合同编号:
甲方: 签定地点:
乙方: 签定时间: 年 月 日
为了确保甲方机房设备安全、稳定、可靠运行,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方广西信翔信息技术有限公司为甲方 提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。
第一条 机房设备维护内容
1. 综合布线系统
清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于维护使用。 每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。
2.强电供电系统 ��
清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。
3.机房工程系统 ��
检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决。
4.空调、新排风系统 ��
检查空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。
5.防雷、接地系统 ��
检测防雷、防过压系统设备的使用情况,保证系统正常的性能及防护能力。
6.机房环境监控系统 ��
检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态。
7.机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等) ��
对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行配置调整或增加设备。 当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,同时将维修方案通报甲方。如故障设备过保修期,甲乙双方经协商确定维修方案后,乙方负责维修,甲方承担相应的维修费用。
以上项目每个月进行一次例行巡检并对检查结果进行分析,提供巡检报告给甲方。
第二条 合同总金额及服务期限
合同总金额为(大写) 。
服务期限: ,
如甲方需要乙方延长机房维护服务期限,须经甲乙双方协商后,以补充合同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。
第三条 付款方式
本合同签订后,甲方在收到乙方开具的合法服务费发票后,十个工作日内支付给乙方合同全部货款。
甲方按以下名称、开户行、帐号支付维保款:
名称:广西信翔信息技术有限公司
开户行:桂林银行股份有限公司安新支行
账户: 1103 5451 4000 10
第四条 双方责任
1、甲方责任
按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等
2、乙方责任
依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的巡检报告及相关建议。
? 机房维护
(1) 常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)依照机房维护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员完成; 乙方服务人员须做好常规服务现场记录,并提交甲乙双方存档。
(2)应急维护 是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间,确诊甲方发生突发故障的原因,并及时解决。如果无法及时解决的,须与甲方协商解决方案,尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙双方备案。对于损坏且无法修复的设备,如需更换的,乙方须填写情况反映报告作出技术鉴定分析意见及更换维修报价,经甲方相关部门签字认可后,费用由甲方承担,此部分费用乙方开具发票给甲方。
第五条 违约责任
1、甲方如无故不按期支付维修保养服务费,乙方可中断保养工作,并有权追讨欠付的费用并按欠付金额的5%/日收取滞纳金。
2、乙方在接到甲方报修电话后,超过两天未到甲方现场处理故障的,视为违约一次,乙方支付违约金50元。
第六条 本合同未尽事宜,经双方协商同意签订补充合同作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
第七条 若合同履行中发生争议,先由双方协商解决,协商仍不能解决时,由合同履行地人民法院管辖,依法诉讼解决。
第八条 本合同经双方签字盖章后生效,维保期满后自动终止。
第九条 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲 方
单位名称(章):
单位地址:
委托代理人:
电话:
签定日期: 年 月 日乙 方
单位名称(章):
单位地址
委托代理人:
电话:
签定日期: 年 月 日
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