（保监会备案编号：都邦[2009]N72号）
总则
第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。
第二条 凡经政府有关部门批准，领取工商行政管理部门颁发的营业执照，并有固定营业场所的金融机构，均可作为本保险合同的被保险人。
保险责任
第三条 在保险期间内，在保险单列明的被保险人营业大厅内，因下列原因造成的人身伤亡或者财产损失、依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿：
（一）与被保险人签订劳动合同的员工及被保险人的保安人员在营业时间内因疏忽或过失导致第三者在该营业大厅内的人身伤亡；
（二）在营业时间及营业大厅内，由于发生暴力抢劫、劫持，导致银行储户和第三者的人身伤亡以及第三者在该营业大厅内当时所提取的现金的损失。
第四条 保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。
责任免除
第五条 下列损失、费用或责任，保险人不负责赔偿： （一）第三者的任何间接损失、 （二）精神损害赔偿；
（三）罚款、罚金及惩罚性赔偿； （四）保险费交清前发生的保险事故；
（五）由于发生暴力抢劫、劫持而导致第三者自身携带的现金及其他财物的损失； （六）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、恐怖活动、罢工等导致的损失、费用和责任；
（七）核反应、核子辐射和放射性污染导致的损失、费用和责任；
第 1 页 共 5 页
（八）根据本保险合同的约定应当由被保险人自行承担的免赔额。
第六条 其他不属于本保险合同第二条、第三条列明的保险责任范围内的一切损失、费用或责任，保险人不负责赔偿。
赔偿限额与免赔额
第七条 每次事故赔偿限额和累计赔偿限额由保险人和投保人协商确定，并在本保险合同中载明。
第八条 免赔额由保险人和投保人协商确定，并在本保险合同中载明。
保险期间
第九条 本保险合同的保险期间为一年，自约定起保日零时起至保险期满日二十四时止。
保险人义务
第十条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。 第十一条 保险人按照保险合同的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。
第十二条 保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。。保险人依照前款约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。
第十三条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿的数额后，应当支付相应的差额。
投保人、被保险人义务
第十四条 订立本保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除本保险合同。
前款规定的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退还保险费。
投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对
第 2 页 共 5 页
于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但应当退还保险费。 保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除本保险合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿保险金的责任。
第十五条 被保险人应在签订保险合同时一次交清保险费。否则，保险人不承担赔偿责任。
第十六条 被保险人应严格遵守国家及地方的有关法律法规，采取合理的预防措施，在营业场所内及周围配备保安或有关报警（监视）装置，防止意外伤害事故和暴力抢劫、劫持的发生，对安全主管部门或保险人提出的消除不安全因素和隐患的书面建议应认真付诸实施。
被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的义务的，保险人有权要求增加保险费或者解除本保险合同。
第十七条 在保险合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的，被保险人应当及时通知保险人，保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除本保险合同。
被保险人未履行前款约定的通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。
第十八条 保险事故发生后，被保险人应该：
（一）尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；
（二）及时通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况；故意或者重大过失未及时通知，导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外；
（三）保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查；对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任；
（四）发生暴力抢劫、劫持时，应及时向公安机关报案。
第十九条 被保险人收到第三者的损害赔偿请求时，应立即通知保险人。未经保险人书面同意，被保险人对第三者及其代理人作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人不受其约束。对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，不属于本保险责任范围或超出应赔偿限额的，保险人不承担赔偿责任。在处理索赔过程中，保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件，被保险人有义务向保险人提供其所能提供的资料和协助。
第二十条 被保险人获悉可能发生诉讼、仲裁时，应立即以书面形式通知保险人；接到法院传票或其他法律文书后，应将其副本及时送交保险人。保险人有权以被保险人的名义处理有关诉讼或仲裁事宜，被保险人应提供有关文件，并给予必要的协助。
对因未及时提供上述通知或必要协助导致扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。 第二十一条 被保险人索赔时，应向保险人提供保险单正本、发生事故的原始记录、主管部门、公安、消防、医院的相关证明、损失清单、伤亡证明和其他必要的单证。
第 3 页 共 5 页
被保险人未履行本保险合同约定的索赔材料提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
赔偿处理
第二十二条 保险人的赔偿以仲裁机构裁决或法院判决或经赔偿请求人、被保险人双方协商并经保险人认可的应由被保险人承担的赔偿责任为依据。
第二十三条 被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
第二十四条 保险人对每次事故引起的赔偿金额以法院、仲裁机构或政府主管部门根据现行法律裁判的应由被保险人偿付的金额为准。
第二十五条 发生保险责任范围内的损失，保险人按以下方式计算赔偿： （一）对于每次事故造成的损失，保险人在每次事故赔偿限额内计算赔偿；
（二）在依据本条第（一）项计算的基础上，保险人在扣除每次事故免赔额后进行赔偿，但对于人身伤亡的赔偿不扣除每次事故免赔额；
（三）在保险期间内，保险人对多次事故损失的累计赔偿金额不超过累计赔偿限额。 第二十六条 除合同另有约定外，对每次事故法律费用的赔偿金额，保险人在第二十五条计算的赔偿金额以外按本保险合同的约定另行计算。
第二十七条 保险事故发生时，若另有其他保险承保同一责任，不论该保险是否由被保险人投保，保险人仅负按比例赔偿的责任。
其他保险人应承担的赔偿份额，保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的，保险人有权向被保险人追回多支付的部分。
第二十八条 发生保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对有关责任方请求赔偿的权利，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。
被保险人已经从有关责任方取得赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人已从有关责任方取得的赔偿金额。
保险事故发生后，在保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿责任；保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿权利的，该行为无效；由于被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金。 第二十九条 被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
争议处理和法律适用
第三十条 因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向中
第 4 页 共 5 页
华人民共和国人民法院起诉。
第三十一条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。
其他事项
第三十二条 保险责任开始前，投保人可随时解除本保险合同，保险人退还保险费；保险人亦可解除本保险合同，但应退还已收取的保险费并不得向投保人收取退保手续费。 保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同的，自通知保险人之日起，本保险合同解除，保险人按日平均计收保险费，并退还剩余部分保险费。除本保险合同另有约定外，保险人亦可提前十五日通知投保人而解除本保险合同，并退还未到期的保险费。
第 5 页 共 5 页
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容