医疗安全不良事件报告流程图

发生不良事件当事人 科室主任、护士长 科室调查核实、分析、讨论、整改，一般事件科室自行处理 一般情况下24小时内 逐级上报 紧急情况下电话报告，24小时内补报不良事件报告 相关职能部门，立即调查处理， 防止损害扩大 重大不良事件立即上报分管院长 职能部门对不良事件 进行分析、讨论 分管院长指示 职能部门制定整改措施， 给予相应处理 相关科室落实整改 职能部门追踪整改结果

附件：1、医院医疗安全不良事件报告流程

不良事件报告流程

初步定性 配合治疗，抢救 不良事件报告 立即报告科室，1-2天内将书面讨论上报医务科 立即报告科室，1-2天内将书面讨论上报医务科 发生不良事件 评估 病人情况 科内分析讨论整理记录 向上级报告 一般事件 严重事件 分析讨论 处理意见 整改措施

附件：2、医院医疗安全不良事件报告表

医院医疗安全(不良)事件报告表

报告日期： 年 月 日 时 分 事件发生日期： 年 月 日 时 分

A．患者资料 患者姓名： 年龄： 性别：□男 □女 科室： 床号： 住院号： 临床诊断： 在场相关人员: B．不良事件情况 事件主要表现： 事件发生场所： 急诊 门诊 病区 医技部门 行政后勤部门 其它 C．不良事件类别  患者辨识事件：诊疗过程中的患者或身体部位错误（不包括手术患者或部位错误）。  检验病理放射等技术诊查中，丢失或弄错标本、拍错部位、配错血；漏报、错报、迟报结果等引起的不良事件  手术事件：手术治疗中开错部位、摘错器官、遗留异物在患者体内的事件。  麻醉事件：麻醉方式、部位、药品剂量错误,麻醉过程中不认真观察病情变化。  医疗处置事件：诊断、治疗、技术操作不当等引起的不良事件。  烧、烫伤事件：治疗或手术后发生烧、烫伤。  呼吸机事件：呼吸机使用相关不良事件。  管路事件：如管路滑脱、自拔事件。  输血事件：医嘱开具、备血、传送及输血不当引起的相关不良事件。  针扎事件：包括针刺、锐器刺伤等不良事件；  药物事件：医嘱、处方、调剂、给药、药物不良反应、药物过敏等相关的不良事件。  特殊药品管理事件：患者在院内自行服用或注射管制药品；  医疗设备事件：设备故障导致的不良事件。  院内感染相关事件：可疑感染暴发事件。  跌倒事件：因意外跌至地面或其它平面。  公共设施事件：医院建筑、通道、其它工作物、有害物质外泄等相关事件。  治安事件：如偷窃、骚扰、侵犯、暴力事件。  伤害事件：如言语冲突、身体攻击、自伤等事件。  患者不满：患者或家属对工作人员不满。  非预期事件：非预期重返ICU或延长住院时间。  患者约束事件：不适当约束或执行合理约束导致的不良事件。  医疗沟通事件：因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的不良事件，包括检验、检查结果判读错误或沟通不良。  不作为事件：医疗护理工作中已经发现问题，但未及时处理导致的不良事件。  其它事件：非上列之异常事件。 D．事件分级 □警告事件 □不良事件 □未造成后果事件 □隐患事件 E．事件发生后及时处理与分析 立即通知 的人员 可能相 关因素 个人疏忽 医 设备设施不良 护 耗材药品不良 技 行政后勤 作业流程不良 工作环境不良 家属或其他 立即采取的措施： 事件处理情况： F. 不良事件评价 主管部门意见陈述: G．科室持续改进措施 报告人：医师 技师 护士 其他 签名： 科室：