20xx年，在上级主管部门和当地政府的正确领导与关心支持下，我团结和带领全体员工，始终坚持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行省、市、县农村信用社工作会议精神，坚持以改革、发展、管理为主线，以效益为中心，调整经营策略，狠抓风险控制，务实进取，锐意创新，使农村信用社业务经营蒸蒸日上，各项工作都有了长足的进步。我个人从中做了一些工作，尽了自己应尽的职责。当然，这是始终与各方面的理解、支持和配合是分不开的。下面，我就20xx年度的工作情况向各位领导、同志们述职如下：
一、围绕一个中心谋发展。
没有效益就没有发展。一年来，我始终围绕提高效益这一中心来开展工作，通过扭亏为盈来促进信用社的快速发展。一年来，通过努力，使信用社按计划发放贷款280万元、实际完成1411万元;存款700万元;实际完成750万元;业务收入373万元;实际完成408万;不良贷款下降，计划36万元，实际完成47万元。
㈠高标准制定效益指标，严格业绩考核。
年初，根据市、县信合办要求，结合自身实际，我提出了实现信用社整体扭亏为盈的目标，要求财会制定出全年效益指标，按照效益指标合理测算贷款规模、利率浮动区间、收入指标和费用控制标准，结合我社的经营状况将这些指标进行分解落实，对当月利息收入不理想的，我及时下乡进行督导，帮助全社分析原因，总结教训，研究措施，促使我社将工作重心集中到提高效益上面来，迅速形成了个个操心收入、人人关心效益的局面。
㈡用好用活利率政策，严格收息管理。
为了充分利用国家的利率浮动政策，我结合我镇农村金融市场供需状况，要求业务部门及时制定下发了《关于调整信用社贷款利率的通知》，相应提高了非农贷款的利率和逾期及挤占挪用贷款的加罚息比例，并实行大额贷款按月收息、小额农贷按季收息的管理办法，严格逾期加罚息的管理，坚决杜绝还本挂息、随意减免利息的行为，确保了贷款利息收入的稳步增长。
㈢多方拓展创利渠道，扩大收入来源。
为了扩大收入来源，我经过深思熟虑，提出了向贷款总量和票据贴现要收入的工作思路。在要求信贷部门加大贷款营销力度，加大贷款投入的同时，对票据资源进行重新整合。
㈣从严控制费用支出，降低经营成本。
今年来，我继续按照“以收定支、总额控制、专项核定、大额报批、超额赔付”的原则，对费用率和费用额实行双向控制，对邮电费、水电费、公杂费、差旅费等四项费用实行“定额包干”，超支自赔，并定期对包干费用进行分析，对费用增加额度较大的信用社，责成财务部门查原因、堵漏洞，做到管理到位、监督到位。
二、实施两个扩张抢市场。
市场份额是确保发展的基础。一年来，我坚持稳健的市场扩张策略，狠抓贷款规模和存款规模的增长，迅速抢占农村金融市场，取得了较好的效果。
㈠以稳健发展为前提，扩张贷款市场。
我要求信贷部门既要加大贷款营销力度，又要兼顾信贷结构和投向的优化，稳步拓展信贷市场。今年末，各项贷款余额为1411万元。
从小额农贷增量、扩面、延伸工作入手，扩大小额农贷规模。我要求全社结合农户信用等级年检，适当提高授信额度，增加投放量。并对原来不符合评定条件的村民重新进行调查，对达到标准的重新发证。
㈡以优化结构为目标，扩张存款市场。
贷款规模的扩张需要资金实力的支撑。为此，我始终将存款作为全年工作的重点来抓，取得了存款净上升750万元。
⒈发挥区位优势，加大城区揽存力度。特别是对持双河溶洞和朝兴蔬菜种植合作社的投入和扶。
⒉利用信贷杠杆，撬动对公存款市场。通过签订银企合作协议、贷款协议的方式，吸引优质企业到信用社开户，一年来，通过努力，完成750万元的存款余额。
⒊把握市场机遇，抢占市场空白。今年，国有商业银行加快了从农村市场的退出步伐，抓住这个历史机遇，加大宣传力度，积极上门公关，有效地抢占了农村资金市场。
⒋抓好绩效考核，提高职工揽储积极性。我进一步加大了职工业余揽储的考核力度，从机关干部抓起，职工奖惩与工资挂钩考核，实行一月一结算，较好地激发了职工揽储的积极性，全年通过职工揽储吸收存款1411多万元。
三、抓好三项管理固基础。
管理是企业永恒的主题。一年来，我始终将风险管理、内控管理、队伍管理作为一项基础工作来抓，确保了全社的稳健发展。
㈠控制源头，抓好贷款风险管理。
一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我社的贷款质量，降低了贷款风险。
⒈狠抓增量风险的防范。在农户小额信用贷款方面，我及时制订下发了小额农贷八不准禁令，并督促信贷部门组成专班，从评定、年检、升级、授牌、发放、回笼六个方面对小额农贷开展了拉网式检查。
⒉狠抓存量风险的化解。一是要求清收保全部门讲究方法，做到“一笔一策”、“一贷一法”，分类处置：对信用社干部职工担保贷款及责任贷款实行在岗清收、进笼清收和行政查处等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”，依法起诉;对百元以下的小额贷款实行销户清收。二是积极开展清非专项活动。
