面试技巧和方法

面试技巧和方法

【篇一：hr常用面试技巧和方法】

答四种技法。

一、聊

面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。

为什么面试官要采用聊的形式呢？应聘者没有正式录用之前，和面试官没有隶属关系，是相互选择的对等关系，不是谁求谁的关系。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊是在小范围内轻松气氛中进行的，聊显得非常自然，让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正经地，让应聘者感觉特别别扭，不易发挥正常水平。

二、讲

给应聘者讲的时间，也是三分钟。

为什么说应聘者是讲而不是聊？因为，尽管面试官采用的是聊天的形式，但应聘者表述自己看法时一般都是在讲，这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，不可能平静地聊，所以只能是讲，甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别职业经理人。

如果没有前期的面试官放松地聊，应聘者不知道该讲什么，只有通过开始时的聊天，才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维，去掉戒备心理，打破事先准备好的台词，展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为，作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵，不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等，而这些是在应聘者简历中很难体现出来的，甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了，但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

当应聘者作三分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应聘者受挫后的应变能力，也不是不可，但此时的打断效果不好，一是应聘者陈述的主题思路会丢失；二是延长面试时间，进而影响到后面其他面试的人，造成整体面试时间迟延和浪费。

三、问

面试官发问，要问关键内容和相互矛盾的地方，刚柔并济。

主要问三方面内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题；问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方；问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。

问话的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，

对内向的人可以适当委婉一些，但无论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的口吻对待应聘者，时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问，都要问到点子上，柔中带刚，曲中显直。只有问到矛盾处，才能真正发挥问的效果，通过面试官发问，一是补充需要了解的关键信息，二是就矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。

四、答

在招聘过程中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序，岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问，作为面试官应该实事求是地回答，但回答要有艺术性。

面试官和应聘者相互之间的问答，总体时间掌握在四分钟之内。时间长了，就成了谈话和讨论。

综上，面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少，面试出不来效果，时间太长，不仅加大了面试成本，而且面试效果也会降低。当然，对明显不相宜的应聘者，可以在短短五分钟之内结束面试，但要客气礼貌地结束。

最常问面试问题及答案

根据在咨询中针对人事主管的调查，统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。

问题1：你为什么想离开目前的职务？

a.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

b.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。

c.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

d.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

解答：超过一半的人事主管选择c，其次为d。选择c的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择d，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

问题2：你对我们公司了解有多少？

a.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

b.贵公司连续3年被xx杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

c.不是很清楚，能否请您做些介绍。

d.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的oem合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以d居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？

a.公司的远景及产品竞争力。

b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

c.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

d.合理的待遇及主管的管理风格。

解答：以c居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4：为什么我们应该录取你？

b.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。

c.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

d.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

解答：这题理想的回答是c。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

问题5：请谈谈你个人的最大特色。

a.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

b.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。

c.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。

d.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。

解答：这题理想的回答是b。a、c、d虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有b的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。

问题6：“请你自我介绍一下”

思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题7：“谈谈你的家庭情况”

思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题8：“你有什么业余爱好？”

思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题9：“你最崇拜谁？”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题10：“你的座右铭是什么？”

思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题11：“谈谈你的缺点”

思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点. “你为什么选择我们公司？”

问题12：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜

说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题13：“你为什么选择我们公司？”

思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题14：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

问题15：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？”

问题16：“我们为什么要录用你？”

思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：

基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题17：“你能为我们做什么？”

思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题18：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题19：“你希望与什么样的上级共事？”

思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只

要能发挥我的专长就可以了。”

问题20：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而

【篇二：员工面试技巧与甄选方法】

员工面试技巧与甄选方法

一、测试内容

1、认知能力测试

认知测试包括一般的思考能力测试(即智商)，以及特殊的脑力测试，自记忆力和归纳思考能力。

（1）智商测试

智商测试所测的是一般智力，测量一系列而非单个的能力，包括记忆力词汇、口头表达和计数能力。

（2）特殊认知能力测试

有许多测试测量了特殊认知能力，如归纳演绎思考能力、文字理解力，记忆力和计数能力。

2、运动能力和体力测试

测量运动能力，如手指灵活性、手工操作灵活性和反应时间。 可能还需要体力测试。包括静态力量(如举重)、动态力量(如向上拉动)、身体协调(如跳绳)和毅力测试。例如，救生员在聘用前必须证明他的游泳能力。

