药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本⽤药⽬录编制药品计划，查询掌握药品科技和药品市场信息，向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。根据医院医师处⽅及时准确地调配中西药品。有计划地⽣产普通制剂、灭菌制剂和中药制剂。开展药品检验⼯作，建⽴健全药品监督和质量检验检查制度，对外购药品和⾃制制剂进⾏全⾯控制。开展临床药学临床药理⼯作配合临床做好新药、临床试验和药品疗效评价。提出改进或淘汰药物品种意见，开展中西药新制剂新剂型药代动⼒学和⽣物利⽤度等科研⼯作。
药剂科个⼈总结1
20xx年上半年⼯作即将结束，这⼀年是我院不断深化改⾰，加快发展，增进效益的⼀年，更是落实以病⼈为中⼼，以提⾼医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班⼦重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的⼤⼒⽀持下，以“⼆甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋⼒拼搏，上下⼀⼼，积极备战我院“⼆甲”达标相关⼯作，并在“⼆甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度⼯作，并且⼯作模式上有了新突破，⼯作⽅式有了较⼤的改变，现将全年⼯作总结如下：
⼀、经济⽅⾯：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理⽅⾯做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资⾦约?万元左右。药品收⼊?元，占医院总收⼊?%，为医院创利约?元。
⼆、质量⽅⾯：药品质量问题重于泰⼭，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关⼼的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第⼀位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使⽤中的各个环节，确保了患者⽤药安全有效。并且每⽉各个药房都进⾏效期药品的⾃查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个⽉内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。
三、服务⽅⾯：树⽴“以病⼈为中⼼”的指导思想，端正服务态度，不断提⾼服务质量，赢得了患者的信任与满意。 四、学习⽅⾯：加强业务学习，提⾼科室⼈员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提⾼服务的能⼒和⽔平。积极争取医院对药剂⼯作的⽀持和帮助，⼴泛开展各种学习交流，推进全体科室⼈员业务素质有新的提⾼。并且分析现有⼈员在⼯作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占⽤更多休息时间来进⾏提⾼学习。我们还⾮常重视素质教育，养成⾼尚的品质，处理业务能达到多⾯化，充实各岗位⼈员处理业务时应具备的知识。药剂科每个⼈都深切体会到医院对社会所负的使命，都⾃觉充实⾃⼰，不断向上。
五、临床药学⽅⾯：加强了科室临床药学⼯作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医⽣真正做到安全、经济、有效的合理⽤药以及为临床医⽣提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应⽤情况。本年度共编制我院药讯4期，进⾏处⽅点评12次，出处⽅点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病⼈药历52份，参与临床会诊11次。
六、不良反应监测⽅⾯：加强了药品不良反应监测⼯作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测⼯作转为主动服务的形式。在⽇常⼯作中，主动到临床收集药品使⽤后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发⽣不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理⼯作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换⼚家，以保证临床⽤药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的⽹报⼯作，本年度共上报不良反应报告57例，与上⼀年相⽐同期增长26.3%。
七、其他⽅⾯：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理⼯作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进⾏了补充，新增加了临床科室⼩药柜管理制度，处⽅点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管⼈，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起，处罚⾦额共?元。
