深度访谈～是评估专家在评估过程的现场考察阶段～依据调查提纲与调查对象进行口头交流～用以采集信息、调查核实的主要方法。深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈法～专家通常会采用追问法来掌握其需要了解的问题。
评估专家根据事先在“状态数据库”、“院长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题～针对学校薄弱环节的核心问题～以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问～了解问题的实质～掌握学校人才培育工作的实际情况～以达到开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。
评估中～不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同～深度访谈的对象、询问的问题及重点也应不同～专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访谈对象～所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题～会从多个方面去了解～所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目,但能通过做好充分的准备工作～就可以在评估过程中更好、更准确地回答专家的问题。
一、访谈准备工作总体上要注意的问题:
1、要了解专家深度访谈的问题范围,访谈的要点,,认真阅读有关深度访谈 的相关文件～根据文件中的访谈要点作准备。
2、要学习评估新方案～掌握其内涵与实质～并融入到日常的人才培养工作 中去。,要注意评估方案指标体系中各关键评估要素的说明～从中了解在人 才培养工作中对各关键评估要素的要求,
3、要掌握学校的概况～特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的
内容～防止口径不统一。,例如校园是由哪几部分组成～面积有多大、办学 指导思想是什么等等,～特别是与自己工作、学习相关的内容要熟悉。了解 学校发展规划、目标。
4、要掌握与自己工作、学习相关的各项规章制度及其执行情况。 5、深入了解本部门、本岗位的职责～对本职工作内的事情要熟知。 6、为了能回答专家从侧面想了解证实的问题～对非本职工作但与本职工作 相关的情况、制度等内容应有所了解。
7、要顾全大局～注意维护学校的形象～不要把个人情绪带到访谈中去。如 果不是很清晰知道的非本职工作的或与自身无关的事情～可以如实回答说不 了解～切忌回答出与实际不符或个人主观猜测的内容。 1 / 5
二、评估工作中专家深度访谈内容,问题,的侧重点: 以下内容供参考 (一)校领导:
1、区域经济,或企业、行业,发展对学校专业设置和人才培养的影响。 2、学校办学目标与定位～人才培养工作的理念。
总体目标定位:坚持走内涵发展道路～全面提高应用型人才培养 质量～建设服务区域经济社会发展需要、特色鲜明、优势突出的多科 性、应用型地方本科院校。 办学类型定位:教学型。 办学层次定位:以本科教育为主。
学科专业定位:巩固文学、理学、教育学等基础学科～强化教师 教育专业优势～积极发展与地方经济社会相适应的应用型学科～形成 多学科互相支撑、协调发展的学科专业体系。
人才培养定位:培养基础理论扎实～职业技能过硬～综合素质优 良～适应经济社会发展～具有一定创新能力的应用型人才。
服务面向定位:立足周口～面向河南～为地方经济社会发展服务。 3、学校目前存在的问题～学校现在最大的困难～如何解决。 4、学校下一步的发展思路。
5、学校升本以来取得的成绩。
6、学校的人才培养如何主动融入地方经济社会发展。 7、学校如何打造教学平台、实践基地。
8、学校的党建、宣传、统战工作如何围绕人才培养开展。 9、学校是如何落实教学工作中心地位的。
10、学校教学质量保障体系如何构建～如何运行。 (二)人事部门负责人:
1、学校在师资队伍建设中所制定的有关政策、措施,如分配制度改革,中 青年骨干教师、专业带头人的评定、引进、培养、奖励措施,新教师的 培养,兼职教师、双师型队伍建设、专业教师“双师”素质培养及下企 业实践等的政策,。
2、教师的专业素质状况、双师素质教师的培养状况～专业教师的技能水平～ 教师到企业进行实践锻炼情况及社会服务情况。学生对师资的认可度。 3、兼职教师队伍的管理情况。
4、学校师资队伍结构情况、行政、教学、学生管理队伍情况。 2 / 5
5、师资队伍建设中存在的主要问题及今后的建设设想。 6、学院、学校在引进人才方面的主要措施。 (三)教务处长:(教务处工作人员)
1、组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业教学计划管
理、教学运行管理、考试与学籍管理状况及存在的主要问题(包括院系 两级教学管理制度的落实情况)。
