没有安装好声卡驱动导致的。2.你使用的是否是Ghsot版的系统呢？不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导按下看看是否可以解决这个问题"
