第1计:如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。
第2计:只有善于展示“真实的自己”,才能更加吸引别人对自己的注意力。第3计:初次交往的成败关键是适当的寒暄。第4计:赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。
第5计:与人交往注意不要过于亲密,保持适当的距离,有助于友谊的持久。第6计:微笑是增进人际关系的宝贵财富。第7计:记住对方的姓名有助于进一步的交往。第8计:“守时”能展现个人的良好品德。第9计:适当的穿着打扮有助于增进人际关系。第10计:良好的姿态,能促进双方的交流。第11计:恰如其分的赞美使人相交更愉悦。
第12计:与朋友相交不念旧恶,对对方的良好表现要及时地给予褒扬。第13计:对朋友的夸奖要有度,不能过分,过度的奉承反而显得有失诚意。第14计:面对朋友的要求不要有求必应,而应量力而为。
第15计:朋友之间如有点小误会,可利用“第三者”作为缓冲,以解除误解。第16计:学会借“第三者”的口传达自己的仰慕之情、赞美之意。
第17计:与人交往必须把握宽严分寸。第18计:养成“推己及人”的精神。第19计:善解他人“爱屋及乌”的心理。第20计:善用“内方外圆”的处世哲学。
第21计:学会用“忍让”“宽容”接纳他人,更能促进相互理解。
第22计:有时主动认错,不仅不会降低自己的身份,反而提高自己的信誉。第23计:豁达大度方能不致伤人伤己。
第24计:“理解”不是强加别人的,而是通过自己的举动感染别人。第25计:直视对方,诚心诚意说:第26计:“信任”是友谊的根本。
第27计:放弃私我,从对方的利益出发,能轻易地感召他人为己所用。第28计:宽以待人,严以律己。第29计:友好相处的基础在“与人为善”。第30计:与人相处应当虚怀若谷。第31计:待人必须谦虚有礼。
第32计:适时来点幽默可以化解敌意,化解紧张的气氛。第33计:对待朋友以宽宏大量为度。第34计:人际往来不要害怕主动。
第35计:坦诚布公是交朋友的基本法则。第36计:适时的“糊涂”是难得的人际关系润滑剂
如何跟领导相处
上班若干年了,和自己直属的领导处的关系还算融洽,特别是现在的领导,有一种很默契的感觉,这么多年来,觉得和领导相处,需要注意这么几点:
1.首先你得有能力,对得住你这份薪水,胜任工作岗位:领导把你放在某一岗
位是让你去办事的,不是来享受的,事办不好,任务完不成,再会溜须拍马搞关系也是白扯。
2.要获取领导的信任:上下级关系同样也是以信任为基础,如果某个领导不信
任你了,你在这个单位也就不好混了,他会看你哪都不顺眼,再大的努力也是白扯;如果能充分地信任你,会给你施展才华的舞台,让你放手去干。
3.不该问的事情不要问:领导对下属是一对多的关系,即使跟领导的关系再亲
密,也没必要什么事情都让你知道,你只要知道自己职权范围内的事就行了,多了别问;如果是领导非要告诉你,那说明他把你当做自己人,你知道就行,在心里感激他那份信任。
4.永远不要把领导当成哥们:这是很早以前听的一句话,不完全对,但有很大
的正确成分。领导需要哥们,但在一个企业内,不能以哥们关系相处,上下级得有上下级的样子,该请示该汇报,都得有规矩。
5.弄清楚领导话后的意思:领导有时做指示,不会赤祼裸地说出来,有时会
说的很隐诲,这时要学会弄清楚他话后的意思,真正地想要达成什么效果,想要你去干什么事,不要南辕北辙,自作主张。有时领导在业务方面没有你知道的详细,他有可能要某个数据,你要弄清楚他要这个数据想要了解什么情况,你把他要了解的情况充分地告诉他,要比只告诉他某一个数据要好的多。
6.交待你事情时不要急于答复:有两层意思,一是有些事情不是马上能办好的,
你不知道事情的难易程度,马上答复说好好好,但如果办不成,你的信誉将会大打折扣;二是不急于答复不等于不答复,分析好要干的事情需要的条件、时间,确保事情的圆满,也显得自己比较重视。
7.工作要主动,提前预想:计划下一阶段要办某些事了,就提前去办,不要等
领导吩咐了,才去办,那时侯着急马慌费功夫,极易出现错误;如果你提前办好了,领导一招呼,稍等片刻就拿了出来,正确率高,也容易得到领导的常识。
8.该顶嘴的时候顶嘴:下属不能当个软面团,任由领导揉来揉去;领导的话不
一定都对,该据理力争的时候据理力争,该发脾气的时候发发脾气,只要是本着
工作的原则出发,事情过后他总是会理解的,就象乾隆皇帝身边离不开巧舌如簧溜须拍马的和坤,也离不开刚正不阿为国尽忠的刘墉一样,领导身边也需要你这么样的一个人。
以上只是自己的感觉,不一定正确,其实领导和下属的关系关键在于信任和配合,这种信任是相互的,如果能碰到一个好领导,是值得庆幸的。
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