一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.现代企业制度中,产权清晰是指企业所有者产权和( )财产权要清晰。
A.员工 B.债权人 C.法人 D.管理者
2.企业专门进行生产加工和操作的专业化是( )。 A.部门专业化 B.零部件专业化 C.产品专业化 D.工艺专业化
3.为了实现“事事有人负责”和“事事有条件负责”,企业的组织设计需要遵循的原则是( )。
A.统一指挥原则 B.权责对等原则 C.分工与协作原则 D.精简原则
4.关于市场调查方案的说法,正确的是( )。 A.确定调查对象是市场调查方案设计的首要问题 B.调查单位是所要调查的经济现象的总体 C.调查项目是指调查间卷中具体的问题 D.调查方式的选择取决于调查对象和调查任务 5.与观察法相比,网络调查法的特点是( )。 A.信息更安全 B.直观可靠 C.信息收集快 D.费用高
6.标准化工作在企业生产过程中属于( )。 A.生产服务过程 B.辅助生产过程 C.基本生产过程 D.生产投术准备过程
7.流水线的平均节拍是10分钟,线上某道工序所需加工时间为20分钟,则该道工序计算所需设备数量是( )台。 A.1 B.2 C.3 D.4
8.根据《中华人民共和国安全生产法》 ,企业安全生产的基本方针不包括( )。
A.安全第一 B.预防为主 C.综合治理 D.以罚代管
9.下列质量认证类型中,不以产品为检测对象的是( ) 。 A.型式试验 B.供方质量管理体系评定 C.批量检验 D.全数检验
10.某公司拟实施某项技术改造项目,预计需要新投资8 000万元,拆除旧厂房设备将损失500万元,而这些厂房设备的残值为100万元,则该项目的总投资为( )万元。 A.8000 B.8400 C.8500 D.8600
11.对产品的基本原理和结构进行试验研究,编制初步设计文件,绘制草图。这些活动是新产品设计中( )阶段的主要任务。 A.初步设计 B.技术设计
C.工作图设计 D.整体设计
12.下列财务指标中,能够反映企业偿债能力的是( )。 A.应收账款周转率 B.销售毛利率 C.已获利息倍数 D.资本积累率
13.为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是( )。 A.自我超越 B.系统思考 C.团队学习 D.共同愿景
14.下列现代企业部门划分的类型中,有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是( )组织结构。
A.职能部门化 B.产品部门化 C.区域部门化 D.过程部门化 15.企业为创立者所有,企业主本人行使监督、管理和控制的权力,企业缺乏长远规划,具有上述特点的企业所处的发展阶段是( )。 A.精细阶段 B.创业阶段 C.规模化阶段 D.集体化阶段 16.下列生产活动中,属于自然过程的是( )。
A.用车床加工零件端面 B.将铸件放在普通空气中冷却 C.用钻床钻孔 D.高温淬水
17.下列筹资工具中,发行企业可能在债券筹资基础上同时实现普通股筹资的是( )。
A.可转换债券 B.认股权证 C.分离交易可转债 D.认沽权证 18. 建立劳动关系,应当订立书面劳动合同°已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之目起( )目内订立书面劳动合同。
A. 15 B.30 C.45 D.60
19.既能丰富培训对象的工作经历,又能较好地识别培训对象的长处和短处的培训方式是( )。
A.师带徒 B.轮岗 C.教练 D.行动学习
20.反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表属于( )。 A.资产负债表 B.现金流量表 C.投资活动表 D.损益表
21.生产过程的时间组织的重要目的是( )。 A.缩短工人劳动时间
B.提高生产过程的连续性和节奏性,达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标 C.提高企业资源流动速度 D.节省资源,控制费用
22.企业的流动资产为120万元,其中存货为80万元,流动负债为25万元,则该企业的速动比率为( )。 A.1.6 B.0.5 C.0.3125 D.2
23.借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验,新产品开发科学程序中的第一环节应该是( )。
A.新产品创意构思 B.调查研究并提出新产品开发整体设想 C.新产品的设计与试制 D.构建新产品开发组织
24.许多企业在“5S”管理基础上增加了( )和节约两个活动,构成了“7S”活动。
A.整理 B.整顿 C.清洁 D.安全
25.下列不属于市场预测主要内容的是( )。 A.市场需求预测 B.市场供给预测 C.市场营销组合预测 D.收人预测
26.企业内分工可以( ) ,从而提高生产效率。 A.降低损耗 B.减少投人、增加产出 C.促进技术创新 D.增加员工积极性
27.管理层次与管理幅度的( )决定了组织的基本形态结构。 A.正比关系 B.反比关系 C.非线性关系 D.互相决定关系 28.计量投术是指计量标准的建立到量值的传递及生产过程中的实际测量,包括计量技术和( )两个方面。
A.计量工具 B.计量水平 C.计量目的 D.计量手段
29.某企业年产某型号的汽车5万辆,为了降低成本、减少消耗,需耗资2亿元进行投术玫造,改造完成后,每辆车的成本由原来的15万元降到14. 5万元,则该方案( )。
A.可行 B.不可行 C.都可以 D.无法确定
30.自动线的形成接设备的排列方式可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和( )。
A.固定排列的自动线 B.随机排列的自动线 C.顺序平行混合排列的自动线 D.悬挂运输的自动线 31. ( )是开始改善生产现场的第一步。 A.清洁 B.清扫 C.整理 D.素养
32.六西格玛管理工作程序DMAIC中的A表示( )。
A.界定 B.测量 C.分析 D.改进
33.某设备的原始价值为160 000元,每年低劣化增加值为5 000元。在不考虑残值的情况下,该设备的最佳更新年限为( )年。 A.6 B.7 C.8 D.9
34.合作开发新产品的优势主要是( )。 A.花钱少,见效快 B.发挥各自优势,取长补短
C.有利于产品更新换代,增强企业竟争能力 D.较快掌握新产品制造投术,缩短开发周期
35.某企业对其经销商提前收取部分货款以满足企业筹资需要,这属于企业筹资方式中的( )。
A.吸收直接投资 B.银行借款 C.商业信用 D.短期融资 36.在企业所有资产中,流动性最好的资产是( )。 A.存货 B.应收账款 C.速动资产 D.现金 37.承担社会责任是( )。
A.企业管理的核心内容 B.企业的经营目标 C.企业协调外部关系的基础 D.企业产生的根本原因
38.在一定的生产技术组织条件下,企业制定的单位产品消耗备种原材料的数量标准属于( )。
A.费用定额 B.物资定额 C.劳动定额 D.设备定额 39.企业管理的社会性主要取决于( )。 A.社会生产关系的性质 B.生产力的发展水平
C.劳动的社会化程度 D.劳动分工的专业化程度
40.两个企业在几个具体领域依据文字协议进行合作,但合作双方没有股权的参与。这种战略联盟是( ) 。 A.合资企业式联盟 B.股权参与式联盟 C.功能协议式联盟 D.框架协议式联盟
41.广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和( )等。
A.制品储存 B.产品包装 C.产品运输 D.生产服务 42.对象专业化的优点是( )。
A.缩短产品加工路线 B.增强车间之间的联系 C.对产品品种的变化有较强的适应性 D.管理工作简单
43. 《中华人民共和国安全生产法》规定,安全生产的基本方针是( )。
A.安全第一、预防为主、综合治理 B.生命第一、安全为主 C.预防第一、安全为主 D.安全第一、生命为主、综合治理 44.下列产品中,适用于《中华人民共和国产品质量法》的是( )。 A.初级农产品 B.初级畜禽产品
C.自用的工业产品 D.用于销售的工业产品
45.已知某设备原始价值为350 000元,每年低劣化增加值为400元,设备残值为30000元,则设备的最佳更新期为( )年。 A.20 B. 30 C.40 D.50
46.( )是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。
A.使用寿命 B.经济寿命 C.技术寿命 D.最佳更新期
47.没有考虑到投人产出关系是企业财务管理( )目标的缺点。 A.每股收益最大化 B.利润最大化 C.股东财富最大化 D.企业价值最大化
48.在任何情况下,产品是否可以接受最终由( )决定。 A.顾客 B.供应商 C.代理商 D.分销商
49.根据我国工业企业划分标准,大中型企业是指( )。 A.中一型及以上规模的企业 B.大型企业和中一型企业 C.全部大型和中型企业 D.中二型以上规模的企业 50.企业工作分析的客体是( )。 A. 工作说明书 B.工作分析报告 C. 企业内部的职位 D.进行工分析的人员 51.全面质量管理的“五步法”中,第一步是( ) 。 A.准备 B.开始 C.决策 D.扩展
52.某企业生产过程的机械化、自动化水平比较高,工人操作技术单一、熟练程度高,说明该企业的生产类塑属于( )。 A.成批生产类型 B.单个生产类型 C.大量生产类型 D.连续生产类型
53.处于企业生命周期中( )的企业可能不再适应环境,或者变得行动迟缓,过于行政化,因而必须经历一个重塑和创新的过程。 A.精细化阶段 B.规范化阶段 C.集体化阶段 D.创业阶段
54.某公司拟实施某项投术改造项目,预计需要新投资5 000万元,拆除旧厂房设备将损失400万元,而这些厂房设备的残值为50万元,则该项目的总投资为( )万元。 A.4550 B.4 650 C.5 350 D.5 450
55.自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是( ) 。
A.固定布置 B.工艺专业化布置 C.混合式布置 D.对象专业化布置
56.按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范要求的活动,是( )。 A.批量检验 B.型式试验 C.市场抽样检验 D.供方抽样检验
57.考虑设备的有形磨损,根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命是设备的( )。
A.使用寿命 B.设计寿命 C.技术寿命 D.经济寿命
58.企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工,这体现了员工招聘的( )原则。 A.信息公开 B.公正平等 C.效率优先 D.双向选择 59. PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是( )。 A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段 C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段
60.用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同称为( )。 A.固定期限劳动合同 B.无固定期限劳动合同 C.不定期劳动合同 D.非全目制劳动合同
二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.企业内部分工能提高企业生产效率,其主要表现有( )。 A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高 B.分工能减少劳动转换时间
C.分工促进了先进劳动工具、机器的发明和使用
D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用,节约了社会资源 E.分工便于生产要素重组,从而使备要素充分发挥优势,并相互协调
62.按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括( )。 A.缩短产品加工路线 B.提高对产品品种变化的适应性 C.充分利用生产设备与生产面积 D.提高工人技术熟练程度 E.减少产品的运输时间
63.下列技术改造活动中,属于深层技术改造的有( )。 A.新设备的添置 B.新产品的开发 C.新管理方法的实施 D.新工艺的发明 E.新组织形式的采用
