发布网友 发布时间:2022-04-22 04:19
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热心网友 时间:2022-06-14 14:55
一、观察法
观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:
1、 周围的环境;
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
3、 软件环境;
4、 用户操作的习惯、过程
二、最小系统法
最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:
硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:
1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。
五、替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;
3、 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
六、比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
七、升降温法
在上门服务过程中,升降温法由于工具的*,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。
九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意:
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。
4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁
清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5、 注意使用的清洁工具
清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。
6、 对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。
十、软件调试的几个方法和建议
1、 操作系统方面。
主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
修复操作系统启动文件。
1) 对于Windows 9x系统,可用SYS命令来修复(要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现;
2) 对于Windows 2000/XP系统,有两种方法——修复启动文件,使用fixboot命令;修复主引导记录,使用fixmbr命令。
调整操作系统配置文件。
A. 对于Windows 9x系统,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scanreg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表,最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件)等;
B. 对于Windows 2000系统,可用的工具与Windows 9x相比比较少,但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);
C. 对于Windows XP系统,可用的工具主要是Msconfig命令;
D. 调整电源管理和有关的服务,可以使用的命令是,要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行;
E. 所有操作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器(Windows 9x系统无)来进行系统的调试。
组件文件(包括.DLL、.VXD等)的修复
A. 通过添加删除程序来重新安装;
B. 通过从.CAB文件中提取安装;
C. 可用系统文件检查器(sfc.exe命令)来修复有错误的文件;
D. 从好的机器上拷贝覆盖。
检查系统中的病毒。
建议使用命令行方式下的病毒查杀软件,并能直接访问诸如NTFS分区。
2、 设备驱动安装与配置方面。
主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
A. 最好先由操作系统自动识别(特别要求的除外,如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等),而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏;
B. 如果有操作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满足应用需要,则使用设备自带的驱动;
C. 更换设备,应先卸载驱动再更换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从安全模式下卸载;进而在INF目录中删除;最后通过注册表卸载;
D. 更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新。
3、 磁盘状况方面。
检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
可用的调整工具:
A. DiskMap,方便地找回正确的分区;
B. Fdisk及Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态;
C. 当硬盘容量大于GB时,如果要重新分区或查看分区,要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替;
D. Format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道;
E. 文件不完整时,要求对不完整的文件先进行改名,再用在“操作系统方面”中所述的方法重建。
4、 应用软件方面。
如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等;
5、 BIOS设置方面。
1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态(一般是出厂时的状态),然后根据应用的需要,逐步设置到合适值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有时应考虑降低版本。
6、 重建系统。
在硬件配置正确,并得到用户许可时,可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的操作。在这种情况下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点。
