现有的养老服务人员与服务机构的不足，是这种联动机制不完善的重要原因之一。在山东，据当地老龄部门调查测算，“十二五”时期，山东需要居家养老服务从业人员约70万人，机构养老服务从业人员约11万人。然而，目前山东专职养老服务从业人员仅有5万多人，远不能满足实际需要。养老服务机构普遍存在招工难、从业人员队伍不稳定和专业知识、技能水平偏低的问题。
养老机构的不足，也体现在养老基础设施的欠缺上。据统计，目前中国养老床位总数仅占老年人口的1．8％，远低于发达国家5％至7％的比例，也低于一些发展中国家2％至3％的水平。
政府支持：对于这些问题，中国政府已提出具体改进目标。《中国老龄事业发展“十二五”规划》提出，“十二五”时期将完善老年人口户籍迁移管理政策、家庭养老保障和照料服务扶持政策；大力发展老龄服务，使居家养老服务网络覆盖所有的城市街道、社区和80％以上的乡镇、50％以上的农村社区。
中国的快速发展确实改变了国人的生活方式，冲击着传统的“孝道”理念和养老方式，但是更应该让老年人也享受到发展带来的福利，让老年人能够度过有保障有尊严的幸福晚年 ‘
第一必须回归人文主义建设。第二必须专业化。
现在最难解决的是中国人过不了养老护理关，我们对养老护理的理解停留在非常一般的层面。中国人传统的养老都是依赖保姆，没有现代康复护理的理念。
王振耀：最早是经济水平决定的，因为穷，很多事情都无法顾及。但现在最大的阻碍来自于人们的理念，经过30年改革开放，中国已经逐渐富起来了，但整个国家和民族还不懂得什么是专业性的养老护理。你说政府官员穷吗，公务员穷吗，很多老教授需要护理，但是他找不到合适的可以对他进行护理的人。
王振耀：根据过去的经验，可以先做一些高端的示范项目，传播一些先进的理念。此外必须开始创办护理的学院、培训的机构。
“未来5年如果我们在养老产业上投不进去几千亿，养老关过不了，会影响社会稳定
中国房地产报：您认为养老产业更多是福利事业还是商业行为 王振耀：首先是福利事业。没有政府对福利设施的投入，没有保险资金的支持，养老产业是发展不起来的。
中国房地产报：如果是福利事业的话，企业如何介入？
王振耀：从欧洲的经验来看，比如德国和奥地利，原来都是政府来办养老院，但后来还是以民营为主。毕竟政府全部操办的话，对其运营管理能力、
专业性和效率提出了极大的挑战。因此我认为，中国也是如此，首要的是政府尽到责任，但也要给企业进入提供盈利的空间。 中国房地产报：现在政府是没有能力在这方面发展吗？
王振耀：政府有能力，但相当多的地方缺乏意识。未来5年如果我们投不进去几千亿，养老关过不了，社会就会变得不稳定。养老事业的规划和投资要形成社会分工。
中国房地产报：您多次提出要重视咨询机构在养老地产方面所起的作用，您认为咨询对于养老地产开发的意义何在？
王振耀：对于养老地产这个新兴的行业，投资一定要理性。在做项目之前一定要做咨询，引进专业的团队做调查、研究。现在的养老地产项目往往是听人说这个好就去干，但专业定位不准会造成很大的浪费，可持续发展差。养老产业应该走现代发展的道路，把养老咨询行业带动起来，做调查、研究，还要与政府形成互动，不要关着门做事情。
中国房地产报：您预计养老产业会在多长时间内有大的发展？ 王振耀：3年以内，如果行业能达成统一认识的话。 石狮市社会福利中心爱心护理院
厦门莲花医院莲河分院、厦门莲花医院莲花分院、厦门莲花医院金尚分院三家医院及厦门莲花爱心护理院、厦门莲花莲河长寿村、石狮市社会福利中心爱心护理院三家养老机构。是集医疗、教学、科研、预防、康复、养老为一体的大型现代化非营利性医疗养老集团，在闽西南有“好医术、好服务、好省钱、无红包”的美名。
石狮市社会福利中心护理院隶属市民政局社会福利中心，是石狮市的民心项目，创立于2008年6月6日。护理院占地25亩，总建筑面积1.3万平方米。
公寓楼有2幢，54个标准间，27个套间，共150床位，主要收养自理及休闲旅游老人。
医疗康复中心：共5层，200个床位，主要收养半护理，全护理及临终关怀老人，是集养老，疗养、健康、康复、保健、医疗和临终关怀于一体的全方位综合性养老机构。
2008年6月起受民政局委托，厦门莲花医养集团正式入驻经营。厦门莲花医养集团创建于1999年，是集医疗、养老为一体的连锁经营机构。集团引进优秀的管理模式，致力于为客户提供高品质的健康服务；建立技术精湛、环境优雅、服务优良、人性化管理的连锁专业医疗养老健康产业。 “莲花人”以“诚信、严谨、规范、创新、感恩”的核心价值观打造了“莲花”金品牌。
“银发安康”工程—经营创新
目标群体：服务对象为生活不能自助的孤寡老人，或者是基本身体情况良好但是可以在护理院得到好的照顾，并且可以和院中老人在一起生活有个伴。但是宣传的主要对象应该是这些老人的家属，尤其是上班的年轻人。 人住尴尬： 1、养老观念。 2、价钱问题。 3、政府体制支持
福建全省现有公办和民办养老床位不足１．８万张，每千名老年人仅拥有４．５张，只有全国平均数８．６张的一半，不仅与民政部提出的每千名老