64.企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有( )。 A.环境保护 B.产品安全 C.安全生产 D.参与灾害救助 E.增加福利
65.在现代企业制度的产权关系中,出资者的权利包括( )。 A.产品定价权 B.资产收益权 C.经营管理权 D.重大决策权
66.企业在进行生产过程空间组织时,应遵循的原则有( ) 。 A.满足工艺流程的要求 B.有利于安全生产
C.有利于建立员工之间的和谐人际关系 D.有利于领导的监控 E.有利于合理利用空间
67.下列责任中,属于企业对非合同利益相关者的社会责任有( ) 。 A.设计人性化的工作方式 B.环境保护 C.增加员工福利 D.支持公益活动
68.当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。 A.目标 B.人员
C.关键业务流程 D.评审和审核 E.企业外部环境
69.某互联网公司采用虚拟企业组织模式进行运营。这种企业组织模式的主要优势有( )。
A.能够对市场需求做出快速反应 B.能够快速招募销售人员
C.能够较好地分摊开发投资费用 D.能够迅速垄断市场 E.能够有效规避经营风险
70.下列企业技术改造内容中,属于内层技术改造的有( )。 A.新设备的添置 B.新产品的开发 C.新管理方法的实施 D.新工艺的发明 E.新组织形式的采用
71.新产品开发战略的特征包括( )。 A.全局性 B.未来性 C.系统性 D.竟争性 E.高投人性
72.根据调查方法,可以将市场调查分为( )。 A.描述性市场调查 B.预测性市场调查 C.文案调查 D.实地调查 E.专项市场调查
73.企业管理对信息工作的基本要求是( )。 A.公开 B.准确 C.及时 D.全面 E.连续
74.企业变革的外部驱动因素包括( )。 A.技术 B.政治
C.法律 D.组织职能的转变 E.企业目标的选择与修正
75.下列质量控制方法中,属于全面质量管理新七种工具的有( )。 A.因果图法 B.亲和图法 C.直方图法 D.过程决策程序图法 E.关联图法
76.在对技术改造进行经济可行性分析时,必须遵循的原则有( )。 A.当技术改造项目涉及外贸和外资等因素时,必须进行国民经济评价
B.必须选择尖端技术
C.应运用综合的指标体系,从不同侧面反映出投术改造项目的经济效果
D.以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果 E.从整个企业的角度评价技术玫造项目的实际收益 77.企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有( )。 A.环境保护 B.产品安全 C.安全生产 D.参与灾害救助 E.增加福利
78.企业实施清洁生产的途径有( )。 A.用无毒、无害原料替代有毒、有害原料 B.改革工艺和设备 C.玫进运行操作管理
D.回收废物、废热作为能量再利用 E.向员工免费提供洗涤用品
79.单件生产类型的特点有( )。 A.产品的标准化程度很低 C.生产的专业化程度很低 B.生产的稳定性很低
D.通常采用专用设备和专用工艺装备 E.要求工人适应多品种生产
80.企业进行生产过程时间组织的目标有( )。 A.提高生产率 B.降低成本
C.节约生产面积 D.充分利用车间的空间位置 E.缩短生产周期
三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) (一)
某企业正在研究其设备的合理使用、更新和改造问题,以实现对设备使用、设备管理以及相关费用的合理监控,提高设备使用效益,降低设备损耗和成本率。该企业有一台精密仪器,其原值为12万元,使用后第1年的维持费用为6000元,实际残值为10万元。在综合分析该精密仪器使用费用的基础上,企业采用恰当的方法确定设备最佳更新期,并对该精密仪器进行科学管理。
81.该精密仪器第1年的年度使用费用为( )万元。 A.1.5 B.2.O C.2.6 D.5.5
82.确定该精密仪器最佳更新期,较适用的方法是( )。 A.面值法 B.投资回收期法 C.效益成本分析法 D.趋势外延法
83.该企业对该精密仪器进行科学管理时,正确的认识是( )。 A.该精密仪器必须使用到经济寿命结束时再进行更新,才是合理的
B.该精密仪器的投资费用随着其使用年限的延长,分摊费用越来越少
C.该精密仪器的经营费用随着其使用年限的延长而逐年减少 D.该精密仪器的技术寿命是指该仪器从投人使用到因技术进步而更新所经历的时间
84.如果根据设备的经济寿命来确定该精密仪器的最佳更新时机,最应遵循的原则是( )。 A.购置费用最小 B.经营费用最小 C.经济寿命最长
D.购置费用和经营费用的总和最小 (二)
某企业采用单对象流水线进行生产组织。该流水线日产品产量为101件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;经预算，流水线的第i道工序需要某精密设备6台，实际只有5台该设备进行生产。
85.该企业所应用的生产过程空间组织形式是( ) 。 A.围定布置 B.工艺专业化布置 C.对象专业化布置 D.混合式布 86.该流水线的平均节拍是( )分钟/件。 A.3.5 B.4.0 C.4.5 D.5.5
87.该流水线第;道工序的设备负荷系数是( )。 A.0.90 B.1.05 C.1.10 D.1.20
88.企业采用流水线生产必须具备的条件是( )。 A.产量足够小 B.工艺能够同期化 C.工艺柔性化 D.产品结构变化大 (三)
89.下列关于资产负债表的说法,正确的有( ) 。
A.资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一恒等式编制的
B.表的左边为资产项,接资产重要性排列 C.它是一张动态会计报表
D.表的右边是按需偿还的先后顺序排列的 90.资产负债表反映的是( ) 。
A. 某一会计期间资产、负债、所有者权益状况的会计报表 B. 在一定期间的经营成果及其分配情况的会计报表 C. 某一特定日期资产、负债、所有者权益状况的会计报表 D. 某一特定日期的经营成果及其分配情况的会计报表
91.如果该公司本年度的主营业务收人净额为12.75亿元,则该公司应收账款周转次数为( )次/年。 A.1.12 B.1.21 C.1.32 D.1.5
92.根据所给材料,该公司期末速动比率为( )。 A.3 B.1.86 C.1.73 D.1.42 (四)
国内某家电生产商,2015年实现主营业务收入净额50亿元、净利润8亿元。已知公司2015年年初资产总额为60亿元,年末资产总额为70亿元,年初应收账款余额为11亿元、年末为10亿元。 93.该公司本年度的资产净利率为( ) 。 A.10.0% B.12.3% C.19.2% D.20.0% 94.该公司的应收账款周转率为( )次/年。 A.2.72 B.2. 86 C.3.09 D.4.76
95.该公司应收账款减少,则表明公司( )。
A.收现能力提高 B.销售额减少 C.利润率提高 D.资产流动性增强
96.如果评价该公司的营运能力,还应计算和分析( )。
A.存货周转率 B.资产负债率 C.总资产周转率 D.主营业务毛利率 (五)
某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析。经过调查得知,该钢厂目前年产钢1000万吨，成本居高不下，
对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后,每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元,环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
97.进行技术改造项目的经济可行性分析,需要对技术改造方案的( )进行对比分析。
A.总投资与总产量 B.总产品与经济效益 C.总投资与经济效益 D.总投资与投资回收期
98.用该技术改造方案实施后的净收益额补偿该方案投资额所需的时间称为( )。
A.投资投放期 B.投资回收期 C.项目建设期 D.项目周期
99.该技术玫造项目完成后,若该厂年钢产量不变,则该厂年经济效益为( )万元。
A. 179 300 B. 188 300 C. 197 300 D. 200 000
100.在计算技术改造方案的总投资时应考虑的因素是( )。 A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额 C.技术改造的贷款利息
D.拆除的固定资产回收利用的价值 一、单项选择题
1. C 现代企业制度的特征可以概括为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。产权清晰是指所有者产权和法人财产权要清晰,出资者拥有出资所有权。
2. D 专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性工作。按照分工与专业化发展的顺序,专业化形态的第一种是部门专业化;第二种是产品专业化,即以完整的最终产品为对象的专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化,即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化;第五种是生产服务专业化。
3.B 企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现。其中,权责对等原则,企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务,而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源,这是企业人员责任与权力的统一,是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。
4.D 确定调查目标是市场调查方案设计的首要问题。调查对象的确定是解决向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查单位是指所要调查的经济现象总体中的个体。调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容。在调查时采用何种调查方式和方法不是固定和统一的,而是取决于调查对象和调查任务。
5. C 观察法的缺点有：难以观察到被调查者的心理动机等内在因素,受时间空间限制;调查费用高;对调查人员素质要求高,观察员素质不同,观察的结果也不同;易产生观察误差等。因此,观察法一般只适用于小范围的调查。网络调查法的优点有:速度快,成本低,数据质量高;
缺点有：样本对象的局限性,网络的安全性和个人资料保密间题,网络调查方法与技术有待完善。因此,与观察法相比,网络调查法的特点是信息收集快。
6. D 生产技术准备过程是指产品在投人生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作,如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作调整劳动组织和设备布置等。
7. B 流水线的平均节拍确定后,要根据节拍来调节工艺过程,使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系,这个工作称为工序同期化。工序同期化后,可根据新确定的工序时间来计算各道工序的设备需要量。
式中,Si为第i道工序计算所需工作地的计算数;ti为第i道工序所需加工时间;r为流水线的平均节拍。因此,本题中所需设备数量为:20 ÷10 =2(台)。
8. D 安全生产的基本方针是劳动过程中做好安全生产工作必须遵守的基本原则,《中华人民共和国安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展。安全生产的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。
9. B ISO组织在其提出的认证原则与思路中将质量认证归纳为八种类型。其中有供方质量管理体系评定。这种认证制度是对供方按既定规范或技术标准生产产品的质量管理体系进行检查、评定,亦称为质量管理体系认证。这种认证制度的对象不是产品,而是企业的质量管理体系。
10. B 对技术改造项目进行经济可行性分析,需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。在计算技术改造方案的总投资时,除了考虑由于进行技术玫造而追加投资外,还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计人总投资之中。因此,总投资可按下式计算：K总=K新+K损一K利,因此,本题中，总资产=8000+500-100=8400(万元)。
