在网上买的保险理赔不了怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-22 04:21
共4个回答
热心网友
时间：2024-02-25 12:28
你好！网上买的保险万一不赔的话，被保险人可以拨打中国银*的热线电话12378进行投诉。 目前，中国银*的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以在网上买的保险要是拒绝理赔的话，被保险人可以拨打中国银*的热线电话12378投诉保险公司。
除此之外，被保险人也可以直接向*起诉保险公司，届时只需要向*提供相应的证明资料证明保险公司违反了合同条约即可。其实，正常来说，被保险人是不用担心在网上买的保险会被拒赔的，因为保险公司为了方便投保人投保才专门设立了线上销售渠道，所以现在在网上买保险和在线下买保险是没有什么区别的，也不会存在不赔的情况。
保险不能理赔的原因
一、 出险情况不符合保障责任。
保险有很多种类，比如意外险、医疗险、重疾险、分红险等等。如果购买的险种和我们实际发生的风险不一致的时候，保险公司是不赔的。
二、 在犹豫期内发生风险 。
健康险产品在购买后都有一个观察期，比如说30天、90天、180天等。合同也有相应描述：自合同生效日之日起多少日之内，如果发生了疾病风险，退还所交保费或者是现金价值。
三、 出险不在保险期间内。
每份保险都有保险期间，比如说保一个月、保一年，保30年、保终身等等。如果发生风险的时候，不在保险期间内，保险公司也是拒赔的。
四、 未履行告知义务。
保险投保时，有一个重要的环节叫健康告知，会询问一些信息，比如2年内有没有住院记录，有没有身体方面的不适，有没有遗传病史等等。 保险并不是想买就能买，默认没有健康告知中的这些情况，才符合产品理赔的条件，如果客户无意或刻意隐瞒了自己的健康状况，会影响到将来的理赔。
五、 申请理赔的阐述不正确。
在提交理赔申请的时候，我们要阐述理赔理由，如果不符合条款的规定，保险公司也是拒绝赔偿的。
热心网友
时间：2024-02-25 12:29
假如你买了两份同一类型的保险，两家公司(每个公司只能买一份，理财的除外)，你先报额度大的，同时让这个公司给你开具一份保险材料原件分执单，就说还有一家公司也要报销，他们就知道了，拿着这家公司开的分执单到另一家公司报销，至于网上买的保险为何理赔不了我就不知道了
热心网友
时间：2024-02-25 12:29
网上不是都是直接上传吗，哪有要原件的呢，
人家是从新要理赔资料还是要你的补充资料。在理赔上是什么理赔疾病还是意外的，如果你有过住院或其他的疾病有没有告知这都是很重要的。如果没有应该可以理赔的可能就是时间有点慢吧。有啥不明白可以私聊，我就是做保险的。
热心网友
时间：2024-02-25 12:30
去*投诉去，准备好材料，一定能有好结果的