⼯作中还存在许多不⾜之处，⽐如窗⼝服务的技能和态度，有待进⼀步加强。还要加强药品质量管理⼒度和深度，进⼀步深⼊开展临床药学⼯作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的⽀持能⼒和对患者的服务⽔平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主⼈翁精神为患者服务。
在医院的正确领导和统⼀部署下，药剂科全体⼈员，全⼒以赴投⼊⼆甲复审准备⼯作。于XX年5⽉12⽇下午，迎来了“省等级医院复审⼯作检查⼩组”。复审⼯作药剂组对我科进⾏了为期⼀天的专项检查。检查组检查⼈员认真查看了西药库、中药饮⽚库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关⼯作，并从管理制度、药品管理等诸⽅⾯进⾏了细致地核查，最后给出了“远超周边同等医院，⽐美苏北三甲医院”的⾼度评价。下⾯就本次检查情况，及个⼈迎检、陪检⼼得总结汇报如下： ⼀、检查组反馈汇报情况 1、领导重视，业务培训重点突出
1.1、医院主要领导⾼度重视药剂⼯作，并成⽴了以院长为主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员结构合理，能参与药品特别是抗感染药物的合理使⽤管理，通过查看会议记录和对相关⼈员问卷调查，医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使⽤药品的职能，对药品的采购，新药的引进，和规范临床⽤药⾏为，建⽴了完整的制
度和程序。
1.2、⼈员知识结构合理，业务素质较⾼。科室具有⾼级职称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术⼈员中具有本科学历8名，⼈员知识结构成科学⾦字塔型。
1.3、业务知识培训⼯作开展扎实有效。科室定期开展药学技术⼈员专业知识培训及考核，组织编写《药物通讯》，《通讯》栏⽬丰富，具有⼀定专业⽔准;培训档案健全。 2、业务技术⼯作扎实，质量管理科学规范。
2.1、医院软件资料详实充分，药事管理⼯作规范，制度齐全，记录完整。医院成⽴了院级领导任组长的“药品质量管理⼩组”，由有具中级职称药学专业技术⼈员专职负责中药饮⽚的验收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满⾜医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术⼈员配置合理，各级⼈员职责等基本建⽴并执⾏良好。 2.2、药品管理⽅⾯;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执⾏严格。药品也按照要求进⾏存放，关于特殊药品及有效期药品管理，认为我科室管理规范，中药饮⽚质量优良，检查中没有发现假、劣和过期药品。
2.3、药品调剂⽅⾯，中西药房窗⼝流程合理，并有⽅便与病⼈的交流，有复核制度并严格执⾏，药剂⼈员能对不合格处⽅，和处⽅⽤药的适宜性进⾏审核把关，⽤药注意事项也能详细交代病⼈;专业知识基础较好，有熟练的实际操作技能，中药煎药室流程合理并有规范和制度，能充分保证特殊要求如先煎，后下等。 3、药学服务形式丰富，临床药学研究初见成效
3.1、药学服务⽅⾯，我院很好地开展了临床药师制，门诊⼤厅有⼀站式药学服务并设有药师⽤药咨询，并有记录有评价。
3.2、有兼职临床药师查房(根据软件⾃编)和合理⽤药监测评估为临床⽤药提供⽤药警⽰和参考，同时配合考核措施规范⽤药⾏为。提升了药学服务内涵和价值。
3.3、通过问卷调查，相关⼈员对药学部门服务满意度90%以上，符合要求。 4、特⾊⼯作亮点频出
我院药剂科⼯作与其他医院相⽐，还有⼏个鲜明的特⾊和亮点：
4.1、科室建⽴了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信息沟通建⽴了⼀个很好的平台。
4.2、药品不良反应报告制度的执⾏和上报⼯作完成地较好，并多次获得地⽅药监的好评，在县级医院中不多。 5、⼏点建议
5.1、进⼀步加⼤药剂科各部门基础建设和⼯作场所的扩⼤尽可能实⾏明显分区(如中西药房和中西库房，甚⾄药房与收费)，优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。
5.2、进⼀步深⼊开展临床药师制，充分发挥药学专业⼈员作⽤，为临床安全，有效，经济的使⽤药品提供保障。 5.3、进⼀步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸收院感专家参与药事管理，如细菌耐药监测指导临床⽤药。 ⼆、⼼得与收获
通过接待这次检查，我们得到了极⼤的收获。
检查⼈员检查⽔平⾼超，经验丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院，就在来我院复审前不久，还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医院，专家组清晰明了药剂管理⼯作的各个环节，并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显，实则艰深;在检查中给予的建议和意见也是⼀针见⾎，切中要害。
更可贵之处在于，检查⼈员与我们的互动，给我们很⼤的收获。如带⾛了我们的《新药管理规程》、《煎药室操作规范》等我院⾃主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查⼯作中的宣传和推⼴，将提升我院的业务形象和知名度;留下的《江苏省中医院药剂科⼯作制度、职责汇编》为我科今后资料的充实提供了有益的帮助。 根据检查组的建议，我们提出如下整改意见。