11. A 新产品设计一般分为初步设计、技术设计和工作图设计三个阶段。初步设计的主要任务是对产品的基本原理和结构进行试验研究,然后编制初步设计文件,绘制草图。
12.C 短期偿债能力比率包括:①流动比率。 ②速动比率。 ③现金流动负债比率。长期偿债能力比率包括:①资产负债率。 ②产权比率。 ③已获利息倍数。
13.D 共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。在缺少共同愿景的情形下,组织内部充其量只会产生“适应型的学习” ,只有当人们致力于实现他们深深关切的事情时,才会产生“创造型的学习”。学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的。
14.B 按产品划分部门有利于发挥专用设备效益,发挥人员的技能和专业知识,同时有利于部门内的协调,以及产品的增长和发展。其主要缺点是要求更多的人具有全面管理的能力,同时增加了主管部门控制、协调的难度。
15. B 一般来说,处于创业阶段的企业,其创立者也是企业的所有者。组织是非规范的,非常灵活,组织中层次较少,分工也不明确,主要由
企业主本人行使监督、管理和控制的权力。这一时期,企业尚缺乏长远的规划。
16.B 生产过程一般包括劳动过程和自然过程。自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量,使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有铸件自然时效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。将铸件放在普通空气中冷却,属于铸锻件自然冷却。
17. C 分离交易可转债是附有认股权证,并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股,则发行者在发行债券筹资的基础上,又实现了普通股筹资。
18.B 《中华人民共和国劳动合同法》第10条规定：“建立劳动美系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之目起一个月内订立书面劳动合同。”
19. B 工作轮换又称轮岗,是指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间,通常时间为1 -2年,以丰富新员工和管理人员的工作经验。工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历,又能较好地识别培训对象的长处和短处,还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进备部门之间的合作。 20. D 损益表也称利润表,是反映企业在一定期间的经营成果及分配情况的报表。
21. B 生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其重要目的是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,来
达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。 22.A (120-80)÷25=1.6。
23.B 新产品开发科学程序为：①调查研究与提出新产品开发的整体设想。②新产品创意构思。③新产品创意构思的筛选。④新产品开发决策。⑤新产品的设计与试制。⑥新产品的鉴定与评价。⑦市场试销。⑧投放市场。
24.D 现在,许多企业在“5S”管理基础上增加了安全和节约两个活动,构成了“7S” 活动。
25.D 市场预测的内容十分丰富,主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。
26.B 企业内分工可以减少投人和增加产出,从而提高生产效率。 27. B 管理层次与管理幅度成反比,这决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。
28. D 计量技术是计量标准的建立到量值的传递及生产过程中的实际测量,包括计量技术和计量手段两个方面。
29.A 改造完成后,每辆车成本降低5 000元,5万辆车成本降低2.5亿元,大于技术改造成本2亿元,所以可行。
30. C 自动线的形式按设备的排列方式可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。 31. C 整理是开始改善生产现场的第一步。
32. C DMAIC分别指界定、测量、分析、玫进、控制。
33.C 该设备的最佳更新年限=。
34. B 选项A是结合开发的优势,选项C是自行研制的优势,选项D是引进开发的优势。
35. C 商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债券资本的筹资方式。 36.D 现金是流动性最好的资产。
37. C 承担社会责任是企业协调外部关系的基础。
38. B 物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额,是指在一定的生产技术组织条件下,单位产品占用或消耗物资的标准,如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额及有关物资的储备定额等。
39.A 企业管理具有两重性,一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性,另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。企业管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质。 40. C 功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作,如研究开发、生产、技术许可、分销等,但合作各方没有股权的参与。
41. D 广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程。 42. A 对象专业化的优点是:可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库占用面积;可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;减少车间
之间的联系,从而简化并改进了计划管理与生产核算工作。
43. A 安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则,《中华人民共和国安全生产法》规定的安全生产的基本方针是安全第一、预防为主、综合治理。
44.D 《中华人民共和国产品质量法》适用的产品范围是以销售为日的,通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品,包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等) 、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。未投人流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用该法规定。 45.C
46. A 在正常使用、维护和保养的条件下,设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的使用寿命。
47.B 利润最大化的目标没有考虑到投人产出的关系。不同的投资额可能产生相同的或不同的利润。资金的使用是有成本的,仅以利润最大化为目标不能将投人和产出联系起来综合比较,不符合成本效益原则。
48. A 质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意度,从而能给组织带来最大收益。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品规范中表述,并集中归结为顾客要求。在任何情况下,产品是否可以接受最终由顾客确定。
49.A 常说的大中型企业是指中一型及以上规模的企业。
50.C 企业工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员,客体是企业内部的备个职位,内容是与备个职位有关的情况信息,结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。
51. C 在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是决策、准备、开始、扩展和综合。
52. C 大量生产类型的特点是:生产条件稳定,大多数工作地仅固定完成一道或两道工序,专业化程度较高;可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备,生产过程的机械化、自动化水平比较高,工人操作技术单一、熟练程度高;可以按对象专业化组织生产,采用流水生产及生产线等生产组织形式;生产计划编制比较细致、精确,计划的执行情况也易于检查和控制。
53. A 企业精细化阶段的主要危机表现为需要再创活力。当企业发展成熟以后,可能会步人暂时衰退的时期,可能需要对其进行一次再造,使之获得新的活力。处于这一发展阶段的企业可能不再适应环境,或者变得行动迟缓,过于行政化,因而必须经历一个重塑和创新的过程。
54.C 总投资计算公式为：K总=K新+K损-K利。式中,K总为技术改造总投资;K新为因技术改造而新追加的投资额;K损为技术玫造中拆除旧设备、旧设施所造成的损失金额;K利为拆除固定资产回收利用的价值。该题即为:项目总投资=5 000 +400 -50=5 350(万元)。 55. D 对象专业化布置是以产品(或零部件)为对象来设置生产单
位的。在这种生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的备种设备和备工种的工人。基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程。
56. B 型式试验是指按规定的试验方法对产品的样品进行试验,以证明样品符合标准或技术规范的要求。
57. D 设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损,根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。
58. C 效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。
59. C PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：①计划阶段。 ②执行阶段。 ③检查阶段。 ④处理阶段。
60.A 《中华人民共和国劳动合同法》第13条规定：“固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致,可以订立固定期限劳动合同。” 二、多项选择题
61. ABCE 分工是为适应生产率提高的要求而产生的,而分工和专业化所产生的效率来源于备个劳动者有差异的劳动能力的充分发挥以及劳动者合作所产生的协调力。企业内部分工可以减少企业投人和增加支出,从而提高生产效率。 ①分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。 ②分工能减少劳动转换时间。 ③分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。 ④分工便于对生产要素进行重组,从而使各要素充分发挥优势,并相互协调。
62. BCD 工艺专业化布置是按照生产过程备个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。优点有:①对产品品种的变化具有较强的适应性。 ②便于充分利用生产设备与生产面积,提高生产设备和生产面积的负荷系数。 ③便于进行工艺专业化管理,有利于工人投术熟练程度的提高。
