在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。
【单选题】 第（1） 题 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（A）原则。 【2分】 A. 着眼未来 B. 正面引导 C. 对事不对人 D. 多问少讲 本题答案： A
【单选题】 第（2） 题 绩效评价是（）的前提。 【2分】 A. 人员任用 B. 人员调配 C. 人员培训
D. 确定劳动报酬 本题答案： D
【单选题】 第（3） 题 关于临床技能的说法不正确的是（）。 【2分】 A. 采集病史，向病人提出各种问题的技能 B. 进行体格检查的技能
C. 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D. 不必关心病人家属 本题答案： D
【单选题】 第（4） 题 （）是人类自觉自我的一切行为。 【2分】 A. 实践 B. 意识 C. 认识 D. 感觉 本题答案： A
【单选题】 第（5） 题 （）主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。 【2分】 A. 自然素质 B. 社会素质 C. 专业素质 D. 道德素质 本题答案： A
【单选题】 第（6） 题 关于关键词的说法错误的是（）。 【2分】 A. 反映文章最主要内容 B. 选取3—8个
C. 中、英文关键词不需一一对应 D. 不得少于3个 本题答案： C
【单选题】 第（7） 题 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和（）。 【2分】 A. 个体目标 B. 集体目标 C. 远大目标 D. 阶段目标 本题答案： A B C D
【单选题】 第（8） 题 定夺最终设计方案这一步骤必不可少，宁可在图纸上多花些时间，以免日后返工费时费工费料。对设计初稿的审定的说法不正确的是（）。 【2分】 A. 设计是否弥补了房型的缺陷 B. 空间设计是否充分被利用了 C. 设计师的空间分割是否合理
D. 不需考虑设计是否与照明搭配相协调 本题答案： A B C D
【单选题】 第（9） 题 （）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。 【2分】
A. 专业技术人员技能 B. 内部机会 C. 外部环境 D. 激励效应 本题答案： A B C D
【单选题】 第（10） 题 主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。 【2分】 A. 记录法 B. 抽查法 C. 观察法
D. 问卷调查法 本题答案： A B C D
【单选题】 第（11） 题 （），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。 【2分】 A. 关键绩效指标 B. 安全指标 C. 协调指标 D. 监督指标 本题答案： A B C D
【单选题】 第（12） 题 哪一项不是信息的特征（）。 【2分】 A. 普遍性 B. 可消灭性
C. 无限复制性 D. 指向性 本题答案： A B C D
【单选题】 第（13） 题 （）指在一个组织中，根据专业技术人员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。 【2分】 A. 团队管理 B. 个人管理 C. 项目管理 D. 组织管理 本题答案： A B C D
【单选题】 第（14） 题 由领导者发布指示，下属不参加决策是（）。 【2分】 A. 指示型领导 B. 支持型领导 C. 参与型领导
D. 成就指向型领导 本题答案： A B C D
【单选题】 第（15） 题 绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。 【2分】 A. 发展性原则 B. 开放性原则 C. 有效沟通原则 D. 全员参与原则 本题答案： A B
C D
二、多项选择题
多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。
【多选题】 第（1） 题 定期的书面报告主要有（）。 【2分】 A. 年报 B. 月报 C. 季报 D. 周报 本题答案： A B C D
【多选题】 第（2） 题 学术论文具有以下特点（）。 【2分】 A. 学术性 B. 科学性 C. 创造性 D. 理论性 本题答案： A B C D
【多选题】 第（3） 题 绩效沟通的主要内容有（）。 【2分】 A. 工作的进展情况怎么样
B. 专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行 C. 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面 D. 哪些方面的工作进行得较好 本题答案： A B C D
【多选题】 第（4） 题 科学的绩效申诉程序应包括（）方面。 【2分】 A. 受理问题 B. 调查分析问题 C. 投诉意见反馈 D. 沟通问题 本题答案： A B C D
【多选题】 第（5） 题 基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（）阶段。 【2分】 A. 绩效目标计划 B. 绩效指导 C. 绩效检查 D. 激励 本题答案： A B C D
【多选题】 第（6） 题 个案研究有的基本类型有（）。 【2分】 A. 个人调查 B. 团体调查 C. 问题调查 D. 专业调查 本题答案： A B C D
【多选题】 第（7） 题 对绩效评价，按考核时间划分（）。 【2分】 A. 定期 B. 定量 C. 不定期 D. 定性 本题答案：
A B C D
【多选题】 第（8） 题 按照反馈的内容和形式可以分为（）。 【2分】 A. 正式 B. 非正式 C. 指导式 D. 授权式 本题答案： A B C D
【多选题】 第（9） 题 目前，国际上有许多独特的居室设计，但就风格而言，大致可以归纳为（）。【 2分】
A. 现代风格 B. 乡村风格 C. 折中风格 D. 传统风格 本题答案： A B C D
