KTV迎宾是做什么的
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发布时间：2022-04-22 06:01
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热心网友
时间：2023-01-21 22:49
ktv迎宾岗位职责：
1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。
2、音响领班在音响主管的领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。
3、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排留台。
4、熟记常客及贵宾的姓名和职称。
5、负责宾客的迎送工作，充分体现部门的礼貌服务精神。
6、要求有一定的公关能力，清楚并牢记部门的各项设施及服务项目的用途及收费价格，以便宾客咨询及向客人推销。
7、做好带客服务程序，对预定房和散客做好房间的安排,以免重带客。
扩展资料：
迎宾接待礼仪：
1、站姿
抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。
2、握手：握手是日常工作中最常使用的礼节之一。握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。
3、鞠躬鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。鞠躬迎宾礼应该在30度左右。
热心网友
时间：2023-01-22 00:07
迎宾的工作程序
一、迎客：按规范标准迎客，礼貌问候客人：“欢迎光临，晚上好!”
二、带位：
1：了解是否有预定，若属预定客人，即查询订台处订台表，按预定包厢带位。
2：若属未预定客人，则根据客人人数及特别要求，为客人选择包厢、带位，直到确定开房。
3：若客人要求转房，要及时通知订台处，了解房况，进行调整，直到确定。
三、开卡：
1：填写房卡上的相关内容（如日期、开卡时间、迎宾签名、人数等）卡头与卡身的填写要一致。
2：改卡时要通知订台处，卡头与卡身的改写要一致。
四：交接：
引客至包厢后，将卡头与卡身交服务员签名，撕下卡头交收银处，并把卡身插于包厢门外的卡座上。
五：送客：使用规范的礼貌用语及标准的手势送客至大门外。
注：遇非消费客人或访客时，请客人在大堂休息并通知本部门主管接待。
热心网友
时间：2023-01-22 01:41
带客人进包厢!就这么简单!!