63. CE 企业的技术玫造可以分为三个层次:①表层技术改造。主要表现为企业的装备更新,如能源的获得、新投人的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。 ②内层投术改造。主要表现为企业科学技术的运用。 ③深层技术玫造。主要表现为企业科学化管理的实施。它是企业技术改造的核心,是企业技术玫造成功的根本保证,是经过深人研究才能感受到的“技术改造” ,如新管理方法的实施,生产方式的革新,新机构、新组织形式的采用,新市场的开拓等。
64. CE 企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件,增加福利,尊重员工利益、人格和习俗,设计人性化的工作方式,友善对待供应商等。
65. BDE 出资者的权利包括资产收益权、重大决策权、选择管理者。
66. ABE 在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则:①有利于企业内备项生产活动的正常进行,提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则，尤其是要满足工艺流程的要求。②有利于安全生产保证，有利于职工的身心健康，满足“三废”处理要求。③有利于合理利用空间，防止浪费、减少运输空间。
67.BDE 企业对待非合同利益相关者的社会责任主要有:环境保护,例如,使排污标准降低至法定标准之下、节约能源等;产品安全,例如,即使消费者使用不当也不会构成危险等;市场营销,例如,广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自已的
产品等;对社区活动的态度,例如,赞助当地活动、支持公益活动、参与救助灾害等。
68. ABCD 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。
69. ACE 虚拟经营玫变了传统的企业扩张途径和规模标准,企业规模的大小不再主要以资产和组织规模的大小作为衡量的尺度,而是主要以销售额、利润额的多少为衡量的尺度。虚拟企业有以下几个方面的优势：①对市场需求的反应快速。 ②具备最优化的技术解决方案。 ③能够分摊开发投资费用。 ④能够有效规避经营风险。 70. BD 内层技术改造主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段,贯穿于企业生产的过程之中,如新投术的应用、新产品的开发、新工艺的发明等。
71. ABCD 新产品开发战略的特征包括全局性、未来性、系统性、竞争性和相对稳定性。
72. CD 根据调查方法,市场调查可分为文案调查和实地调查。 73. BCDE 对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续。 74. ABC .企业变革的外部驱动因素包括技术、政治、法律、经济、
社会。选项D、E为企业变革的内部驱动因素。
75. BDE 目前,全面质量管理中广泛运用备种方法,有所谓的老七种工具,具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表;还有新七种工具,是指关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、矢线图法。 76. ACDE 对技术改造项目进行经济可行性分析,必须遵循一定的原则。首先,当技术改造项目涉及外贸、外资及产品或原料价格等因素时,必须进行国民经济评价。其次,应运用综合的指标体系,从不同侧面反映出技术改造项目的经济效果。再次,原则上应以项目迫加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果。最后,要从整个企业的角度评价技术改造项目的实际效益。
77. CE 企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有安全生产和增加福利。
78. ABCD 对于一个生产过程系统,实施清洁生产的基本途径可概括为以下五个主要方面,即原材料(包括能源)有效使用和替代、改革工艺和设备、改进运行操作管理、产品改革替代、生产系统内部循环利用。
79. ABCE 单件生产类型是指生产的产品晶种繁多,而每一种产品仅生产一台(件)或少数几台(件)的生产类型。其特点是:产品的标准化程度相当低,几乎没有共同的部件,有的产品一次生产后便不再生产,有的产品虽然要重复生产,但是属于不定期的;生产的稳定性和专业化程度很低,大多数设备或工作地需要担负很多道工序;单件生产类型一
般都采用通用的设备和工艺装备,只有在必须采用专用设备和专用工艺装备才能达到技术要求、保证产品质量时,才采用专用设备;要求工人具有较高的投术水平和较广的生产知识,以适应多品种生产的要求。
80. ABE 生产过程的时间组织就是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之闸及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。其重要目的是最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性,达到提高生产率、降低成本、缩短生产周期的目标。 三、案例分析题
81.C 第一年度的使用费用=原值一第一年的实际残值+第一年的维持费用。本题中,年度使用费用=12-10+0.6=2.6(万元)。
82. A 设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。确定设备最佳更新期的方法有很多种,常用的有低劣化数值法和面值法。面值法是以同类型设备的统计资料为依据,分析计算其年度使用费
用,以确定设备最佳更新期的一种方法。它适用于精密仪器等高、精、尖的设备。
83. BD 设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损,根据最小使用费用的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分组成：一部分是购置设备时的投资费用,另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长,其分摊费用越少;后者是由于有形磨损造成的设备低劣化,其值将逐年扩大。由于技术进步,在
实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限,就应该用投术更先进、经济更合理的新设备,提前予以更新。这种从设备投人使用到因投术进步而更新所经历的时间,称为设备投术寿命。 84. D 设备的费用由两部分组成:一部分是购置设备时的投资费用,另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。前者随着设备使用年限的延长,其分摊费用越少;后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐渐扩大。这两种具有相反趋势费用的和，必然会有最小值，这个最低的使用费用就是该设备的经济寿命费用。 85.C 对象专业化布置就是以产品(或零部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中,集中了为生产某种产品所需要的备种设备和备工种的工人,对同类产品进行不同的工艺加工。在这里,加工对象是一定的,而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里,基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程,所以,这种车间也可以称为封闭式车间(或封闭式二段) 。这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施称为生产线。 86. C流水线的平均节拍可按下式计算：式中,r为流水线的平均节拍;为计划期流水线的有效工作时间;出为计划期流水线的制度工作时间;β为工作时间有效利用系数,一般为0.9 -0.96;Q为计划期的产品产量(包括计划产量和预计废品量)。此题中,r=8×0.95×60÷101≈4.5(分钟)。
87. D 一般来说,计算的设备数都不是整数,而所取的设备数只能是整台数,这样设备负荷系数Ki=Si÷Sei。式中Ki为设备负荷系数;Si
为第i道工序所需工作地的计算数;Sei为第i道工序安排的实际工作地数。此题中,Ki=6÷5 =1.2。
88.B 组织流水线生产的条件包括：①产品结构和工艺要相对稳定。 ②产量要足够大。③工艺能同期化。 ④生产面积容纳得下。 89.AD 选项B错误,资产项是按照变现能力的大小排列的;选项C错误,资产负债表是静态的会计报表。
90. C 资产负债表是反映某一特定目期资产、负债和所有者权益状况的会计报表。
91.B 应收账款周转次数=销售收人净额÷平均应收账款余额=12.75 ÷10.5≈1.21(次/年)。
92.C 速动比率=(流动资产一存货)÷流动负债=(280-90) ÷110≈1.73。
93. B 资产净利率=净利率÷平均资产总额×100%=8÷65×100%≈12.3%。
94. D 应收账款周转率=销售收入净额÷平均应收账款金额=50÷10.5≈4.76(次/年)。
95. AD 应收账款减少表明收现能力提高了，进而资产的流动性也得以增强。
96. AC 存货周转率、总资产周转率、流动资产周转率和应收账款周转率是反映公司营动能力的指标。
97. C 技术玫造项目的经济可行性分析中,需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。
98. B 投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间。
99. C 扩大生产规模的改造项目,其经济效益可按下式进行计算:E=
100. ABD 在计算技术改造方案的总投资时,除了考虑由于进行技术改造而追加投资外,还应该把由于投术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计人总投资之中。也就是说,技术玫造后形成的生产能力,不仅以追加投资为代价,而且还以旧的生产能力的消矢为代价,这一代价将要靠玫造后增加的收益接标准回收期予以收回。在此情况下,其总投资可按下式计算：
一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.下列企业素质中,能称为企业灵魂和精华的是( )。 A.人员素质 B.投术装备素质 C.管理素质 D.文化素质
2.在企业管理标准化工作中,对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。
A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准
3.现代企业部门划分方法中, ( )是指接照地理范围来划分管理部门。
A.产品部门化 B.职能部门化
C.服务对象部门化 D.区域部门化
4.根据彼得.圣吉的观点,学习型组织的五项修炼是指( ) 。 A.自我超越、玫善心智模式、建立共同世界观、团队学习、系统思考
B.自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
C.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、线性思考
D.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
5.某企业为了解当地50 000个家庭的食品支出情况,采用抽样市场调查的形式抽取500个家庭进行调查。抽取的这500个家庭称为( )。 A.总体 B.抽样总体 C.抽样框 D.总体单位
6.与德尔菲法相比,交锋式会议法的特点是( )。 A.花费时间长 B.匿名预测
C.受权威专家的影响较大 D.没有预测误差
7.下列工序间的零件移动方式中,工序间搬运次数最少的是( )。 A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.随机移动方式
8.某车间在生产过程中,选取每个生产班次加工的第一个工件进行质量检验。这种质量检验方式是( )。
A.进货检验 B.首件检验 C.巡回检验 D.末件检验
9.企业的技术改造是一个复杂的过程,其基本程序的第一个步骤是( )。
A.提出投术改造的目标和范围 B.提出技术玫造的方案和预算 C.调查分析备方案的先进性和合理性 D.调查本企业生产技术的历史和现状
10.在正常使用、维护和保养的条件下,设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的( )。 A.使用寿命 B.经济寿命 C.技术寿命 D.最佳更新期
