,男,中共党员,应用经济学硕士,滁州市税务局第二税务分局工作人员。本着“心系纳税人,服务零距离”的核心理念,立足本职,切实把纳税人的利益放在首位,为纳税人提供高效、优质服务。
敬业奉献,做虚心学习人。学习永无止境是他的座右铭。刚参加工作,他对税收很多业务都不熟悉,于是他抓住一切时间学习,白天工作之余,对接触的各项业务流程,他边学习边思考,认真做笔记,并思考各个操作模块的.逻辑关系,晚上他就来个“深夜伴孤灯,清晨闻鸡鸣”。为了提高素质,参加办税服务厅夜校税收业务政策学习,参加注册会计师考试,参加税务师考试,扎扎实实提高自己的服务能力和水平。20xx年度荣获滁州市税务系统纳税服务类“岗位能手”称号。
至真至诚,做纳税人的贴心人。在办税服务厅,每天要接待上百人次纳税人的情况下,无论工作多繁忙,始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人。由于工作的特殊性,延时服务对他来说是家常便饭,只要有纳税人在,即使下班了,他也会一丝不苟的把工作办完,他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话。一天中午,下班时间已经过了,正准备去食堂吃饭,一位办税人员匆匆来到办税服务厅,看着办税人员焦急的神态,他安抚纳税人说:“不要着急,您先歇歇,我马上帮你办”。等业务办完后,已经是中午十二点四十了,食堂早已没有饭了,拿起柜子里提前备好的饼干吃了起来。
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