...充值话费短信也收到了,为什么你们就查不到...
发布网友
发布时间：2024-10-24 02:24
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-06 18:58
如咨询的是无法查询到号码的缴费记录，不排除有以下原因：
1.交费充值未成功；
2.目前仅支持查询最多近6个月（含当月）交费记录，如超出该期间则无法查询；
3.系统拥塞，交费到账时间延迟，可以稍后再查询，如仍无法查询缴费记录，您可联系归属地10010人工客服反馈情况。
若还是无法解决问题或非上述情况，可联系归属地客服了解，以归属地客服查询为准。
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