淘宝怎么投诉超时不发货手机
发布网友
发布时间：2022-04-22 04:40
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-02 07:55
展开1全部1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。
2.按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
4.对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
热心网友
时间：2022-06-02 07:55
淘宝用户与商家协商的时间内未发货的，可以申请退款服务，如果商家拒绝可以要求淘宝客服介入，订单未生成的不可进行投诉。