2、与其它职能部门的分工和配合状况及存在的主要问题,特别是学生和师 资管理方面,。
3、教学质量管理状况,教学质量保证与监控体系建立与实施状况,包括目 标确定,各主要教学环节质量标准的建立、教学信息的收集,统计与测 量,以及评估、反馈和调控等环节的事实状况及存在的主要问题,,对 本校教学质量的基本估计,包括人才培养质量的保证机制、主要措施～ 怎样实施～执行的效果,。
4、实践教学管理状况及存在的主要问题～校内、外实训状况及存在的主要 包括为地区或行业服务状况,。实践教学管理制度、实践教学文问题, 件管理、专业教学计划管理、实践教学运行管理、技能考核、校企合作 机制、“双证书”工程实施情况、实训指导教师的业务提高、生产性实 训基地建设情况、实训设备管理、技能鉴定站,点,的履盖率、工学结 合模式的推行情况、实践教学质量监控体系的建立与成效。 5、专业,群,建设与改革思路。
6、课程体系与内容改革的思路,课程建设对于学生职业能力和素质培养的 针对性～采取的措施、取得的效果,主要教学方法/手段、考核方法的 改革及教学效果,教学中存在的困难及解决办法,课程,含实践课,体 系与教学内容、专业教学资源的共建与共享的状况。 7、省级、校级精品,重点,课程建设思路与成效。
8、学生顶岗实习的落实情况～工学结合开展情况～双证融合及双证书获取 的情况。
9、教师(包括校内专任、校内外兼课、校外兼职教师)的教学情况。 10、从侧面了解:教师的专业素质状况、双师素质教师的培养状况～专业
教师的技能水平～教师到企业进行实践锻炼情况～校企合作情况～专 业教师到企业实践及社会服务情况～向教学一线教师倾斜的政策、措 施情况～学生对师资的认可度等师资方面的问题。 11、学籍管理与奖惩制度实施状况。 12、学校教学中心地位落实情况。 (四)财务处负责人:
1、近3年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、年度教育事业费预算决 3 / 5
算、日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、教研教改经费、实验 实习设计等实践环节的经费投入状态。
2、经费收入与支出方面现在存在的主要问题及今后的工作设想。 (五)图书馆长及工作人员:
1、馆舍面积、藏书册数,含电子图书、适用图书册数,、阅览室座位数,含电子 阅览室,及开放时间。
2、馆藏图书种类、内容的构成及比例～与学校所设专业的适应情况。 3、近3年图书册数与经费增长情况。图书生均年流通量、现代管理技术应用情
况。
(六)学生工作部负责人:(学生管理人员)
1、学生管理工作的组织机构、人员分工、全校学生管理组织系统构成。 2、学生管理规章制度建立与执行情况～两级管理工作的开展情况。 3、班主任及辅导员工作状况、日常思想教育工作开展状况,在学风建设和 教学信息反馈方面所做的工作及其效果和存在的主要问题。
4、勤工俭学的困难学生资助及贷款工作情况～奖学金的发放情况。 (七)招生就业指导部负责人:(管理人员)
1、学生就业岗位情况,专业对口率～工资水平,、师资为社会提供专业技术 服务的情况、社会技能培训开展情况、师生获奖情况。
2、开拓生源市场和招生宣传工作状况,近3年招生计划及其完成情况,录 取新生报到率,新生素质调研工作开展情况。
3、相关职能部门分工及配合情况,学生及学生宿舍管理,体育、校内外各 类竞赛、活动的组织与管理等,。
4、就业指导工作方面:机构设立的时间、组织机构与人员分工、相关制度、 开展的主要工作及其效果～存在的主要问题,开展人才市场需求调研和 毕业生跟踪调研状况,开拓就业市场状况,学生就业咨询指导工作状况, 和相关职能部门的分工与配合状况～与全校各班主任及辅导员的分工与 配合状况,近3年毕业生一次就业率。
5、社会、家长对学校及学生质量的评价。企业,行业,及社会对学校的回 报情况。
(八)宣传部负责人:(管理人员)
1、学校的思政政治教育工作如何～是怎样围绕人才培养进行的, 2、与学工、团委、工会在校园文化建设方面做了哪些工作, 3、学校在地方上的知名度和社会认可度如何,
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(九)保卫部负责人:(管理人员)
1、你认为学校的不稳定因素主要有哪些,学校采取了什么措施, 2、目前教职工关注的热点问题是什么,是依据什么来判断的?如何应对, 3、目前学生中议论的
热点问题是什么,是依据什么来判断的?如何应对, 4、有无各类突发事件的处置预案,涉及的部门、人员是否清楚,有无演
练,
5、近年来学校是否发生过较严重的～影响校园安全稳定或违规办学的事 件,学校怎样处置的,效果如何,有哪些经验教训, (十)团委负责人:
1、学生社团的组成、管理情况～社团活动的开展情况～学生课外活动情况。 2、学生会及团组织建设情况。
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