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在决策过程中,我们常常会受到“锚定效应”的影响。所谓的锚定效应,指的是在进行定量评估或做决策时,会自然而然地以某个特定数值为基准,这个数值就像一个锚,了我们的评估结果或决策。例如,当我们需要估算某个事件的数量时,初始的数值会对我们得出的估计值产生显著影响。
这一现象被不确定心理学的奠基者丹尼尔·卡尼曼和特沃尔斯基在他们的研究中发现。他们在研究启发式思维和认知偏差时,发现了一个有趣的现象:在进行任务前,参与者先被要求启动一个带有随机数字的未来之轮。随后,他们被要求估计另一个事件的数量,比如加入联合国的非洲国家。研究结果惊人地显示,面对具有较小数字的未来之轮,参与者估计的数量较小;而面对具有较大数字的未来之轮,他们则估计了一个较大的数量。这表明,初始数值对后续决策产生了显著影响。
“锚定和调整启发式”是一种常见的决策和判断方法,即首先将自己的思维“锚定”在某个事物上,然后在此基础上进行调整。这种方法在日常生活中无处不在。在购物时,可能会先选择一个价格作为参考,然后根据这个价格来决定是否购买;在谈判时,一方可能会提出一个初始报价作为基准,然后根据这个报价来调整最终的交易条件。锚定效应不仅在心理学研究中受到关注,在商业策略、投资决策、甚至日常决策中都发挥着重要作用。
理解锚定效应有助于我们意识到自己的决策过程可能受到初始信息的影响。在面对复杂决策时,主动识别和调整这种影响,可以让我们做出更加理性和客观的判断。通过培养对初始信息的批判性思维,我们能够在做决策时更好地避免受到锚定效应的误导。