1) 负责本部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控;
2) 根据物业公司战略规划和运营目标，组织编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施;
3) 拟定本部门的人力资源规划需求;
4) 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，带领下属严格执行公司的各项管理制度，要求员工履行职责;
5) 及时纠正本部门员工的日常违纪行为，并向上级领导提出处理建议;
6) 接受上级领导的绩效考核，负责直接下级的绩效考核与奖惩意见提议;
7) 参与公司组织的业务培训，同时具体承担由本部门承担的专业培训工作;
8) 做好本部门月度、半年度、年度工作总结;
9)实施对本部门各项预算、费用支出的管理、控制。
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