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银行员工年度工作总结范文

2022-04-12 来源:易榕旅网

  时光飞逝,转眼间,今年即将结束。回顾今年的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,大大提高了思想素质、专业能力和综合素质。我个人也取得了巨大的发展和收获。作为一名银行出纳员,我积累了日常工作经验,致力于学习新的商业技能,为我们的发展做出了应有的贡献。今年的个人工作总结报告如下:

  一、就是秉持自学,不断提升政治思想素质和工作能力。

  学就进,不学就退。时代要求我们与时俱进,努力学习,学习工作能力,前进动力,创新活力。只有加强学习,才能真正在思想、理论、业务上成熟,更好地做好自己的工作,保质保量地完成任务。我的工作标准是做一行,行,精通一行,勤奋踏实,这让我更加注重加强理论学习。通过学习,我进一步增强了政治敏感性。我可以在具体的事情面前保持清醒的头脑和坚定的立场,把集体利益放在第一位。在生活中,积极向周围领导和同事学习,不断提高沟通能力,逐步全面解决和思考问题。

  二、深入细致履行职责岗位职责,努力完成各项任务。

  工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,努力工作,做得更好。

  (1)深入细致履行职责。通常,我积极主动分担弗勒利歇尔的任务。在我自己的工作中,我指出我须要自学和强化很多方面。因此,在已经开始工作时,除了认真学习我们的有关业务课堂教学外

  除了书,我还谦虚地问我周围的其他同事在处理业务时遇到的问题。利用休息时间,学习其他柜台的业务,以便尽快掌握全面的银

  业务,提升自己的业务素质。通过平时的累积,我在调离原来的储蓄柜台,再加搞对公业务时,能够很快的适应环境崭新工作,大大削减了过渡阶段的时间。同时我也勤奋练操作系统等业务技能,并使自己能具有为客户提供更多优质、高效率、便捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定必须稳步维持积极主动的学习态度和技术创新意识,同时虚心的'像是其他同事求教经验,并使自己能够尽快的适应环境这个岗位,不忘领导的希望。

  (2)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

  (3)注重狠抓业务规范操作方式和各项内控管理措施的检查全面落实。银行支付业务就是一个高风险的部位,支付业务的内控建设必须被摆到极为重要的边线。从规范支付业务的柜面操作方式与强化管理两方面抓起,搞好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,不懈努力消解各种风险隐患,保证将支付部位风险降至最高限度。狠抓重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,辨认出问题立即严格执行制止,并积极主动协调上级主管部门的监管辅导。

  (4)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。

  总之,以上就是xx年个人工作总结报告。在工作中虽然获得了一定的成绩,但是我距杰出的银行柜员建议除了一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改良和提高自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协同不好各个方面关系,充分发挥自己的工作创造力。

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