自考薪酬管理第十章薪酬控制与薪酬沟通

2011-6-13 8:43:39 来源：环球网校（edu24oL） 频道：自学考试 分享： 第十章 薪酬控制与薪酬沟通

1.薪酬预算：是指组织对未来一定时期人工成本支出预先进行调整和安排的薪酬成本计划方案

2.薪酬控制：是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取种种相关措施的过程。

3.薪酬预算的目标： A.控制组织的劳动力成本

B.合理控制员工流动提高员工的工作绩效 4.薪酬控制的必要性及复杂性： 必要性：转自环 球 网 校edu24ol.com

通过薪酬控制，全面掌握预算方案执行中的实际情况，及时发现预算的偏差，并采取有效的措施纠正

B. 依据组织内部情况的薪酬变化，采取灵活的对应措施，对预算安排进行调整。

复杂性：控制力量的多样性、人的因素的影响、结果衡量的困难性 5.薪酬总额的控制方法： A.组织的支付能力 B.劳动力市场的薪酬水平 C.员工基本生活费用 6.组织劳动力成本的控制： A.通过调整雇用量进行薪酬控制 B.通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制

C.通过薪酬技术进行潜在的薪酬控制

D.进行薪酬控制的其他一些方法：薪酬冻结、延缓提薪、控制其它费用支出 7.薪酬调整的类型：A奖励性调整 B 工龄调整 C生活指数调整 D效益调整

8.薪酬沟通在实施人性化的必要性(论述)：

薪酬沟通含义：指组织与员工之间就薪酬问题所进行的各种形式的交流。 必要性：A.提高员工的薪酬满意度

B.增强薪酬的激励功能，有效地引导员工行为 C.建立良好的内部关系和内部文化 D.实现薪酬管理的目标和改进管理工作。

目标：A.确保员工完全理解有关新的薪酬方案的各个方面 B.使员工能够认可和接受新的方案

C.鼓励员工在新的薪酬体系下做出最大的努力

内容：在沟通目标确定下来之后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中间搜集他们对于薪酬体系的有关评价，也包括对未来变革的设想和期望。

对人性化管理的作用：薪酬沟通是实施人性化管理的一个重要方面，他有利于提高薪酬管理的透明度和员工参与度，更好的体现员工的主人翁地位和提高薪酬的公平性。

9.薪酬沟通的步骤：A.确定沟通目标：

a.确保员工完全理解有关新的薪酬体系的各个方面 b.改变员工对自身薪酬决定方式的既有看法 c.鼓励员工在新的薪酬体系下做出最大努力

B.搜索相关信息：要从决策层、管理层以及普通员工中间搜集他们对于薪酬体系的看法，既包括对现有体系的评价也包括对未来变革的设想和期望。 C.制定沟通策略

D.选择沟通媒介 E.举行沟通会议 F.评价沟通结果

10.计算题(看书上的例题，并对计算结果进行分析) 没有书的看着这几道例题：

A.某公司目标增加值率为60%，目标劳动分配率为50%，薪酬总额为2400万元。请计算该公司和合理人工率和目标销售额并对计算结果进行简要说明 答：(1)该公司合理的人工费率=60%×50%=30% (2)该公司目标销售额=2400÷30%=8000万元

说明：该公司只有达到了8000万元的目标销售额是时，按照30%的合理的人工费率才能实现2400万元的薪酬总额。换句话说，该公司要想实现2400万元的薪酬总额，按照30% 的合理的人工费率计算，必须要保证达到8000万元的目标销售额。否则，或者是要突变30%的合理的人工费率，或者不能实现2400万元的薪酬总额。

B.某公司目标增加值率为65% ，目标劳动分配率为45% ，薪酬总额为3000万元。请计算该公司的合理人工费率和目标销售额。当该公司的目标劳动分配率提高到50%，而其他条件不变时，该公司的合理人工费率和目标销售额是多少?请对计算结果进行简要说明。

答：(1)该公司合理的人工费率=65%×45%=29.25%，该公司目标销售额=3000÷29.25=10256.41万元

(2)当目标劳动分配率为50% 时，合理的人工费率=65%×50%=32.50%，目标销售额=3000÷32.50%=9230.77万元

说明：当薪酬总额等其他条件不变时，目标劳动分配率与人工费率成正比，与目标销售额成反比。目标劳动分配率越高，人工费率就越高，而且目标销售额越低。

C.假设某公司共有员工300人，每人月薪为2500元，公司的月销售额为200万元，(1请列出薪酬占销售额比率的计算公式并计算出该公司年薪酬额占销售额的比率(2)对于这一结果，请你从薪酬管理角度提出简要的判断意见。 答：(1)薪酬额占销售额的比率=(薪酬总额÷公司的销售额)×100%(2500×12×300)÷(200×10000×12)×100%=37.5%

(2)这一结果说明在总额的销售额中，有37.5%用于支付员工的薪酬。由于销售额还不是纯利润，如果薪酬销售额过高有可能侵蚀进货(或生产)成本，会对公司的经营效果产生不良影响。应当采取适当的措施进行适度的薪酬控制。 D.某企业人均薪酬总额为25000元，其中用于公积金人均支出3000元，保险支出2000，其他福利项目支出2000元(1)请计算出该企业福利项目支出占薪酬总额的比例(2)请结合福利管理中存在的普遍性问题，谈一谈福利支出过大和比例过高对组织的不利影响

答：(1)福利支出占薪酬总额的比例=(福利支出÷薪酬总额)×100% 该企业福利支出占薪酬总额的比例=(3000+2000+2000)÷25000×100%=28%

(2)福利管理的普遍性问题是成本高而回报低，福利支出过大会增加企业的负担，福利支出的比例过高，基本工资、奖金、津贴的比例就过小，薪酬的激励效果就差。

11.薪酬沟通和组织文化： A.职能型文化中的薪酬沟通 B.流程型文化下的薪酬沟通 C.时间型文化下的薪酬沟通 D.网络型文化下的薪酬沟通