11.用于测量员工潜在能力和发展前景的心理测评方法是( )。 A.成就测评 B.倾向测评 C.人格测评 D.性格测评
12.下列财务预算方法中,不需要考虑前期费用项目和费用水平的是( )。
A.零基预算法 B.调整预算法 C.滚动预算法 D.增量预算法 13.现代企业制度的保证是( )。 A.企业产权制度 B.有限责任制度 C.现代公司制度 D.科学管理制度
14.某电冰箱企业预测下一年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数量和销售渠道的承载能力。这种市场预测的内容属于对( )的预测。
A.市场需求 B.市场供给 C.消费者行为 D.市场营销组合
15.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的( )。 A.数量 B.能力 C.层级 D.职级
16.大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是( )。
A.工艺专业化布置 B.对象专业化布置 C.混合式布置 D.固定布置
17.如果一个企业开出的信用条件是“2/10,n/30” ,说明如果客户要享受2%的折扣,需要在( )天内付款。 A.10 B.20 C.30 D.40
18.用销售百分比法进行财务预测的假设条件是( )与销售收人存在稳定的百分比关系。
A.销售成本 B.资产、负债 C.股东权益 D.营业成本 19.下列关于作业成本法的说法,错误的是( )。
A.作业成本法是以作业为中心,通过对作业及作业成本的确认、计量、分析和管理,最终计算产品成本,分析作业、改进作业,为企业增加价值的新型战略成本管理方法
B.在作业成本法下,成本动因可以分为资源动因和作业动因。资源
动因反映作业量与耗费之间的因果关系,而作业动因反映产品产量与作业成本之间的因果关系
C.作业成本法的一个突出特点是强调以直接追溯或动因追溯的方式计人产品成本,而尽量避免分摊方式 D.在作业成本法下,成本的计算分为三个阶段
20.各层具有明显差异,备层内部具有较好的一致性,备层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于( )市场调查方法。 A.随机抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.分层抽样
21.虚拟企业建立了覆盖供应商、制造商、分销商及顾客的信息网络,这一网络的触角几乎延伸到世界的每个角落,随时采集市场数据,跟踪市场需求,以最快的速度将需求信息与设计、生产系统相结合,同时将问题与建议反馈给客户。这体现了虚拟企业( )的特征。 A.与上下游企业建立战略联盟关系 B.具有高效的信息管理系统 C.注重研究开发能力的构建 D.产品趋向数字化 22.已获利息倍数是指( )与利息支出的比率。 A.净利润总额 B.利润总额 C.息税前利润 D.营业利润总额
23.下列费用项目中,应列人制造费用的是( )。 A.直接材料费 B.直接人工费
C.直接燃料和动力费 D.车间固定资产折旧费
24.某企业从销售员中选择一人担任销售部经理,该企业采用的招聘方法是( )。
A.晋升 B.职位转换 C.职位轮换 D.工作扩大 25.企业的双重目标是获取利润和( )。 A.满足人们需要 B.满足社会需求 C.促进精神文明建设 D.促进科技进步
26.企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和( )。
A.企业人员素质 B.企业性质 C.企业发展阶段 D.企业所有权归属
27.通常情况下,学习型组织的精神基础是( ) 。 A.建立共同愿景 B.自我超越 C.团队学习 D.系统思考
28.进行技术改造项目的经济可行性分析,需要对技术改造方案的( )进行对比分析。
A.总投资和总产量 B.总产量和经济效益 C.总投资和经济效益 D.总投资和投资回收期 29.厂址选择的第一步是( )。
A.收集数据、分析因素 B.评价候选方案 C.确定选址目标 D.选定最终厂址
30.《中华人民共和国安全生产法》规定,对生产经营单位的安全生产负全面责任的是本单位的( )。
A.党委 B.监事会 C.董事会 D.主要负责人 31.质量策划的关键是( )。
A.制定质量目标并设法使其实现 B.监督产品质量
C.实施质量检查 D.加强质量控制 32.狭义的投术玫造内容是( )。
A.对企业的整体性改造 B.对企业的整体性改建 C.企业的设备更新 D.企业的局部技术改造
33.一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业的新产品开发战略是( )。
A.进取战略 B.紧随战略 C.保持地位战略 D.冒险战略
34.在企业招聘员工时,主要用来测量应聘者的思维能力、学习能力和适应环境能力的心理测验是( )。
A.成就测验 B.倾向测验 C.智力测验 D.人格测验
35.企业在招聘员工时,要对所有应聘者一视同仁,为应聘者营造一个平等竟争的择业环境,这体现了员工招聘的( )原则。 A.信息公开 B.公正平等 C.效率优先 D.双向选择 36.下列财务指标中，能够反映企业发展能力的是( )。
A.已获利息倍数 B.销售毛利率 C.应收账款周转率 D.总资产增长率
37.企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务,而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源。这反映了企业组织设计的( )原则。
A.统一指挥 B.权责对等 C.分工与协作 D.精简 38.在企业的技术标准中,工艺规程属于( )。 A.环境标准 B.产品标准 C.方法标准 D.安全标准
39.企业经营发展一般有守业型、扩张型、( )。 A.跳跃型 B.守业与扩张相宜型 C.稳定型 D.集约型
40.下列关于企业生产产量对其他要素的影响说法正确的是( )。 A.产量越大,品种越少 B.产量越大,专业化程度越低 C.产量越大,稳定性越差 D.产量越大,重复性越少 41.“5S”管理中清洁的要求是( )。
A.对现场和设备认真维护,保持完美和最佳状态
B.把工作场所打扫干净,设备异常马上修理,使之恢复正常 C.把要与不要的人、事、物分开
D.要求员工养成良好的工作习惯,遵守纪律
42.对现场和设备认真维护,使其保持完美和最佳状态,这种活动属于“5S”活动的( )内容。 A.整理 B.整顿 C.清洁 D.素养
43.六西格玛管理流程的正确顺序是( ) 。 A.界定→分析→测量→改进→控制 B.测量→界定→分析→改进→控制 C.界定→测量→分析→玫进→控制 D.测量→分析→界定→控制→改进
44.企业的技术改造是一个较为复杂的过程,其基本程序的第一个步骤是( )。
A.提出技术改造的目标和范围
B.提出技术改造的方案和预算 C.调查分析各方案的先进性和合理性 D.调查本企业生产投术的历史和现状 45.猎头公司主要为企业招聘( )。
A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.一般技术人员
46.工作说明书编制的首要步骤是( )。 A.综合处理工作信息 B.完成工作说明书 C.全面获取工作信息 D.明确编写提纲
47.以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是( )。 A.环境保护 B.节约能源
C.安全生产、改善工作条件 D.产品安全
48.A公司人股B公司,有权确定B公司的财务和经营政策,并能从B公司的经营活动中获取利益,则A公司的投资属于长期股权投资类别中的( )。
A.控制 B.共同控制 C.重大影响 D.无重大影响 49.下列关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。 A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误 B.六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心 C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学 50.下列财务指标中,能够反映企业偿债能力的是( )。
A.应收账款周转率 B.销售毛利率 C.已获利息倍数 D.资本积累率
51.产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查,发现其产品质量不合格,质量监督部门应对该企业做出的处理为( )。 A.责令其限期玫正 B.吊销其税务登记证 C.责令其停业,限期整改 D.吊销其营业执照
52.某产品1-4月销售额依次为200万元、230万元、250万元和300万元,权数依次为0. 1、0. 2、0. 3、0.4,根据加权平均法,该产品5月的销售额预计为( )万元。 A. 98 B.245 C.250 D. 261
53.根据彼得.圣吉的观点,学习型组织的五项修炼是指( )。 A.自我超越、改善心智模式、建立共同世界观、团队学习、系统思考
B.自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
C.自我超越、玫善心智模式、建立共同愿景、团队学习、线性思考
D.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考
54.下列属于面谈法的优点的是( )。
A.全面深人 B.调查数据可直接由计算机处理 C.可控性强 D.避免遗漏
55.设备更新的前提是( )。
A.确认设备是否无法使用 B.确定设备的最佳更新期 C.掌握新投术 D.产能需要
56.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次。深层的投术改造主要包括( )。
A.企业的装备更新 B.企业科学化管理的实施 C.新投人的增加 D.企业科学技术的运用
57.企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务,属于企业的( )。
A.经济责任 B.法律责任 C.社会责任 D.行为规范 58.生产过程中空间组织的最基本原则是( )。
A.有利于安全生产保证 B.有利于企业内备项生产活动的正常进行
C.有利于合理利用空间 D.有利于减少运输空间
59.通过计算和比较技术改造项目的备方案在整个寿命周期内收益的现值与成本的比率,从而进行决策的方法是( ) 。 A.效益成本分析法 B.盈亏平衡点法 C.投资回收期法 D.追加投资回收期法
60.产权比率可反映企业财务结构稳健程度,其计算公式为( ) 。 A.负债合计÷股东权益合计 B.股东权益合计÷负债合计 C.股东权益合计÷资产合计 D.资产合计÷股东权益合计 二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2
个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.企业管理对信息工作的基本要求是( )。 A.公开 B.准确 C.及时 D.全面 E.连续
62.下列方法中,属于定性市场预测方法的有( )。 A.集合意见法 B.对比类推法 C.移动平均法 D.季节指数法 E.德尔菲法
63.关于工序能力指标用途的说法,正确的有( )。 A.工序能力指标可以帮助企业确定工序工艺装备 B.工序能力指标有助于企业协调工序间的相互关系 C.工序能力指标可以帮助企业确定工艺方法 D.工序能力指标有助于企业验证工序质量保证能力 E.工序能力指标有助于企业选择销路最好的产品方案
64.根据《中华人民共和国劳动合同法》 ,劳动合同终止的情形有( )。
A.劳动合同期满的
B.女职工在孕期、产期、哺乳期的 C.劳动者死亡的 D.企业申请破产的
E.企业被吊销营业执照的
65.下列抽样方法中,属于随机抽样的方法有( )。 A.任意抽样 B.整群抽样 C.等距抽样 D.分层抽样 E.判断抽样
66.根据不同的赋值规则,调查问卷的测量尺度可以划分为( )。 A.定类尺度 B.定距尺度 C.定序尺度 D.定性尺度 E.定比尺度
67.组织流水线生产的条件有( ) 。
A.产品结构和工艺要相对稳定 B.产量要足够大 C.生产面积足够小 D.产品体积足够大 E.工艺能同期化
68.企业过量持有现金的负面效应包括( )。 A.产生机会成本 B.降低偿债能力 C.增加管理成本 D.增加信用风险 E.降低整体资产收益率
69.以下对工商企业管理理解正确的有( )。 A.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动 B.企业管理是通过管理的职能实现的 C.企业管理的目的是提高企业知名度 D.企业管理是静态的过程
