大堂副理 查询当日千里马系统，确认客人房号、姓名 通知商场进行水果采购和挑选 通知商务中心打印贺卡并请总经理签字 带上礼品进房，向客人当面祝贺
1、每天早班在千里马系统上检查是否有当天生日客人，应明确客人的姓名、房号、通知商场准备水果（非咖啡免费
品尝卷）
2、在总经理签字的贺卡上用公正的字体写客人的姓名；检查贺卡及水果（非咖啡免费品尝卷）是否已备齐；
3 、前往房间恭祝客人生日快乐并代表饭店赠送水果（非咖啡免费品尝
卷）及贺卡。
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