㈡筑牢防线，抓好内控制度管理。
一年来，我积极探索内控制度建设的新方向，坚持做到监督关口前移，不断强化安全防范力度，确保了全年无经济案件、无安全事故。
⒈打造严实的内部控制体系。一年来，在全社干部职工努力下，共制定完善各项管理办法和规定十余个，在日常管理过程中根据制度逐项检查，使员工执行有依据、联社考核有标准。并创新实行了内控制度评价方法，根据各项检查结果，对各社内控制度执行情况进行评分，评分结果与各社的结算工资进行挂钩考核，对内控制度执行较差的信用社，在扣除相应考核工资的同时，下达整改意见，督促整改。
⒉建立坚固的安全保卫防线。一年来，我始终围绕“查隐患、堵漏洞、抓整改”的工作思路来开展安全保卫工作。一是狠抓人防，年初，我就组织全社人员层层签订了安全责任状，督促全社与相邻单位签订了联防协议。二是狠抓物防和技防，先后投入资金30余万元，改造了信用社监控等设施。三是狠抓违规行为的查处，采取突击检查、电话查岗、全面检查等方式，督促全社严格执行安全制度，对检查出来的隐患及时整改，对违规人员实行待岗、经济处罚和通报批评。
㈢以人为本，抓好员工队伍管理。
人是企业生存和发展的关键。一年来，我通过强化教育培训机制，畅通人才渠道，进一步增强了员工队伍的向心力、凝聚力和战斗力。
⒈狠抓职工教育培训，为改革打基础。为了迎接即将到来的改革，我从提高职工素质入手，结合改革的要求，按照土坪镇农村信用社年初规划要求，专门从县主要部门聘请来授课老师，先后举办了信贷、会计、计算机等业务培训班，系统地从会计理论、会计实务、市场经济、法律法规、信贷规则等方面对员工进行集中培训。
⒉畅通人才渠道，为发展添后劲。一年来，我本着“以业绩论英雄，以能力定高低”的原则，打破农村信用社按资排辈选干部的陋习，实行了“能者上、庸者下”的干部选拔机制。
四、坚持四个加强树形象。
作为一个单位的负责人，我深知自己的言行举止，从小处说对广大职工都会有或大或小的影响，从大处说还直接关系到整个单位的兴衰成败。因此，无论是生活中还是工作中，我始终以高标准要求自己，不断提高自身素质，树立良好形象。
㈠加强学习，提高自身驾驭全局的能力。
从担任联社和负责人以来，我深感学识水平和业务能力上的不足，因此，我系统地学习了“三个代表”重要思想和xx大精神，以科学发展观为总领，并针对农村信用社改革和业务发展情况，重点学习了金融、法律、市场、经济、管理等方面的知识，坚持理论联系实际，深入基层调研，总结经验，探索规律，有效地提高了驾驭全局的能力。
㈡加强服务，为基层工作开展提供便利。
一年来，我坚持深入基层，勤于洗耳，每月坚持下乡10次以上，听取基层的声音，帮助基层社解决实际问题。
㈢加强团结，以民主管理促进班子建设。
大厦之成，非一木之才;大海之润，非一流之归。故长期以来，我严格按照民主集中制原则和“三会制度”的要求，凡属重大决策、难点、热点问题，一律摆上桌面，通过会议集体研究作决定，不抢先表态定调子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞帮派，不争功，不推责。
㈣加强自律，为单位职工发挥表率作用。
担任领导职务以来，我时刻警醒自己是一名领导干部，坚持做到不仁之事不做，不义之财不取，不正之风不沾，不法之事不干，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事、清清白白做官，率先垂范。
一年来，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距，经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他商业银行有较大差距，跟不上新时期农村信用社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软;三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术，同时希望各位领导和员工多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。
一年的工作，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。在上级主管部门的领导和大力支持下，在全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，义无反顾，一如既往做好本职工作，绝不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。
20xx年1月8日
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容