发布网友 发布时间:2022-04-22 03:56
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热心网友 时间:2024-05-01 15:58
如果你是大学毕业,银行工作对你来说应该不成问题,因为我也是专业不对口进入银行工作的。要看你从事的是什么岗位。如果是客户经理助理的话(不知道你是什么银行?应该股份制吧,为什么还有客户经理助理这个岗位?)一般银行客户经理的设置分两种,一种是客户经理,一种是AB角客户经理,就是分小组的,一个人管外,一个人管内,一般国有银行现在大都实行第一种制度,股份制银行多实行第二种制度。如果你们银行实行第二种制度的话,我想你应该是所谓的B角了,就是A角营销进来的客户,你要维护好,比如说申报授信和贷款,整理档案资料等等。如果要成为真正的客户经理,要关心几个方面:
一,就是沟通,客户经理的本质就是营销,一定要会沟通,会与陌生人打交道,要向老客户经理学习与客户谈判的技巧,比如利率怎么定,怎么调查企业等等,与客户沟通问问题不能太直,要讲究技巧。
二,就是业务知识。建议你要认真学习你们的信贷业务手册,一般的业务一定懂,否则和客户谈判会出笑话的。
三,就是会计,这是客户经理必不可少的知识,一定要从报表中能看出企业的一些情况,虽然当今大多企业报表都有水份,首先你申报贷款和授信就必须分析财务报表,你首先要从报表说服审批人!
最后,就是建议你从基础业务做起,从我们银行来看,进来的大学生直接从事客户经理的,后来的发展后劲都不大,因为整个银行业务太多,尤其是运行方面的,你要想真正成为业务专家,会计、储蓄及一些个人银行方面的知识也是必须懂一点的,因为你也要向一些对公客户的老总们介绍你们银行的卡、理财啊等个银业务。还有就是风险知识,技术含量最高的应该是项目评估,如果你什么时候能够完成项目评估了,说明你的银行业务已经差不多学成了。
说的比较杂,都是自己一个字一个字打出来的,我也是大学毕业进入银行,如今已经第六个年头了,感慨比较多,但愿对你有用。