1) 重建系统,须以一键恢复为主,其次是恢复安装,最后是完全重新安装。恢复安装的方法:
对于Windows 9x系统,直接从光盘安装,或执行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可实现恢复安装。在进行恢复安装时,可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行,这时,可在Windows目录下,删除win.com后,再重新安装。
另一种恢复安装,是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件,之后重启即可。但这种方法,不是真正意义上的重新安装,而类似于完全重新安装。
对于Windows XP或Windows2000系统,直接使用其安装光盘启动,在安装界面中选择修复安装,选择R时会出现两个选项:一是快速修复,对于简单问题用此选择;另一是故障修复台,只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
2) 为保证系统干净,在安装前,执行Fdisk /MBR命令(也可用Clear.com)。必要时,在此之后执行Format <驱动器盘符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
热心网友 时间:2022-06-14 16:13
开始→运行(cmd)命令大全
gpedit.msc-----组策略
sndrec32-------录音机
Nslookup-------IP地址侦测器
explorer-------打开资源管理器
logoff---------注销命令
tsshutdn-------60秒倒计时关机命令
usrmgr.msc----本机用户和组
services.msc---本地服务设置
oobe/msoobe /a----检查XP是否激活
notepad--------打开记事本
cleanmgr-------垃圾整理
net start messenger----开始信使服务
compmgmt.msc---计算机管理
net stop messenger-----停止信使服务
conf-----------启动netmeeting
dvdplay--------DVD播放器
charmap--------启动字符映射表
diskmgmt.msc---磁盘管理
实用程序
calc-----------启动计算器
dfrg.msc-------磁盘碎片整理程序
chkdsk.exe-----Chkdsk磁盘检查
devmgmt.msc----- 设备管理器
regsvr32 /u *.dll----停止dll文件运行
drwtsn32------ 系统医生
rononce -p ----15秒关机
dxdiag---------检查DirectX信息
regedt32-------注册表编辑器
Msconfig.exe---系统配置实用程序
rsop.msc-------组策略结果集
mem.exe--------显示内存使用情况
regedit.exe----注册表
winchat--------XP自带局域网聊天
progman--------程序管理器
winmsd---------系统信息
perfmon.msc----计算机性能监测程序
winver---------检查Windows版本
sfc /scannow-----扫描错误并复原
winipcfg-------IP配置
taskmgr-----任务管理器(2000/xp/2003)
command--------cmd
fsmgmt.msc 共享文件夹
netstat -an----查看端口
osk----屏幕键盘
install.asp----修改注册网页
eventvwr.msc 时间查看器
secpol.msc 本地安全设置
services.msc 服务
2K
accwiz.exe > 辅助工具向导
acsetups.exe > acs setup dcom server 执行utable
actmovie.exe > 直接显示安装工具
append.exe > 允许程序打开制定目录中的数据
arp.exe > 显示和更改计算机的ip与硬件物理地址的对应列表
at.exe > 计划运行任务
atmadm.exe > 调用管理器统计
attrib.exe > 显示和更改文件和文件夹属性
autochk.exe > 检测修复文件系统
autoconv.exe > 在启动过程中自动转化系统
autofmt.exe > 在启动过程中格式化进程
autolfn.exe > 使用长文件名格式
bootok.exe > boot acceptance application for registry
bootvrfy.exe > 通报启动成功
cacls.exe > 显示和编辑acl
calc.exe > 计算器
cdplayer.exe > cd播放器
change.exe > 与终端服务器相关的查询
charmap.exe > 字符映射表
chglogon.exe > 启动或停用会话记录
chgport.exe > 改变端口(终端服务)
chgusr.exe > 改变用户(终端服务)
chkdsk.exe > 磁盘检测程序
chkntfs.exe > 磁盘检测程序
cidaemon.exe > 组成ci文档服务
cipher.exe > 在ntfs上显示或改变加密的文件或目录
cisvc.exe > 索引内容
ckcnv.exe > 变换小甜饼
cleanmgr.exe > 磁盘清理
cliconfg.exe > sql客户网络工具
clipbrd.exe > 剪贴簿查看器
clipsrv.exe > 运行clipboard服务
clspack.exe > 建立系统文件列表清单
cluster.exe > 显示域的集群
_cmd_.exe > 没什么好说的!
cmdl32.exe > 自动下载连接管理
cmmgr32.exe > 连接管理器
cmmon32.exe > 连接管理器监视
cmstp.exe > 连接管理器配置文件安装程序
comclust.exe > 集群
comp.exe > 比较两个文件和文件集的内容*
compact.exe > 显示或改变ntfs分区上文件的压缩状态
conime.exe > ime控制台
control.exe > 控制面板
convert.exe > 转换文件系统到ntfs
convlog.exe > 转换iis日志文件格式到ncsa格式
cprofile.exe > 转换显示模式
c脚本.exe > 较本宿主版本
csrss.exe > 客户服务器runtime进程
csvde.exe > 日至格式转换程序
dbgtrace.exe > 和terminal server相关
dcomcnfg.exe > dcom配置属性
dcphelp.exe > ?
dcpromo.exe > ad安装向导
ddeshare.exe > dde共享
ddmprxy.exe >
debug.exe > 就是debug啦!