E.企业管理需要依照一定的原理、原则、方法 70.关于定性市场预测,下列说法错误的是( )。
A.定性预测方法具有较大的灵活性,易于充分发挥预测者的主观能动性
B.在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时,定性预测是一种非常有效的预测方法 C.定性预测方法不易受主观因素的影响
D.定性预测方法并不缺乏对事物发展做数量上的准确描述 E.定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法等 71.设备寿命分为( )。 A.淘汰寿命 B.使用寿命 C.经济寿命 D.技术寿命 E.自然寿命
72.下列劳动合同条款中,属于法定条款的有( )。 A.劳动合同期限条款 B.劳动报酬条款 C.社会保险条款 D.试用期条款 E.福利待遇条款
73.与全面调查相比,抽样调查的特点有( )。 A.工作量小、省时间 B.省费用、低成本 C.准确性高 D.抽样误差可控
E.要消耗大量的人力、物力、财力和时间
74.为了解决流水线上某道工序设备超负荷问题,企业可以采取的
措施有( )。
A.延长节拍时间 B.缩短节拍时间
C.优化并提升该道工序设备的效率 D.提升该道工序之前工序设备的效率
E.提升该道工序之后工序设备的效率 75.工作说明书的编制原则包括( )。 A.逻辑性 B.准确性 C.独立性 D.完整性 E.实用性
76.在工作分析的准备阶段,主要进行的工作包括( )。 A.确定工作分析目的 B.制订工作分析计划 C.组建工作分析小组 D.审查工作信息 77.在工作分析阶段,主要进行的工作包括( ) 。 A.审查工作信息 B.分析工作信息 C.确定工作分析目的 D.制订工作分析计划 E.组建工作分析小组
78.战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体,是企业之间暂时性的组织形式,它具有( )特征。 A.结盟成员的双赢性 C.比较优势是战略联盟的基础 B.组织结构上的紧密性 D.有助于规模经济效益的提高
E.有助于降低投资风险
79.在市场调查的方法中,与网络调查法相比,观察法的特点有( )。 A.调查范围广,不受时间和空间限制 B.调查费用低 C.直观可靠 D.对调查者的素质要求高 E.占用被调查者的时间较多 80.生产过程组织的原则有( )。 A.连续性 C.节奏性 B.比例性 D.刚性 E.准时性
三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) (一)
某企业生产单一农机产品。该企业在综合分析企业的生产技术现状以及其他困素的基础上,决定采用流水线的生产组织方式进行产品装配。该流水线采用两班制的生产模式,产品日生产量为100台,每班工作时间为8小时,工作时间有效利用系数为0.9,假定废品率为0。在进行工序同期化后,该企业测算该流水线的第3道工序所需设备数为1.94,最终确定第3道工序实际设备数为2。 81.该流水线适合( )类型的产品。 A.单件生产 B.小批生产
C.中批生产 D.大量生产
82.该流水线的平均节拍是( )分钟。 A.3.3 B.4.6 C.7.8 D.8.6
83.该流水线第3道工序的设备负荷系数为( )。 A.0.79 B.0.90 C.0.97 D.1.05
84.该流水线的空间组织形式是( )。 A.工艺专业化布置 B.对象专业化布置 C.固定布置 D.混合类型布置 (二)
为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某自行车生产企业进行了市场调查和市场预测活动。市场调查人员编制好调查问卷后,挑选合适的消费者为调查对象,在充分说明填写要求的前提下,请消费者自行填写问卷,5天后收回问卷。同时,调查人员在卖场门口随机选择消费者,征得其同意后,通过面谈和填写问卷了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业2010-2015年自行车销售额见下表(单位：万元)。 85.该企业市场凋查人员在编制调查问卷时,应注意( )。 A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关 B.调查问句应具有引导性,引导调查对象作答 C.问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 D.调查问卷的语言要浅显易懂、简洁清晰
86.该企业采用的市场调查方法是( )。 A.留置调查法 B.文案调查法 C.人户访问法 D.拦截访问法
87.若采用简单移动平均法预测(选择移动跨越期乃=5) ,该企业2016年自行车的销售额预测值是( )万元。 A.1 220 B.1 235 C.1 260 D.1 350
88.若该企业2014年自行车销售额的预测值为1 350万元,则2014年预测的相对误差是( )。 A.3.70% B.3.85% C.-50 D.50 (三)
某技术改造项目有三个互斥方案,其投资额和经营费用见下表。 89.设标准投资期为5年,则最优方案是( )。 A.方案1 B.方案2 C.方案3 D.方案1或方案2 90.该投术改造方案优化选择的方法是( ) 。 A.投资回收期法 B.追加投资回收期法 C.效益成本分析法 D.经济寿命法
91.考虑了时间价值的动态评价的方法是( )。 A.投资回收期法 B.追加投资回收期法 C.效益成本分析法 D.经济寿命法 92.技术可行性分析的核心是( )。
A.技术改造的成本测算 B.技术改造的成功率 C.技术改造的技术选择问题 D.技术改造的收益性
(四)
某企业批量生产一种零件,投产批量为20件,经过4道工序加工,按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为25分钟、15分钟、10分钟、15分钟,假设零件移动时间为零。
93.如果采用顺序移动方式进行零件生产,将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是( )分钟。 A.1 285 B.1 300 C.1 325 D.1 350
94.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为( )分钟。
A.420 B. 335 C. 540 D. 635
95.将一个批次的该种零件全部生产出来,工序间搬运次数最少的零件移动方式是( )。
A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式
96.如果该企业内部生产单位采用工艺专业化,该企业应该采用的工序间零件移动方式是( )。
A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式
97.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动,则有利于( )。 A.提高产品质量 B.保护生产设备 C.减少工序间搬运次数 D.缩短生产周期 (五)
某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1 mm,生产过程中所允许的误差为( +0.0015,一0.0020)。某道工序承担并完成齿轮外径的加工,现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,抽取了250个样品,经测算,样本平均值和公差中心重合,S =0.00049。
98.该工序的工序能力指数Cp为( )。 A.1.19 B.1.25 C.1.28 D.1.30
99.通过该工序的工序能力指数,可以断定该工序的工序能力( )。 A.不足 B.正常 C.充足 D.过剩
100.若需在某道工序中控制该齿轮材料的强度,则要求控制该工序的( )。
A.双侧公差 B.公差中心 C.上限公差 D.下限公差
1.D 企业素质是指企业内在的本质,即构成企业活动能量大小的备种要素及其有机结合所产生的能力。构成企业活动能量大小的要素包括人员、物质投术设备和经营管理。管理素质对企业的成长有重大影响。文化素质是企业物质、经济活动的反映,是企业的灵魂和精华。 2.D 技术标准是指经过一定程序批准,对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所做的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据,是企业标准的主体。方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定。 3. D 现代企业部门的划分方法主要有三种,即职能部门化、产品部门化和区域部门化。①职能部门化遵循了专业化的原则,以企业工
作或任务的性质作为部门划分的基础。 ②产品部门化是指把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一生产或销售部门管理。 ③区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。
4. D 学习型组织的形成需要企业进行艰苦的转型。为此,传统企业必须刻苦地修炼。1990年,彼得.圣吉在其著作《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》中,明确提出了传统企业进行修炼的五个关键性方面。包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
5. B 全及总体简称总体或母体,是指所要调查单位的全体。由于总体是抽样调查推断的对象或目标,因此又称其为目标总体。构成总体的每一个单位或个体称为总体单位,总体单位的数量称为总体单位数。抽样总体简称样本,是从总体中抽取的一部分单位(个体)的集合。 6. C 交锋式会议法是与会专家围绕一个主题,备自发表意见,并进行充分争论,最后达成共识,取得比较一致的预测结论。它的局限性是容易出现“权威者”左右与会者意见。德尔菲法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见,预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给备位专家,供他们分析判断,以提出新的论证,其缺点是预测过程比较复杂,花费时间较长。
7. A 顺序移动方式的优点是组织生产较简单,设备在加工零件时不出现停顿,工序间搬运次数少;其缺点是生产周期长。
8.B 工序检验有时称为过程检验或阶段检验。工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。
首件是指每个生产班次刚开始加工的第一个工件，或加工过程中，因换人、换料、换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。 9. D 企业的技术玫造是一个较为复杂的过程,这一过程包括以下几个基本程序：①调查本企业生产技术的历史和现状,剖析技术基础的优势和劣势,找出生产技术中的薄弱环节;调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科投新成果,掌握投术改造的时机,确定技术改造项目的轻重缓急。 ②提出改造目标、方向、范围及预期取得的效果。 ③提出玫造方案,根据市场环境、内部条件,制定玫造的各项目具体配套方案。 ④可行性研究,在事前对预投资期的备种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析。
10. A 设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下,设备的服务时间。 11. B 倾向测评是指测评一个人的潜在能力,即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测评的目的,是测量一个人如果经过适当训练,能否成功地掌握某项工作技能。
12. A 财务预算是根据财务战略、财务计划和备种预测信息,确定预算期内备种预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分解和落实。财务预算的方法主要包括增量预算和零基预算、固定预算和弹性预算、定期预算和滚动预算等。零基预算是“以零为基础编制预算”的方法。采用零基预算法在编制费用预算时,不考虑以往期间的费用项目和费用数额,主要根据预算期的需要和可能情况分析