1、因基础设施条件的限制，⽬前我院未开设中⼼药房;门诊中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也⽆法明显分隔;中、西药库，因场地、⾯积的限制，也⽆法满⾜药品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是，在进⼊综合楼时所有这些，我们将参考其他三级医院的经验进⾏合理地布局，科学分布。
2、在⽬前⼏乎所有⼆级医院都未开展临床药师制的情况下，我们科室已经在尝试性地做了⼀些⼯作，⽐如开展“⽤药咨
询”、“处⽅点评”、“adr分析与上报”、“临床⽤药监控与警⽰”等，由于受到⼈员素质和硬件条件的限制，暂没有深⼊开展治疗药物监测、参与医师查房，指导临床医师制定个体化给药⽅案等⼯作。但我们拟在综合楼投⼊使⽤后，逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度，参与临床查房，请领导们给予⽀持和帮助。
3、进⼀步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感专家参与药事管理并进⾏细菌耐药监测，指导临床⽤药⼯作。近期我们将根据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会⼈员组成进⾏调整，并对相关⼯作进⾏完善;关于细菌耐药监测，我们建议医院组建细菌耐药监测实验室，完成细菌耐药监测⼯作，提升我院抗感染药物管理、使⽤⽔平。
此外，还有⼀些是检查组没有提到的，但我们在这次迎检准备和现场应对中觉得还需要进⼀步完善和改进，故下⼀步，我们还有如下打算：
1、借鉴三级医院药学服务模式，独⽴药物咨询，同时配备相应的专业资源和⽹络资源，开展药物咨询⼯作。招聘临床药学⼈员，以利于深层次开展临床药学⼯作。
2、切实按照省、市招投标管理要求，执⾏⽹上采购，充分利⽤省药品招标⽹上采购平台和华源⽹络查询采购、九洲通⽹络查询采购平台进⾏有效的信息采集和药品采购。
3、实施标准操作规程管理。我们将吸纳先进企业的管理经验，制定符合我院药剂⼯作实际的sop，让我院药剂科标准化建设⼯作⾛在同级医院药剂管理⼯作的前列。
4、开展药物经济学研究，在科内开展药物统计核算，指导药品采购计划的制定和临床药物的使⽤。
5、开展中药饮⽚临⽅炮制⼯作。建议医院专门设⽴中药饮⽚炮制室，解决传统中药临⽅炮制问题，增强我院中医药特⾊，形成地区中医药特⾊优势。
6、将院内制剂纳⼊⼯作⽇程。招聘相关专业⼈员，⾸先开展中药膏剂的制备和使⽤，以体现中医特⾊并有效提⾼中医临床参与率。
药剂科个⼈总结2
药剂科在院长⾼度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执⾏药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的⼯作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利⽽圆满完成了院⾥交给各项⼯作任务和⽬标。回⾸这⼀年我们药剂科⽇⽇夜夜，现将药剂⼯作情况总结如下：政治思想⽅⾯
加强理论学习，提⾼职⼯的政治思想觉悟。全科⼈员认真学习贯彻上级及院⾥各种⽂件精神并积极落实到位，在⽇常繁忙的⼯作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，⿎励科室⼈员积极参与推进医院各项改⾰措施的落实和实施。通过系统学习教育，提⾼了科室⼈员的思想政治觉悟，⾃觉抵制⾏业不正之风，以提⾼窗⼝服务为⼰任，以质量第⼀、病⼈第⼀的理念全⼼全意为病⼈服务，做好⼀线窗⼝药剂科服务⼯作。 业务管理
完善⼯作流程，提⾼⼯作效率，⽅便病⼈。药房是药剂科直接⾯对病⼈的重要窗⼝，树⽴医院的良好形象是重中之重，如何⽅便病⼈、如何提⾼⼯作效率，是药房⼯作的重点。保证住院病⼈及急诊病⼈24⼩时的药品供应。通过完善⼯作流程，合理设置窗⼝、机动配 备⼈员等，充分调动全体⼈员的积极性，齐⼼协⼒，克服困难，提⾼⼯作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病⼈提供⽅便。药品采购
严格执⾏药品⽹上招标阳光采购，保证临床患者⽤药供应及时。做到采购透明、质量透明，临床⽤药透明，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使⽤后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应， 储备药品
加强药品储备管理，成⽴了药品质量监控⼩组，质控⼩组成员每⽉不定期对科内⼯作流程及各岗位的⼯作质量进⾏抽查，并督促科室⼯作⼈员认真执⾏各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、⼊库养护等环节的质量管理，每季度进⾏药品储备质量、效期等盘点，召开发现问题及时妥善处理，保障患者⽤药安全。严格执⾏国家药监局《医疗机构药品使⽤质量管理暂⾏规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等⼀系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重⼤医疗事故和医院的经济损失。 临床⽤药管理