dfrgfat.exe > fat分区磁盘碎片整理程序
dfrgntfs.exe > ntfs分区磁盘碎片整理程序
dfs_cmd_.exe > 配置一个dfs树
dfsinit.exe > 分布式文件系统初始化
dfssvc.exe > 分布式文件系统服务器
diantz.exe > 制作cab文件
diskperf.exe > 磁盘性能计数器
dllhost.exe > 所有com+应用软件的主进程
dllhst3g.exe >
dmadmin.exe > 磁盘管理服务
dmremote.exe > 磁盘管理服务的一部分
dns.exe > dns applications dns
doskey.exe > 命令行创建宏
dosx.exe > dos扩展
dplaysvr.exe > 直接运行帮助
drwatson.exe > 华生医生错误检测
drwtsn32.exe > 华生医生显示和配置管理
dtcsetup.exe > installs mdtc
dvdplay.exe > dvd播放
dxdiag.exe > direct-x诊断工具
edlin.exe > 命令行的文本编辑器(历史悠久啊!)
edlin.exe > 命令行的文本编辑器(历史悠久啊!)
esentutl.exe > ms数据库工具
eudcedit.exe > 无效造字程序
eventvwr.exe > 事件查看器
evnt_cmd_.exe > event to trap translator; configuration tool
evntwin.exe > event to trap translator setup
exe2bin.exe > 转换exe文件到二进制
expand.exe > 解压缩
extrac32.exe > 解cab工具
fastopen.exe > 快速访问在内存中的硬盘文件
faxcover.exe > 传真封面编辑
faxqueue.exe > 显示传真队列
faxsend.exe > 发送传真向导
faxsvc.exe > 启动传真服务
fc.exe > 比较两个文件的不同
find.exe > 查找文件中的文本行
findstr.exe > 查找文件中的行
finger.exe > 一个用户并显示出统计结果
fixmapi.exe > 修复mapi文件
flattemp.exe > 允许或者禁用临时文件目录
fontview.exe > 显示字体文件中的字体
forcedos.exe > forces a file to start in dos mode. 强制文件在dos模式下运行
freecell.exe > popular windows game 空当接龙
ftp.exe > file transfer protocol used to transfer files over a network conne ction 就是ftp
gdi.exe > graphic device interface 图形界面驱动
grovel.exe >
grpconv.exe > program manager group convertor 转换程序管理员组
help.exe > displays help for windows 2000 commands 显示帮助
hostname.exe > display hostname for machine. 显示机器的hostname
ie4uinit.exe > ie5 user install tool ie5用户安装工具
ieshwiz.exe > customize folder wizard 自定义文件夹向导
iexpress.exe > create and setup packages for install 穿件安装包
iisreset.exe > restart iis admin service 重启iis服务
快速重启动(快捷键Ctrl+Alt+Home)
与一秒关机(快捷键Ctrl+Alt+End)的作用很简单,
就是把重启和关机的速度加快,短至一两秒钟。不会损害硬件,它只是不保存数据。帮人修机时多使用一些技巧,可加速完成任务,一秒钟都不要浪费。
热心网友 时间:2022-06-14 17:48
硬件方面,电脑怕高温、怕潮、怕粉尘,所以在放电脑的地方保持阴凉通风干净不能潮湿,碰上潮湿天就多开开电脑让开机时的热量去潮,这样不仅保护电脑也有益于人体健康。
软件或操作方面,安装好的杀毒软件并常更新病毒库,不打开和浏览来历不明的光盘、文件和网页,对不确定的文件打开前用杀毒软件先扫描一遍,阻隔好电脑病毒不然系统崩溃重装系统起来费时费神。
把电脑当一般家电看就行了,用多了自然会熟练使用的
热心网友 时间:2022-06-14 19:39
定期杀毒
定期整理磁盘(固态硬盘不能整理)
使用好的杀软(ESET
OND32,卡巴斯基,小红伞,麦克菲等)
长期不用的电脑要注意保存
主机定时清洁
另外最近木马横行要注意了
热心网友 时间:2022-06-14 21:47
提高虚拟内存和物理内存吧
热心网友 时间:2022-06-15 00:12
别下载太多游戏
下载360
热心网友 时间:2022-06-15 02:53
你想问哪方面的技巧啊,是操作啊,还是维护啊,还是装机啊