3、人格测试

绩效通常是由个人特征造成的，如态度、动机，尤其是性情。企业通过人格测试来测量和预测这些无形的素质。

4、兴趣测试

兴趣测试是把自己的兴趣与从事不同职业的人的兴趣相对比。因此，进行测试的人员将个人的兴趣与在职者的兴趣进行比较，被测试者将获得测试报告。

5、成就测试

成就测试测量的是个人所学习的知识。成就测试不仅测量了工作知识，还测量了申请者的

能力，打字测试就为一例。

三、工作模拟测试

1、管理评价中心

管理评价中心是一种为期2～3天的模拟测评，10～12名申请者在专家的观察下完成真正的管理任务(如做陈述)，专家们根据每一个申请者的表现评估其领导潜力。典型的模拟测试包括： ●文件筐测试。在此测试中，申请者面对一堆报告、备忘录、来电记录、信和其他资料，这些资料有的是从现实中收集来的，有的是通过计算机文件筐收集来的。申请者在每一个测试中都要有恰当的表现。接着，由受过训练的评估者对申请者的表现进行评论。

●无领导小组讨论。培训师给无领导小组一个讨论题，并要求组员一起达成小组决策。接着，培训师评价每一组队员的人际交往能力、被小组成员接受的能力、领导能力和个人影响力。 ●管理竞赛。一家虚拟的公司在市场上竞争，申请者作为公司成员去解决实际问题。例如．管理者需要决定如何做广告，如何生产，有多少存货。

●个人陈述。申请者各自按要求进行口头陈述，培训师据此来评价每个人的沟通技能和说服力。 ●目标测试。典型的评价中心有人格测试、智力测试、兴趣测试和成就测试。

●面试。在大多数面试中，每一个申请者都由至少一名面试者来面试，进而评估其兴趣、过去的绩效和动机。

2、小型工作培训的评价

对申请者进行培训。给他们一项工作任务，然后去评价申请者的表现。该方法的假设是：

在测试中能学会并完成抽样工作的申请者，也能学习和完成整个工作。

四、背景调查与其他甄选方法

1、背景调查与推荐信确认

进行聘用前背景调查或推荐信确认有两个主要原因：核查申请者之前提供的事实和揭露不利信息。背景调查和推荐信确认的形式有：

（1）打电话向申请者现在的(或从前的)企业询问其职位和薪酬 。

（2）评级机构能提供信用状况、债务情况、声誉、特性和生活方式等方面的信息。

（3）申请者提供手写的推荐信。

2、使用聘用前信息服务

聘用前信息服务通过建立数据库积累信息，如员工工资、信用记录、犯罪记录和驾驶记录。 在调查申请者的犯罪、信用和工资记录时应特别谨慎。

3、笔迹分析

笔迹分析是指通过分析笔迹来确定书写者的基本人格特征。因此，笔迹分析有点类似于人格投射测试，尽管笔迹分析的效度深受质疑。

在笔迹分析中，笔迹分析师通过研究申请者的笔迹和签名来发现个人的需求、希望和心理

构成。

4、体检

五、影响面试效果的因素

1、第一印象

面试官往往在面试的前5分钟里就对候选人作出了轻率的判断(甚至在面试开始之前，面试官基于测试成绩和简历就草率下了结论)。

2、不了解工作

面试官如果不能准确地了解工作内容，不了解什么类型的求职者才最适合这份工作，就经常会根据理想求职者的错误原型去作决定。

3、求职者顺序(或对比)误差和聘用压力

求职者顺序（或对比)误差是指求职者的出场顺序会影响面试官对他们的评定。一项研究发现，经理们在评价一些“不合适”的求职者后再去评价一般求职者时，会给予“一般求职者”更高的评价。因为与不合格者相比，一般求职者看上去比实际要好得多。