【多选题】 第（10） 题 创新智力化能力是主体创新和创新能力发展的基础和手段，表现在（）。 【2分】
A. 传导性 B. 传导性 C. 中介性 D. 流畅性 本题答案： A B C D
【多选题】 第（11） 题 知识素质的特点（）。 【2分】 A. 明确的目的性 B. 学用的一致性 C. 内容的广泛性
D. 结构的层次性和内容的变动性 本题答案： A B C D
【多选题】 第（12） 题 关于餐厅的设计原则正确的是（）。 【2分】 A. 要求简单、便捷、卫生、舒适 B. 单独用一个空间做餐厅是最理想的 C. 放置屏风是实用艺术性兼具的做法 D. 饭厅与厨房则必须毗邻或者接近 本题答案： A B C D
【多选题】 第（13） 题 产品规划工程师设计能力的一般要求（）。 【2分】 A. 负责规划产品 B. 负责项目跟进 C. 参与新品的推广
D. 负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训 本题答案： A B C D
【多选题】 第（14） 题 目标管理与传统管理的共同要素有（）。 【2分】 A. 明确目标 B. 参与决策 C. 规定期限 D. 反馈绩效 本题答案：
A B C D
【多选题】 第（15） 题 对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。 【2分】 A. 有效性 B. 变革性 C. 效率 D. 速度 本题答案： A B C D
【多选题】 第（16） 题 影响绩效的外部因素主要包括（）。 【2分】A. 社会环境 B. 经济环境 C. 国家法规政策
D. 同行业其他组织的发展 本题答案： A B C D
【多选题】 第（17） 题 绩效反馈根据考核者参与程度分为（）形式。A. 指令式 B. 指导式 C. 授权式 D. 学习式 本题答案： A B C D
2分】 【【多选题】 第（18） 题 绩效计划按责任主体分为（）。 【2分】 A. 公司绩效计划 B. 部门绩效计划 C. 个人绩效计划 D. 团队绩效计划 本题答案： A B C D
【多选题】 第（19） 题 绩效计划按期间可以分为（）。 【2分】 A. 年度绩效计划 B. 季度绩效计划 C. 月度绩效计划 D. 公司绩效计划 本题答案： A B C D
【多选题】 第（20） 题 分析绩效的四因素法主要是从（）方面着手分析绩效不佳的原因。 【2分】 A. 知识 B. 技能 C. 态度 D. 环境 本题答案： A B C D
【多选题】 第（21） 题 为实现组织绩效目标和战略目标，管理者需要通过绩效沟通和绩效辅导，保障（）三个层次绩效目标的全面达成，最终实现组织战略目标。 【2分】 A. 组织 B. 部门 C. 个人
D. 以上均不是 本题答案：
A B C D
【多选题】 第（22） 题 文献研究法的作用有（）。 【2分】 A. 能了解有关问题的历史和现状 B. 能形成关于研究对象的一般印象 C. 能得到现实资料的比较资料 D. 有助于了解事物的全貌 本题答案： A B C D
【多选题】 第（23） 题 绩效反馈的基本原则有（）。 【2分】 A. 经常性原则 B. 对事不对人原则
C. 多问少讲原则、制度化原则
D. 着眼未来的原则、正面引导原则 本题答案： A B C D
【多选题】 第（24） 题 持续绩效沟通是为了如下目的（）。 【2分】 A. 可及时对绩效计划进行调整 B. 为专业技术人员提供及时的帮助 C. 绩效沟通是一种重要的激励手段
D. 专业技术人员渴望及时得到工作结果的反馈 本题答案： A B C D
【多选题】 第（25） 题 绩效具有（）。 【2分】 A. 多因性 B. 多维性 C. 单一性 D. 动态性 本题答案： A B C D
三、判断题
判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。
【判断题】 第（1） 题 绩效监控的优点是通过持续的绩效沟通，随时发现绩效计划执行过程中出现的问题并及时调整。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（2） 题 关于被评估者个人的信息中主要有两方面的信息：一是工作描述的信息，二是上一个绩效期间的评估结果。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（3） 题 教学是教师的主要任务。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（4） 题 绩效管理在人力资源管理系统中处于核心地位，它与人力资源管理的其他职能模块之间存在着非常密切的联系。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（5） 题 绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主
要平台和关键手段。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（6） 题 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（7） 题 知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。 【2分】
本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（8） 题 绩效管理是一个循环过程，在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（9） 题 整个论文写作过程中，草拟初稿是一项最重要的工作，也是最需要花费心思的工作。初稿虽然只是文章的一个坯子，但却是下一步进行加工的基础。 【2分】 本题答案： 正确 错误
【判断题】 第（10） 题 绩效评价是运用科学的评价方法对专业技术人员在绩效周期内的工作过程、工作结果和工作潜力进行有组织、有步骤地考核与评价的过程，通常又被称为绩效评估、绩效评价、业绩考核等。 【2分】 本题答案： 正确 错误
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