费用项目和费用数额的合理性,综合平衡编制费用预算。应用零基预算法编制费用预算的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约。 13. B 现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的,以产权制度为核心、以有限责任制度为保证、以现代公司制企业为主要形式的,产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
14. D 市场营销组合是指企业针对目标市场的需要,综合考虑环境、能力、竟争状况,对自已可控制的备种营销因素(产品、价格、分销、促销等)进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。市场营销组合预测,是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测。 15. A 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。
16. D 固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动,并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置与对象专业化布置正好相反,是一种特殊的布置方式,主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的产品。如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设项目如建筑房屋、修水坝、筑路、钻井等都常用固定布置方式来进行生产。 17. A 信用条件的表示方式为“2/10,n/30”,其含义是：如果客户在开出发票的10天付款,享受2%的折扣;如果客户放弃现金折扣,全部款项必须在30天内付清。
18. B 财务计划的基础是财务预测。狭义的财务预测仅指估计企业未来的筹资需求;广义的财务预测包括编制全部的预计财务报表。财务预测和计划的主要方法是销售百分比法。销售百分比法是假定资产、负债与销售收人存在稳定的百分比关系,根据预计销售收人和相应的百分比测算备类资产及总资产、备类负债及总负债,然后确定筹资计划的一种财务预测和计划方法。
19. D 在作业成本法下,成本计算分为两个阶段。第一阶段是将作业执行中耗费的资源追溯到作业,计算作业的成本并根据作业动因计算作业成本分配率;第二阶段是根据第一阶段计算的作业成本分配率和产品所耗费作业的数量,将作业成本追溯到各有关产品。
20. D 分层抽样适用于备层具有明显差异,各层内部具有较好一致性,备层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查中,它比简单随机抽样和等距抽样更为精确，能够通过对较小的抽样单位的调查，得到比较准确的推断结果。
21. B 题干所述内容体现了虚拟企业具有高效的信息管理系统的特征。
22. C 已获利息倍数是指企业息税前利润与利息支出的比率,它可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。
23. D 制造费用是指间接用于产品生产的备项费用,以及虽直接用于产品生产,但不便于计入产品成本,因而没有专设成本项目的费用。车间固定资产折旧费属于制造费用。
24. A 晋升是指企业中高一级职位出现空缺时,从企业内部挑选
较为适宜的人员补充职位空缺,挑选的人员一般是从一个较低职位晋升到一个较高的职位。
25. B 企业最重要的两个特性是经济性和社会性,这两个特性决定了企业目标的双重性,即满足社会需要并获得利润。
26. C 企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和企业发展阶段。
27. B 学习型组织就是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的及能持续发展的组织,简而言之,就是一种能不断学习、不断自我创造未来的组织。学习型组织的形成需要企业刻苦修炼。彼得.圣吉提出了修炼的五个关键性方面：自找超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。其中,自我超越被认为是“学习型组织的精神基础”。
28. C 进行技术改造项目的经济可行性分析,必须遵循一定的原则,需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。 29. C 厂址选择的步骤分为：确定选址目标;收集数据,分析因素,拟定初步候选方案;评价候选方案;选定最终厂址方案。
30. D 《中华人民共和国安全生产法》对生产经营单位的安全生产责任进行了明确规定,生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责,其从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务,工会依法对安全生产工作进行监督。
31. A 质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现。 32. D 技术改造内容有广义和狭义之分。广义的内容包括对企业进行整体性玫造、改建和设备更新;狭义的内容是指局部的技术改造。 33.B 一般来说,根据对资源的要求和承担风险程度的不同,比较典型的新产品开发战略有进取战略、紧随战略、保持地位战略、冒险战略四种。'实力雄厚的大企业可选择进取战略。紧随战略一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。保持地位战略是最常采用的一种战略,一般适宜实力一般、资源较少,且处于成熟产业或夕阳产业中的中小企业采用。冒险战略一般适宜实力雄厚的大企业采用。 34. C 心理测验是对应聘者的心理素质和能力的测试,在员工招聘工作中,心理测验主要有成就测验、倾向测验、智力测验、人格测验及能力测验等。智力测验是对一个人受智力水平影响而表现出的外在行为的测验,主要用来测验一个人的思维能力、学习能力和适应环境能力。
35. B 企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则:①信息公开原则是指企业在招聘员工时应将招聘的相关信息事先向社会公开。 ②公正平等原则是指企业要对所有应聘者一视同仁,使应聘者能公平地参与竟争。 ③效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。 ④双向选择原则是指企业在招聘员工时,要充分尊重应聘者的选择权,以与应聘者平等的姿态对待应聘者。
36. D 财务比率指标大致来说包括以下四个方面:①偿债能力比
率,有流动比率、速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、产权比率、已获利息倍数等。 ②营运能力比率,有应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、总资产周转率等。 ③盈利能力比率,有销售净利率、销售毛利率、资产净利率、净资产收益率等。 ④发展能力比率,有销售(营业)增长率、资本积累率、总资产增长率等。 37. B 权责对等原则体现了企业人员责任与权力的统一,是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。
38. C 方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定,包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。
39. B 企业发展一般有三种类型,即守业型、扩张型、守业与扩张相宜型。
40. A 在通常情况下,企业生产的产品产量越大,产品的品种则越少,生产专业化程度也越高,而生产的稳定性和重复性也越大。 41. A 清洁是对现场和设备认真维护,保持完美和最佳状态。 42. C 清洁是指对现场和设备认真维护,保持完美和最佳状态。清洁是对前三项活动的坚持与深人,从而消除发生安全事故的根源,创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。
43. C 在实践中,六西格玛管理形成了自已独有的科学工作程序DMAIC,即界定、测量、分析、改进、控制。
44. D 企业的投术改造是一个较为复杂的过程,这一过程包括以下几个基本程序:①调查本企业生产技术的历史和现状,剖析技术基础
的优势和劣势,找出生产技术中的薄弱环节;调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果,握技术改造的时机,确定技术改造项目的轻重缓急。 ②提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标。 ③提出玫造方案,根据市场环境、内部条件,制定改造的备项目具体配套方案。 ④可行性研究,在事前对预投资期的各种建设方案、投术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析。
45. C 猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。 46. C 工作说明书编写的步骤依次是：全面获取工作信息,综合处理工作信息,完成工作说明书。
47. C 企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、玫善工作条件;增加福利;尊重员工利益、人格和习俗;设计人性化的工作方式;友善对待供应商等。
48.A 题干所述内容表示A公司能够对B公司实施控制。 49. A 选项B、C、D均符合六西格玛管理的概念和内容. 50.C 已获利息倍数=息税前利润÷利息支出。它不仅反映了企业获利能力的大小,而且可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。该指标既是企业举债经营的前提
依据,也是衡量企业长期偿债能力大小的重要标志。该指标至少应当大于1。
51. A 依照《中华人民共和国产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、
销售者限期玫正。逾期不改正的,由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。
52.D 预计该产品5月的销售额=(200×0.1+230×0.2+250×0.3+300×0.4)÷
(0.1+0.2+0.3+0.4) =261(万元)。
53.D 按照美国管理学者彼得.圣吉的观点，学习型组织的形式需要企业进行艰苦的转型。为此企业必须刻苦修炼。1990年其明确提出传统企业进行的五项修炼包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
54.C 面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性强,适用面广。
55. B 设备更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。
56. B 深层投术改造主要表现为企业科学化管理的实施,是企业技术改造的核心,是企业投术改造成功的根本保证,是经过深人研究才能感受到的“技术改造”。如新管理方法的实施,生产方式的革新,新机构、新组织形式的采用,新市场的开拓等。
57. C 企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。
58. B 在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则,即有利于企业内备项生产活动的正常进行,提高经济效益。这是进行工厂总
平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则。
59. A 效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命周期内收益的现值与成本的比率,以确定备技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。
60. A 产权比率是指负债总额与股东权益的比率(产权比率=负债合计÷股东权益合计) ,是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。指标越低,表明企业的长期偿债能力越强,债权人权益的保障程度越高,承担的风险越小,但企业不能充分发挥负债的财务杠杆效应。