4、非语言行为和印象管理

求职者的非语言行为可能会对他的评定结果产生教大影响。

5、个性特征的影响

而试官必须避免受到求职者的吸引力和性别的影响。一般来说，人们总是把更好的特质和更成功的生括归因于有吸引力的人。

六、设计面试过程

1、结构化情景面试的步骤

步骤1：工作分析。写一份工作说明书，列出工作责任、所需知识、技能、能力和其他任职资格。 步骤2：评价工作的主要职责。识别工作的主要职责。根据职责对工作成功的重要程度以及与其他工作相比完成职责所需要的时间，评价每个工作的职责。

步骤3：设计面试问题。根据工作职责设计面试问题，对于重要的职责要多设计一些问题。 设计问题的人经常以重要事件的形式来设计问题。例如，对于管理职位的求职者，面试官可能会问：“你的配偶和两个十几岁的孩子感冒了，病倒在床，你们没有亲戚或者朋友能够照顾他们。你三个小时后要去换班，这时你会怎么做？”

步骤4：设计面试问题的基准答案。为每一个问题设计一些描述性答案和一个5分制评定量表，

步骤5：任命面试小组成员并进行面试。公司通常使用面试小组进行面试，而不是顺序面试。面试小组通常由3～5个成员组成。成员最好就是设计问题题和答案的人，也可以包括工作主管、人力资源代表。相同的断试小组面试同一职位的所有求职者。

2、结构化面试问题

可以做一些事情来提高面试的标准化程度，帮助面试官问更多的与工作相关的问题。这些事情包括：

a、基于实际工作职责的问题。

b、使用工作知识、情景性或者行为导向的问题和客观的评价标准来评价被面试者的反应。简单地询问求职者的态度和观点、目标和理想以及自我描述和自我评价，会使求职者以非常好的方式进行自我表现或者避免暴露弱点。

c、对面试官进行培训。例如，面试官回顾公平就业机会法，使他们避免无关问题或者具有潜在歧视性的问题，避免把少数求职者定型，同时也培养他们基于工作的相关信息来问问题。

d、对所有的求职者提相同的问题。当提问时，问题的标准化程度越高越好。对所有的求职者提相同的问题可以降低偏见。

e、使用描述性评价等级来评定答案(优秀、一般、较差)。如果可能的话，每个问题准备3～5个理想的答案，并给每个答案赋一个分数。然后，你可以对照等级来评定每个候选人的答案。这可以保证所有的面试官都使用相同的标准。

f、采用多次面试或者小组面试的方法。这么做可以通过降低某个面试宫不同观点的影响或者引人更多新的观点来减少偏见。

g、如果可以的话，使用标准的面试表格。基于如图6—1所示的结构化指导的面试经常成为最好的面试。至少，要在面试之前列出你要问的问题。

h、控制面试。这方面的技巧包括：限制面试官的后续提问(保证被面试者被问及相同的问

题)；使用更多数量的问题；在面试结束之前不要让候选人提问。

问题的类型

情境问题：

（1）假如有个同事没有遵守标准的工作程序，这个同事比你有经验，而且他说新的工作程序更好，你会使用新的工作程序吗?

（2）假如你正在作一个销售陈述，突然出现了一个你回答不了的技术难题，你会怎么办？ 过去行为问题：

（3）根据你过去的工作经历，为了帮助同事，你所做的最有意义的事情是什么？

（4）你能举一个自己所做的有效的销售陈述的具体例子吗?

背景信息问题：

（5）在团队工作环境中，你有什么样的工作经历、培训和其他资格条件?

（6）对于直销你有什么经历?

工作知识问题：

（7）与一组雇员进行了一次头脑风暴会议后，你下一步做什么?