人应拥有养老机构床位２０张的目标相差甚远，而且和《福建省老龄事业发展“十五”计划》提出的养老机构床位达到每千名老人１０张的要求也相差很多。 竞争方面： 1、 2、
主要竞争对手：小范围内，附近的慈爱敬老院；
对手营销宣传情况：最近有跟宝马联手办了爱心活动。但无论是硬件
设施还是其他的，不如莲花。
李力资料：女，曾是南京军区的一名内科医生，27年的从军生涯，1995年退役。用复员安置费（10万）办了一家诊所。1999年创建了厦门第一家民营医院——莲花医院。开创了“医、养、护”结合的养老事业模式。短发，微卷。身上依然有军人风范，十分端庄，且非常有社会责任感。性格直率！ 为人非常雷厉风行，记忆力超好是个很厉害的角色女强人
从部队出身又是部队之家，很多管理都是军事化，老公王铁鹰也是部队出生。 她不讲人情不请客
严格，有时连一个屁点小事都会照顾到，以至有什么事情那些主任都要各个角度考虑到，不然会被骂一至两个小时，她从不管你多大年龄地位身份。她说的就是对
是个实事求是、原则性极强的人。但很疼她的儿子，如果能说服她儿子可能胜算多些，她儿子现在刚从医科大学毕业到医院来上任岗位。 儿子（王昊平）一直想做兽医，可她却想让她儿子继承家业 从不在电视和报纸做宣传耶。
宁愿免费也不花这方面的钱，觉得口牌胜于广告
医院本身就有LOGO了，网站去年也做了 宣传册胜算不大
不用考虑做这边的网站。这边她是不会于投入资金的。而且她不会考虑单独做养老方面的网站。
因她的威信跟态度是每个院里人都知道的抠。
可以跟她儿子沟通一下，她儿子能接收些新事物，也在信息科呆过。【还没得到电话】
非常排斥本地人，她总是怕本地人把她的精髓盗过去，很不相信本地人，所以我不会呆很久，工资要上涨也难，因她不会提升本地人的职位
李力是院长兼董事长，她的老公是总经理兼团支书，她的半残女儿只有初中文化现在是办公室主管，她的儿子刚毕业现在是科主任，她的远房亲戚能力好的就安排好的职位，能力差的就做后勤。而且很多要求别人一人做三四份人的工作，这也是人员流失的原因之一。 【李力是山东人，在厦门创业资产过亿
六十多岁，虽然是理智的女强人，但终究是要把事业交给亲人。
切入人员：现在接管护理院和护理部的主任或主管市场总务筹建两位主任，因她们都是院长身边最红最信任的人。
一个叫安云兰主任，一个叫欧阳称英科长。这两个大概四十左右 王昊平—未来接班人！思想较为开放，比较能接受新的宣传方式。 联系方案：首先与两位主任联系， 改良初案：
1、 网站建设【专为护理院】 ！！！很有问题！！！ 总部有网站了，院
长不愿意花钱单独做护理院的。
2、 网络关键词优化：已经有了网站了，对网络关键词的广告架构不怎么
感兴趣。 不过可以用比较合适的方案用几个关键词试试。不超过三个，购买百度一年关键词，赢得网络搜索较前的排名。比如“养老院”，首先就能看到石狮市的爱心护理院的资料，抢先让人了解到护理院。 3、 宣传广告设计 ：去年设计过，还是赞助的。 不过可以用与之前不
同比较独特的宣传册来吸引，或者是折叠的平面传单。之前的宣传单，内容过于商业化，比较容易引起反感，可以用感性诉求来设计。简单设计，相对可以减少一部分成本。（人像+文案：院内老人的经历和现在感受）。只能先用平面宣传单的方式，较之前的宣传册也可以省去一部分的成本。关键是引起人们的共鸣，觉得养老院是比较好的、温馨的一个形象广告，而不是之前的硬性宣传广告。这样可以满足一部分潜在消费者的情感需要，也可以避免人们对养老院的厌恶。 4、 宣传点--社区宣传：为护理院选择比较靠谱的地点宣传，比如附近的白
领活动的商城和服装城、购物街之类的。以及旅游地点黄金海岸附近的新建的住宅区。主要宣传对象是白领年轻人。【附近老人较多，生活条件较好，从家中思想较为开放的年轻人入手。家中老人没有什么】 总成本不宜太高。因为地域特点，可以通过社区内部宣传 360度品牌（待完善）：
“看得到的公益，可追踪的福利机构”
1、 开办企业网上微博，但是有目标的宣传，而不是单纯看粉丝数量，微
博营销注重的是质，而不是量。在每日的更新中，发布与“爱心、服务、诚信、规范”的企业理念。 2、 活动
【不想花钱，那就让别人花钱。】
福利机构现多是有政府扶持的，而且越来越多的企业也选择去福利院，借此来来增加企业的品牌美誉度，加强企业的社会责任感。可以多邀请知名企业来参加爱心活动或者是企业赞助做公关活动。获得双赢。【赞助申请书，以及活动策划过程】
预算【用比较低的方案进行】：
1、宣传海报设计费+摄影+设计人员费用+制作费 2、关键词购买、一年： 后续方案：
品牌公关推广活动【策划PPT】：慰问老人
专题片【脚本撰写】：较为温暖的，内容尽量宣传比较乐观的一面，着重宣传“医、养、护”的概念。发布到网上，通过网络视频网站、社交网站的宣传等。
继续加强平面宣传广告的发布，地点可以从石狮附近的社区小点，拓展到泉州市内。因为没有什么比较强的竞争对手，增加知名度比较好。 户外平面广告：之前的广告创意，选点固定宣传。商场 等等 未完善。。。
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