关于阅读心得体会

“*****有限公司20**版质量环境****安全管理手册”已于20**年*月*日在集团公司内部正式生效执行，手册涵盖了公司质量、环境、职业健康安全管理等方面，是一部凝聚了集团几代人的智慧结晶，沉淀了多少前辈的历史经验，承载了历届管理者期望的公司管理体系。通过阅读手册我再次被集团过去的辉煌与未来的远景所折服、所震撼，身为公司的一员，虽然我还只是一个新人，还只是一个距离集团标准化运营要求还相距甚远的**员工，但仍为能受聘于此而感到激动。在这部手册的指导下，我深知作为集团公司**项目公司的一名普通后勤员工，日常看似简单而重复的工作要做好并符合要求其实也并非易事，在阅读和学习了手册后，我结合自身工作特点，以所在岗位为基础，归纳总结了如下几点心得体会，现向领导做如下回报：

一、 职责清晰，步调一致

手册按分工不同对集团内各岗位进行了详细的划分并确定了组织机构图，同时针对各机构的职能进行了分工，明确了各岗、各职在集团分工中的相互联系性，用“强”、“弱”关联的方式确定了各岗位在集团管理体系中所承担的职责和义务，避免了不同部门面对同质化工作时相互推诿的情况发生。 此举大大强化了公司各部门、各岗位的职能分工，使大家能清晰的知道各自的职责和义务，

对部门管理而言统一了思想，对集团管理而言统一的思路。步调的统一使集团管理层能有更多的时间去拓展业务、搞生产，减少了集团内部的关系协调工作。 二、 统一标准，有据可查

一个公司的管理离不开各种规章制度，各种规章制度又需要有相对的体系和流程使之得到有力的执行和宣导，集团公司作为一个劳动密集型公司，且各项目公司又遍布大江南北。每天不知有多少事情发生，每件事情的发生又需要产生多少文案工作和文件，如果没有统一的标准和流程，如此之多的文件根本无法得到及时的处理。对此，手册规范了各类对外公文，对内公文的行文标准，细化到了字号，行距，字间距等等细节。整个规范还涵盖了行文纸张要求、收发文流程、文件处理部门要求、印章使用要求、档案管理与过期销毁机制等等公文从撰写至处理的所有流程和细节。向我们诠释了集团公司的严谨和规范，对我们今后的工作起到了示范性、指引性作用。通过对公文标准的统一，集团对各项目公司的监管工作将更加透明和便捷。同时在严格的档案管理机制下，各项目公司的各类资料档案也将更加规范和有据可查。 三、 缩短了距离，加强了监管

有效的沟通是成功的基石，集团公司面对如此多的项目点，工程遍布大江南北，有效的沟通就成为了集团掌控大局，高管层运筹于千里之外的重中之重，没有了沟通，失去了信息的真实性和可靠性，各项目点就将成为外飘的游子，集团公司在管理方面就好似“盲人摸象”。对此，集团公司制订了“内部沟通管理程序”，强调了有效沟通和传递对公司生产、经营和管理的重要性。并采取多种形式的沟通方式，多渠道、多种类的沟通方法，建立健全了一套以会议为主，责任到领导的内部沟通体系，在完善沟通机制的同时，缩短了各项目公司与集团公司的距离，加强了集团公司对各项目的监管工作。 四、 科学绩效，劳有所获

提高工作效率，激励团队进步，吸引高端人才，这些都是当今激烈市场竞争所总结出的企业发展关键，没有行之有效的考核管理机制和分配机制，单纯的高待遇、高福利，是不可能达到目的的。对此，集团公司制订了“****考核管理程序”，程序以年度为考核期限，以职能单位或项目公司为考核单位，以个人为考核单元，结合了各项目公司的工作目标，各级职工的工作职责，以工作成绩为考核目标，以工作效率、日常表现和贡献为基础的科学绩效考核机制，充分体现了多劳多得的分配精神，在提高了工作效率的同时，实现了团队共同进步，留住了更多的人才，推进了企业的发展步伐。

五、 高效安全的后勤保障

办公室作为公司的后勤保障部门，所有工作成绩都淹没在了日常琐碎的事物当中，正是这样的部门用庞大的工作量来保障着公司的运转，为大家提供着各种服务。办公室的工作看似简单，但简单的又不失光彩。公司资源调配、物资采购、食堂食品安全监管、宿舍管理、文件收发、员工福利、会议筹备、内外接待、车辆管理等等，这些工作每一件都关乎着公司所有人的切身利益。表面上看，虽都是事物性工作，顺着程序按着步骤执行就行，但每天都会有新的变化和挑战，无论怎么变，做好保障工作是唯一不变的宗旨。做好保障，安全就是首要任务。手册在很多方面都明确了安全的重要性，诸如：食堂、宿舍、办公区用火、用电的安全问题；食品卫生安全的问题；职业危害防治管理程序，针对车辆还出台了“汽车运输管理程序”。手册在各项管理程序中都将“安全”放在一个非常重要的位置，可见“安全”是我们企业长期发展的保障，也是我们切身利益的保证。“安全”、认真的完成每一项工作，是我们每一个人对企业、对自己负责任的态度。

六、 面对困难，预案指导

完善的体制，团结的集体，强劲的后勤保障，都很难抵御天灾

人祸。面对突发事件，最大限度的减少损失，掌控大局，是考验企业

管理者面对危难时的智慧。为此，手册制订了“应急准备和响应控制程序”。程序明确了责任，制订了流程，还针对汽车交通运输事故、火灾事故、生产事故、建设工程质量事故、建设工程环境事故等制订了相应的应急预案。也提示了我们在面对困难时应该履行些什么职责和做些什么力所能及的事情。

综上所述，手册给我们的日常工作提出了一个很高的要求，这些要求指引着我们走进了一个具有完善而健全的现代化企业中，使我们能在企业的发展中找到各自的位置，充分认识到自己所在岗位应承担的责任和义务。手册让我学会了很多东西，也让我能站在另一个高度了解了公司。

文中所述仅为我个人的一点肤浅的拙见，以我个人目前的经验和知识还不能完全深入的理解手册的很多精辟之处，唯有靠在今后的工作中不断的学习，认真的履行职责，通过实践来填补这些方面的不足，望领导给予指正为谢。

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