内部培训讲师管理办法[1]

内部培训讲师管理办法

第一条 为更好地营造学习与发展型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、

共享与传播，发现和培养人才，提高员工的整体素质水平，特制定本管理办法。 第二条 适用范围：公司所有正式员工。

第三条 内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则：

各部门根据业务需要和人才选拔需要设立。

第四条 内训师考核小组：

内训师考核小组由各中心负责人和各部门最高负责人组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，行政及人力资源部负责人负责对内训师的工作情况进行管理。 第五条 内训师任职资格条件：

（一）已转正定级员工；

（二）工作认真、敬业，绩效显著；

（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平； （四）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 第六条 内训师的选拔确定流程：

（一）申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》（附件一）或所在部门举荐（原则上，每个部门必须举荐1-2人参与选拔）； （二）申请员工课程试讲，由行政及人力资源部安排并评定试讲成绩； （三）通过第一次试讲者，进行第二次试讲，由考核小组对课程设置及试讲质量进行评定；

（四）考核小组进行资格审定，确认和公布内训师资格和名单（有效期一年）；

（五）选拔步骤每周安排一次。

第七条 内训师的工作职责：

（一）配合行政及人力资源部开展培训工作；

（二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求； （三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写；

（四）参与培训课程内容的审定；

（五）根据行政及人力资源部的培训安排，讲授培训课程； （六）对参训人员进行课程考试或考查；

（七）参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。

第八条 激励措施：

（一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会。

（二）为开发课程的内训师给予购买、复制课程相关资料等费用的报销权利。

（三）对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励；授课满意度调查总评分达到80分以上者，具体奖励如下：

75分以上者 每3个课时（授课时间以小时累计） 奖励课酬40元； 90分以上者 每3个课时（授课时间以小时累计） 奖励课酬50元； 96分以上者 每3个课时（授课时间以小时累计） 奖励课酬60元； （四）每年年终评选年度优秀内培训师，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。

（五）内训师评级：内训师级别有：讲师、中级讲师、高级讲师。连续3年被评为“优秀内部培训讲师”，且授课时间达100小时以上者，可由讲师晋升为“中级讲师” ，并授予证书；连续6年被评为“优秀内部培训讲师”，且授课时间达200小时以上者，可晋升为“高级讲师”，并授予证书。 第九条 内训师的竞争与奖惩机制：

（一）内训师每次授课后，由每名受训人员填写《内部培训师授课满意度调查表》，并交行政及人力资源部存档。 （二）通过每次讲课的《内部培训师授课满意度调查表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度达90分以上者，在年底评选出 “优秀内部培训讲师”。 （三）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，需做自我评估，并提交自我评估报告，同时参加由行政及人力资源部安排的授课质量考核；否则自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。 第十条 本办法由行政及人力资源部负责解释和修订。

第十一条 本管理办法经公司董事长批准后施行，修改时亦同。 第十二条 本管理办法自批准之日起施行。

附件一：

内部培训讲师自荐表

姓名：_________________ ______年____月___日

性 别 入职时间 部 门 工作年限 职位 学历 专长描述 开发课题 课题目的 课题试 讲成绩 资 格 评 定 资 格 确 定 □优 □良好 □及格 □差 （第一次试讲由行政及人力资源部安排并评定） 考核小组意见： （第二次试讲由考核小组评定填写） 是否聘为内部培训讲师：□同意 □不同意 （行政及人力资源部根据考核小组意见填写）

附件二：

内部培训讲师授课满意度调查表

年 月 日

参训人员 职位 培训课题 评估标准 评估项目 参加本次培训，您的收获大小程度 课程准备 充分程度 授课讲师仪表 及精神面貌 最低分定义 没有收获 准备不充分，对课程所属部门 培训时间 培训讲师 得分 1-最差；10-最好 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 最高分定义 收获明显，超出预期目标 准备非常充分，对课程课① ② ③ ④ ⑤ 课件不熟悉、杂乱无件相当熟悉，条理清晰，⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 章 具有一定系统 精面貌态、仪表很差，对参加培训人员产生负面影响 课程内容对培训需① ② ③ ④ ⑤ 仪表得体，精神面貌佳，⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 能正面影响参训人员 对课程内容的满意程度 本次培训对实际课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对主题无关，对课程内⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 课程内容满意度高 容满意度低 求无针对性，与培训① ② ③ ④ ⑤ 对实际工作无指导① ② ③ ④ ⑤ 对实际工作非常有帮助，⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 希望还有类似培训机会 课堂讲述非常精彩，互动① ② ③ ④ ⑤ 性强、培训技巧高、具有⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 很强吸引力 ① ② ③ ④ ⑤ 很有收获，对课程清楚明工作的指导意义 意义 课堂讲述的 精彩程度 您对培训课程的 接受程度 授课讲师的 表达能力 讲师指导学员发课堂讲述缺乏培训技巧，没有吸引力 接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训了，很大程度上满足了培⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 需求 训需求 口齿不清，语言交流① ② ③ ④ ⑤ 口齿清晰，语言流利，辅有障碍，无辅助性肢⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 助肢体语言丰富，有帮助 体语言 没有发问和讨论环① ② ③ ④ ⑤ 发问和讨论环节，学员都问和讨论的能力 节，互动性很差 ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 踊跃参与，互动性强， 对电脑办公软件，白能很好的结合课程，熟悉授课讲师对培训板等培训辅助工具① ② ③ ④ ⑤ 运用办公软件和白板等辅助工具的运用的运用不熟悉，无法⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 培训辅助工具，多元化地程度 形象具体地传递课传递课程信息 程信息 □优（90分以上） □良好（75-89分） □及格（60-74分） □差（59分以下） 总评得分

1、 参加本次培训您的最大收获是什么？（务必填写，至少3项） 2、 您认为此类培训哪些方面尚待提高？（务必填写，至少3项） 3、 您对公司培训有何意见和建议？（务必填写，至少3项）