试用期员工考核细则

项目 细则 参 考 细 则 负责部门 权重 业务能力1、 具体可由业务部门按照第每个月应知、应会那些出题进行测试 80% 2、 部门平均工作量来加以衡量 3、 户投诉的效率，主要以处理时间来衡量 45% 适 应性1、 对客户的适应程度25分 2、 对公司常见办公流程熟悉程度25分 3、 对本部门办事流程知悉程度25分 4、 和周围同事的融洽程度25分 15% 工作配合度1、 工作主动性 2、 对于公司临时安排的工作是否积极完成 3、公司及管理人员的工作计划是否有效执行 4、配合其他人员完成工作的程度 5、配合完成其他规章制度程度 20% 出勤和奖惩1、 出勤记录，凡迟到一次扣20分，早退一次20分，请假一次30分，旷工1予以解除试用关系。 2、奖惩：警告一次30分，小过一次40分； 2、 办公环境整理（5S），被评为后三名者一律扣10分/次，前三名奖励10分 3、 凡大过者一律视为试用期不合格 20% 备 注1、 60~69分，基本合格，继续试用一个月（第一个月） 2、 70~79分，好，保持原试用计划。（第二个月） 3、 80~89分，非常好，建议提前转正。（连续2个月） 4、 90~100，优秀，连续两个月，可立即转正 5、 每一个小项以100分进行评分，然后乘以权重值。 6、 一般三个月试用期平均成绩在70（含）分以上为可以录用，60~69分在试用期后，由劳资双方协商是否延长和接受延长试用期。 7、 如双方同意，人力资源部以书面形式通知当事人并作面谈。 8、 人力资源部和直接主管在考核完成后进行试用期考核面谈并记录面谈结果，呈相关领导批阅。 笔试成绩第一 个月 第二个月 第三个月 第四个月 第五个月 第六个月 人力资源部意见：