随着元宇宙浪潮的席卷，景区游客中心正经历着一场前所未有的变革。虚拟数字人技术的应用，为游客带来了全新的互动体验，也为景区运营注入了新的活力。AI交互数字人等前沿技术的应用，正逐渐补足景区传统人工服务的短板，为景区的服务质量与游客的智能体验带来显著提升。
AI交互数字人技术可应用于景区游客中心的一体机等装置上，基于NLP自然语言处理技术让数字人具备上下文理解能力，为游客提供信息查询和问题解答服务。并采用知识图谱与大语言模型对AI交互数字人进行智能交互训练，让AI交互数字人能够准确理解游客的需求，并提供相应的信息反馈。
AI交互数字人可在景区扮演数字导览员和数字导游的角色，能够根据游客的兴趣和偏好提供个性化的导览服务，不仅能够介绍景区的历史文化背景，推荐特色景点和活动，而且还能提供路线规划和导航服务，确保游览的顺畅进行，提升游客的游览体验。
为了更好地融入景区文化，3D虚拟数字人定制技术可以根据景区的特色和需求，打造具有景区特色的虚拟形象，不仅能够提升景区的品牌形象，还能增强游客的归属感和认同感。
并且，AI交互数字人能够凭借其24小时不间断的服务能力，有效提升景区游客中心的服务效率，缓解高峰期人手不足的问题。同时，可减少景区对传统人工服务的依赖，降低人力成本。
AI交互数字人技术在景区游客中心的应用，是旅游行业数字化转型的重要一步。AI交互数字人、数字导览员、数字导游等概念的落地应用，不仅为游客带来了全新的体验，也为景区管理提供了新的思路。随着技术的不断进步，数字人技术也将在景区游客中心发挥更加重要的作用，开启智能旅游的新篇章。
广州虚拟动力致力于深入洞察文旅景区的数字人应用需求，不断革新数字人技术与产品服务方案。提供文旅/景区AI交互数字人解决方案，将AI交互数字人技术与景区服务相结合，提供智能导览导游服务，为游客带来高质量的服务质量以及沉浸式的消费体验，打造差异化旅游点，有效提升景区客流量，降低人力成本，促进营收增长。