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倾听能力测试

2021-04-24 来源:易榕旅网


倾听能力测试

指导语:下面每一道题都可以用:“A、一贯”;“B、多数情况下”;“C、偶尔”;“D、几乎从来没有”之中的一个来回答,请记下你的答案。

1、 力求听对方讲话的实质而不是他的字面意义。

2、 以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。

3、 别人讲话时不急于插话,不打断对方的话。

4、 会一边听对方说话一边考虑自己的事。

5、 做到听批评意见时不激动,耐心地听人家把话说完。

6、 即使对别人的话不感兴趣,也耐心地听人家把话说完。

7、 不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。

8、 即使对方地位低,也要对他持称赞态度,认真地听他讲话。

9、 因某事而情绪激动或心情不好时,避免把自己的情绪发泄在他人身上。

10、 听不懂对方所说的意思时,利用有反射地听的方法来核实他的意思。

11、 利用套用法证明你正确地理解对方的思想。

12、 利用无反射听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。

13、 利用归纳法重述对方地思想,以免曲解或漏掉对方所转达的信息。

14、 避免只听你想听的部分,注意对方的全部思想。

15、 以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。

16、 对对方保持适度的目光接触。

17、 既听对方的口头信息,也注意对方表达的情感。

18、 与人交谈时选用作合适的位置,使对方感到舒适。

19、 能观察出对方的言语和心理是否一致。

20、 注意对方的非口头语言所表达的意思。

21、 向讲话者表达出你理解了他的情感。

22、 不匆忙下结论,不轻易判断或批评对方的话。

23、 听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。

24、 不向讲话者提太多问题,以免对方产生防御反应。

25、 对方表达能力差时不急躁,积极引导对方把思想准确地表达出来。

26、 在必要时边听边做笔记。

27、 对方讲话速度慢时,抓住空隙整理出对方的主要思想。

28、 不指手划脚地替讲话者出主意,而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。

29、 不伪装,认真听人家讲话。

30、 经常锻炼自己的倾听能力。

评分标准:

A,4分;B,3分;C,2分;D,1分。

分析:

总分在105-120分之间,说明你的倾听能力为“优”;89-104分为“良”;73-88分为“一般”;72分以下则为“劣”。

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