（8）当设计一个电视广告时，你要考虑哪些因素？

七、正式面试

1、面试地点。面试应该在一个不能接电话、不会被打扰的屋子里进行。在面试之前，浏览一遍候选人的申请表和简历，标出模糊的地方或者是显示出优点和缺点的地方。记住，熟悉工作职责以及所要寻找的具体技能和特征，是对面试官的基本要求 。

2、建立和谐的气氛

你要让求职者感到轻松。对所有的求职者都有礼貌地打招呼甚至寒暄，并且以一个没有争议的问题开始面试，可能是关于天气的问题。

2、提问题

在实际提问时要注意一些“要”和“不要”：不要问能回答“是”或“否”的问题，不要把答案暗示给申请者或者流露出自己想要的答案不要像审问犯人一样审问求职者；不要表现出要人领情的、讥讽的或者疏忽的态度，要问开放的问题，要专心聆听求职者并且鼓励他们充分表达自己的想法。

（1）你是如何选择这份工作的？

（2）你是喜欢上一份工作的什么地方？

（3）你最不喜欢上一份工作的什么地方？

（4）在现在的工作上，最令你沮丧或者失望的是什么？

（5）你认为你在上一份工作中有什么缺点和优点？

（6）你上一份工作的工作环境如何?

（7）你提交离职通知书了吗？

（8）我们为什么要聘用你?

（9）你期望从这个企业得到什么？

（10）在下一份工作中，你不会做的三件事是什么？

【篇三：面试的技巧与方法研究】

目录

目录................................................................ i 摘

要：............................................................. ii 关键词：........................................................... ii

面试的技巧与方法研究................................................ 1

一、面试技巧与方法的含义............................................ 1

（一）面试技巧的含义 .............................................. 1

（二）面试方法的含义 .............................................. 1

（三）面试技巧和方法的意义 ........................................ 1

二、面试过程普遍存在的问题.......................................... 1

（一）面试在人才招聘的地位和作用 .................................. 1

（二）当前面试过程中存在的问题 .................................... 1

三、面试成功的技巧或方法............................................ 2

（一）、面试前的准备 .............................................. 2

（二）、自我介绍的技巧 ............................................ 6

（三）、改变用字遣辞和语调 ........................................ 7

（四）、摆脱困境的技巧 ............................................ 8

（五）、面试忌讳 ................................................. 10

参考文献：......................................................... 12

i

摘要：面试可以测评应试者的多方面素质。从理论上讲，面试只要精心设计、时间充足、手段得当，可以准确地测评出应试者的任何素质。面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。做好面试准备、掌握面试技巧, 发挥出色, 能对应聘过程起到决定性的作用。

关键词：求职，面试准备，面试技巧

ii

面试的技巧与方法研究

一、 面试技巧与方法的含义

（一） 面试技巧的含义

面试技巧就是在制作个人简历时知道如何突出自己的优势、特点，在面试过程中更清楚、更优秀地展现自己。

（二）面试方法的含义

面试方法是指详细了解你所要面试单位的资料，并制定一定的面试策略，例如确定使你的简历更加吸引你的面试官，相对于面试技巧，面试方法更注重面试前的准备。

（三）面试技巧和方法的意义

如果面试成绩总分为100分,那么运气占10分,应聘者表现出来的气质风格、硬件能力和面试技巧各占30分。在实力相当的情况下，面试技巧和方法可以决定应聘者的成败；实力悬殊不大时，掌握面试技和方法巧可以拉近和对手的距离让人反败为胜。

二、面试过程普遍存在的问题

（一）面试在人才招聘的地位和作用

企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，其关键因素是人力资源。招聘时吸纳人才的只要途径。面试是招聘系统中极为重要的步骤，直接影响选材的有效程度。

面试从来都是招聘工作中必须的一个步骤。那么，为什么招聘时需要进行面试呢?因为与候选人面谈，是面试官收集和判别行为事例的最佳机会。面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息，以全面的认识和了解候选人的素质。

（二）当前面试过程中存在的问题

1、面试前如何准备才算充分呢?