在临床⽤药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使⽤情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应⽤，减少药品的浪费。对药剂⼈员定期进⾏业务培训、学习，不断提⾼⾃⾝理论⽔平和业务能⼒，对新进药品及时掌握使⽤的适应症，以便指导临床使⽤。⼴泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发⽣。 总之，药剂科在20xx年的⼯作中还存在不⾜之处，在新⼀年的⼯作中努⼒改进，逐步改善，提⾼完善服务质量，全⼼全意为临床服务。药剂科
药剂科个⼈总结3
20xx年上半年⼯作即将结束，这⼀年是我院不断深化改⾰，加快发展，增进效益的⼀年，更是落实以病⼈为中⼼，以提⾼医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班⼦重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的⼤⼒⽀持下，以“⼆甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋⼒拼搏，上下⼀⼼，积极备战我院“⼆甲”达标相关⼯作，并在“⼆甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度⼯作，并且⼯作模式上有了新突破，⼯作⽅式有了较⼤的改变，现将全年⼯作总结如下： ⼀、经济⽅⾯：
药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理⽅⾯做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资⾦约xxx万元左右。药品收⼊xxx元，占医院总收⼊xxx%，为医院创利约xxxx元。 ⼆、质量⽅⾯：
药品质量问题重于泰⼭，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关⼼的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第⼀位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使⽤中的各个环节，确保了患者⽤药安全有效。并且每⽉各个药房都进⾏效期药品的⾃查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个⽉内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。 三、服务⽅⾯：
树⽴“以病⼈为中⼼”的指导思想，端正服务态度，不断提⾼服务质量，赢得了患者的信任与满意。 四、学习⽅⾯：
加强业务学习，提⾼科室⼈员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提⾼服务的能⼒和⽔平。积极争取医院对药剂⼯作的⽀持和帮助，⼴泛开展各种学习交流，推进全体科室⼈员业务素质有新的提⾼。并且分析现有⼈员在⼯作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占⽤更多休息时间来进⾏提⾼学习。我们还⾮常重视素质教育，养成⾼尚的品质，处理业务能达到多⾯化，充实各岗位⼈员处理业务时应具备的知识。药剂科每个⼈都深切体会到医院对社会所负的使命，都⾃觉充实⾃⼰，不断向上。 五、临床药学⽅⾯：
加强了科室临床药学⼯作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医⽣真正做到安全、经济、有效的合理⽤药以及为临床医⽣提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应⽤情况。本年度共编制我院药讯4期，进⾏处⽅点评12次，出处⽅点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病⼈药历52份，参与临床会诊11次。
六、不良反应监测⽅⾯：
加强了药品不良反应监测⼯作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测⼯作转为主动服务的形式。在⽇常⼯作中，主动到临床收集药品使⽤后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发⽣不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理⼯作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换⼚家，以保证临床⽤药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的⽹报⼯作，本年度共上报不良反应报告57例，与上⼀年相⽐同期增长26.3%。 七、其他⽅⾯：
随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理⼯作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进⾏了补充，新增加了临床科室⼩药柜管理制度，处⽅点评制度等，完善了制度，并且做到以制度管⼈，以制度规范服务。
⼯作中还存在许多不⾜之处，⽐如窗⼝服务的技能和态度，有待进⼀步加强。还要加强药品质量管理⼒度和深度，进⼀步深⼊开展临床药学⼯作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的⽀持能⼒和对患者的服务⽔平。增强科室锐意进取精神，更要发扬以主⼈翁精神为患者服务。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容