销售人员考核指标的制定应该充分体现企业的战略意图,并根据企业面对的不同市场确定不同的考核指标和指标权重。
财务类指标:销售收入完成率、销售收入增 长率、销售回款完成率、市场占有率、销售成本控制达成率等。
客户类指标:新客户开发数量、老客户流失数量、陌生客户拜访数量、每百次访问平均得到的订单数、客户满意度。
业务人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。
内部运营类指标:销售工作总结质量等
学习与成长指标:工作能力评价指标、工作态度评价指标等。
前期需要准备工作:
产品资料——熟知我司产品优势,
客户资料——要尽可能多地收集到客户资料,客户经营情况如何?兴趣爱好等
拜访客户,客户需求定位 产品成功案例介绍
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