面试前要分析企业目标制作好吸引企业的简历，了解用人单位的个性，做好自我形象的设计。

2、如何自我介绍？

要想得尽量详细，用词精炼，不要有任何一个浪费的词汇，不要有任何一句

1

可能产生任何留给对方不好印象的话，不要有任何一句表现出您的缺点和毛病的东西，同时还要注意一点是，您准备的个人简介一定要简练，而且是随时都可以被打断的。

3、面试总是容易紧张，怎么办？

紧张是面试中最常见的情况，由于面试对求职者非常关键，同时面试往往又是在陌生的地方，与陌生人对话，因此，求职者产生紧张情绪是正常的。适度紧张可以帮助求职者集中注意力，但若过分紧张，不仅会给主试者留下不良印象，还会使你无法正常地回答问题，使面试陷入困境。面试时要克服紧张的技巧，应遵循如下原则：第一，以平静的心态参加面试，否则压力越大越紧张；第二，面试前进行充分准备，不把一次面试的得失看得过重；第三，深呼吸是减少紧张的有效办法；第四，不要急于回答提问者的问题，且回答问题时注意讲话的速度;第五，如果的确非常紧张，最好的办法是坦白告诉主试者，“对不起，刚才有点紧张，让我冷静一下，再回答您的问题。”通常主试者会同情你，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，紧张程度也大为减轻。

三、面试成功的技巧或方法

（一）、面试前的准备

1、简历的准备

简历是用于应聘的书面交流材料，它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技

能、态度、资质和资信。它是求职的必备品。简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！

简历的一个主要目标显然要尽量的吸引招聘者的注意力和兴趣。大家都知道，你想去的单位，人家也想去，招聘的人力资源部往往同时收到成百上千的简历，在茫茫简历中，可能你的简历被看了一眼就过去了。因此，在简历制作中，必须要有引起别人特别注意的东西，使对方对你有好感，否则就不可能得到任何与对方面谈的机会。因此简历能够吸引注意力，是决定你能否成功求职的非常重要的一环。

简历的内容有很强的目的性。如果是求职，重点应放在学历、专业特长、能力业绩上；如果是晋升职称，重点应放在任现职以来所取得的科研水平、工作实

2

绩能力上，突出个人贡献、展示取得的成果，写出特色。

简历书写的原则为一薄二露三透，薄是指内容不要太多，结构合理简练，一般人事经理看简历的平均用时为1.4分钟；露指要露出本份，要露出你真实的一面，不要让阅读简历的人看到最后才看出来你是干什么的；透是指要透出自己的优点，要让阅览者在第一时间内看到自己能吸引他的优点。最后注意一点是，书写简历时一定注意整体的逻辑性，内容描述要有条理，不能杂乱无章。如何让你的简历有吸引力？

①、突出学历或经验

如果你是名牌大学毕业生，那就尽量突出你毕业的学校；若是你所学的专业与应聘的工作

内容非常对口，那就尽量突出你的专业背景；如果你学历背景没有优势，那就想方设法在经验上胜人一筹，好好挖掘自己的经验，比如你参与过的所有社会实践、实习活动、所研究过的课题等，尽量找出那些足以证明你的经验优势的信息来。

②、简历要简，醒目而简短

审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体、大写、下划线、首字突出、首行缩进或尖头。用计算机来打印你的简历。雇主可能会扫视你的简历，然后花30秒来决定是否召见你，所以一张纸效果最好。如果你有很长的职业经历，一张纸写不下，试着写出最近5-7年的经历或组织出一张最有说服力的简历，删除那些无用的东西。

③、简历要有明确的定位

雇主们都想知道你可以为他们做什么。含糊的、笼统的并毫无针对性的简历会使你失去很多机会。为你的简历定位。如果你有多个目标，最好写上多份不同的简历，在每一份上突出重点。这将使你的简历更有机会脱颖而出。简历的真正作用不在于告诉用人单位“我是什么样的人”，而在于告诉它“我就是你想录用的人”。

④、写上简短小结

这其实是最重要的一个部分，“小结”可以写上你最突出的几个优点。没有什么应聘者写这几句话，但雇主们却认为这是引起注意的好办法。

⑤、力求准确

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