二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61. BCDE 对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续。准确是信息的生命,准确的信息是科学决策的前提条件,也是决策走向成功的保证。信息工作绝不能弄虚作假。及时是指所收集的信息能及时反映环境的变化和企业实际。信息有时效性,过时的信息是无意义的信息,甚至会产生误导。全面是指所收集的信息必须反映客观事物的整体情况,不能断章取义,更不能报喜不报忧。
62. ABE 定性预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平,对预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。主要包括：①专家会议法。 ②德尔菲法。 ③集合意见法。 ④主观概率法。 ⑤对比类推法。
63. ABCD 工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力,具有再现性或一致性的固有特性。主要有以下用途:①选择经济合理的工序方案。预测对质量标准的符合程度,确定工序工艺装备、工艺方法和检测方法。 ②协调工序之间的相互关系。③验证工序质量保证能力。
64. ACE 劳动合同终止是指劳动合同期限届满或双方当事人主体资格消失,合同规定的权利义务立即消灭的制度。劳动合同终止并非双方的积极行为所致,一般是由于合同本身的因素、法律规定或不可抗力所致。劳动合同签订后,双方当事人不得随意终止合同。 《中华人民共和国劳动合同法》第44条规定,有下列情形之一的,劳动合同终止：①劳动合同期满的。 ②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的。 ③劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。 ④企业被依法宣告破产的。 ⑤企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的。 ⑥法律、行政法规规定的其他情形。 65. BCD 随机抽样就是在抽样过程中接随机性原则抽取样本,总体的每个单位都有同等被抽中的可能,即样本的拍取完全排除了人为主观因素的影响,使每一个单位都有同等的可能性被抽到。以概率论与数理统计为基础的随机抽样,既可保证调查总体内每个单位被抽取的机遇均等,排除了人为抽样的主观随意性,使拍取样本更具客观代表性;又可使抽查结果比较准确、可信,抽查误差可以计算、检验、修正与调控。随机抽样方法多种多样,其中最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样等。
66. ABCE 调查问卷的测量尺度可以分为定类尺度、定距尺度、定序尺度和定比尺度。
67.ABE 组织流水线生产的条件包括:①产品结构和工艺要相对稳定。 ②产量要足够大。 ③工艺能同期化。 ④生产面积容纳得下。 68. ACE 现金是流动性最好的资产,但过量持有现金会发生机会成本,增加管理成本,降低整体资产的收益率水平。
68. ABE 企业管理的目的应该是取得最佳的经济效益,故选项C错误;企业管理是一个动态的过程,要随着企业内外部情况的变化采取针对性的方法和手段,故选项D错误。
70. CD 定性预测容易受主观因素的影响,比较注重预测者的经验和主观判断能力,从而易受预测者的知识、经验和能力的束缚与限制,尤其是缺乏对事物发展做数量上的准确描述。
71. BCD 设备寿命分为使用寿命、经济寿命、投术寿命。 72.ABC 《中华人民共和国劳动合同法》规定,企业和劳动者双方当事人签订劳动合同必须具备的条款主要有：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。 ③劳动合同期限。 ④工作内容和工作地点。 ⑤工作时间和休息休假。 ⑥劳动报酬。 ⑦社会保险。 ⑧劳动保护、劳动条件和职业危害保护。 ⑨法律、法规规定应当纳人劳动合同的其他事项。
73. ABCD 抽样调查虽然是非全面调查,但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料,因而,也可起到全面调查的作用。与全面调查
相比,抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本、准确性高、抽样误差可控等特点。
74. AC Si(第i道工序计算所需工作地的计算数) =ti(第i道工序所需加工时间)÷r(流水线的平均节拍);Ki(设备负荷系数) =Si(第i道工序计算所需工作地的计算数)÷Sei(为第i道工序安排的实际工作地数) ,根据公式可得。
75. ABDE 工作说明书的编写原则包括逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性。
76. ABC 准备阶段主要包括以下工作：①确定工作分析目的。 ②制订工作分析计划。 ③组建工作分析小组。 ④建立有效的沟通体系。 ⑤确定调查和分析对象的样本。
77. AB 分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。主要进行的工作包括审查工作信息和分析工作信息。而确定工作分析目的、制订工作分析计划和组建工作分析小组属于工作分析准备阶段的工作。
78. ACDE 战略联盟组织模式具有以下特征：①结盟成员的双赢性。 ②组织结构上的松散性。 ③比较优势是战略联盟的基础。 ④有助于规模经济效益的提高。 ⑤有助于降低投资风险。
79. CD 观察法的优点:直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍,不受调查对象的影响。观察法的缺点:难以观察到被调查者的心理动机等内在因素;受时间空间限制;调查费用高;对调查人员素质要求高,观察员素质不同,观察的结果也不同;易产生观察误差等。
80. ABCE 合理地组织生产过程必须考虑到很多的客观要求:①连续性原则。②比例性原则。③节奏性原则。④准时性原则。⑤柔性原则。
三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
81. D 企业生产类型是影响生产过程组织的主要因素,也是设计企业生产系统首先应确定的重要问题。大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少,经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型。其特点是：生产条件稳定,大多数工作地仅固定完成一或二道工序,专业化程度较高。
82.D 节拍是指流水线生产上连续生产两个相同制品的间隔时间。计算公式如下:r=。式中上为计划期流水线的有效工作时间;为流水线的平均节拍出为计划期流水线的制度工作时间;β为工作时间有效利用系数;Q为计划期的产品产量。故本题中:r=0.9×8×60×2÷100≈8.6(分钟)。
83. C 一般来说,计算的设备数都不是整数,所取的设备数只能是整台数,这样设备负荷系数生为K=。式中,S为第i道工序所需工作地的计算数;为第i道工序安排的实际工作地数。故本题中,Ki=1.94÷2=0.97。
84. B 企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式,通常包括以下几种：①工艺专业化布置。 ②对象专业化布置。对象专业化布置就是以产品(或零件、部件)为对象来设置生产单位。在对象专业
化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种工人，对同类产品进行不同的工艺加工。③混合式布置。④固定布置。 85.AD 调查问卷的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题。调查间句要保持客观性,避免引导性提问。如果提出的问题是暗示出调查人员的观点和见解,力求使回答者跟着这种倾向回答,这种提问就是“引导性提问”。调查间卷中的间题次序要条理清楚,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的间题放在中间,敏感性间题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后。调查间卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂,不要模棱两可。避免提泛泛的一般性的间题或使用不确切的词;避免使用含糊不清的语句或使用过于专业的术语或缩略词。
86. AD 留置调查法是指将事先设计好的调查间卷当面交给被调查者,说明填写要求并留下调查问卷,请被调查者自行填写,再由调查人员定期收回的一种获取市场信息资料的调查方法。文案调查法又称为资料分析法,是利用企业内部和外部现有的备种信息、资料和情报,对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。拦截访间法是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用在商业性的消费者意向调查中。街头拦截式面访调查主要有两种方式:第一种方式是由经过培训的调查人员在事先选定的若干个地点,如交通路日、户外广告牌前、商城或购物中心内(外)等,接照一定的程序和要求,选取访问对象,征得其同意后,在现场按照间卷进行简短的面访调查。第二种方式是中心地调查或厅堂测试,是在事先选定的若干场所内,根据市场
调查的要求,摆放若干供被访者观看或试用的物品。然后按照一定的程序,在事先选定的若干场所的附近,拦截访间对象,征得其同意后,带到专用的房间或厅堂内进行面访调查。这种方式常用于需要进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究,或需要进行实验的因果关系研
究。例如,广告效果测试,某种新开发产品的试用实验等。 87. C 简单移动平均法是对时间序列的数据按一定跨越期进行移动,逐个计算其算术移动平均值,取最后一个移动平均值作为预测值的方法。简单移动平均法一般适用于时间序列数据是水平型变动的预测。不适用于明显的长期变动趋势和循环型变动趋势的时间序列预测。简单移动平均法的预测模型为:。此题中,(1330+1300+1250+1220+1200)÷5= 1260(万元)。
88.B 相对误差是绝对误差与真实值的比值。相对误差是量纲为一的量,是一个百分数。一般来说,相对误差越小,预测的准确程度越高,相对误差比较绝对误差更能反映预测的可信程度。其公式为：。式中，为相对错误;E为绝对误差;T为真实值;为真实预测值。此题中(1350-1300)÷1300=3.85%。
89.C 首先将方案3同方案2比较,T=(2800-2400)÷(2200-2100) =4(年),小于标准投资期,所以方案3比方案2好,保留方案3,淘汰方案2;用同样的方法比较方案3和方案1,T=2(年) ,小于标准投资期,所以方案3也比方案1好,所以选择方案3。
90. B 该技术改造方案优化选择的方法是追加投资回收期法。 91. C 效益成本分析法是在考虑了时间价值下的动态评价的方法。
92. C 技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。 93.B T=20×(25+15+10+15)=1300(分钟)。
94.C 顺序移动方式：T=1 300(分钟);平行移动方式:T=(25+15+10+15)+(20-1×
25=540(分钟);平行顺序移动方式:r=20×(25十15+10+15)-(20-1)×(15 +10+10) =635(分钟) ,所以最短时间为平行移动方式下的540分钟。
95. B 顺序移动方式组织生产简单,设备在加工零件时不出现停顿,工序间搬运次数少。
96. B 工艺专业化的生产单位宜采用顺序移动方式。
97. D 平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能,使生产周期达到最短。 98.A
99.B 工序能力指数判断标准为:时，工序能力过剩;1.67≧>1.33时,工序能力充足;1.33≧>1.00时，工序能力正常;1.00≧>0.67时,工序能力不足;0.67>时,工序能力严重不足。
100.D 材料的强度、零件的寿命等要求控制公差下限,上限可认为是无限大。清洁度、噪声、杂质含量等,仅需控制公差上限,下限为零。
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