专题 十大民生工程——便民与环境

【同期声】记者 张心怡

观众朋友们，我现在是在开发区的沿江景观绿化带。虽然说现在已经是冬天了，但是在暖意融融的冬日照耀下，这里大面积的绿化带和新鲜的空气都吸引着广大的下沙居民来这里休闲散步。虽然说现在沿江景观绿化带还没有完全施工完毕，但是在明年年初正式施工完成的之后这里还将提供给广大居民健身跑道以及其他的休闲娱乐设施，到时候也会成为下沙居民休闲出行的一大好去处。 沿江景观绿化带是2012开发区十大民生工程中环境提升工程的重要组成部分。此外，开发区继续聚焦美化家园工程，已完成对沿江渠、特色街4号路、区窗口单位文化创意园的美化工程。优美的环境得到广大下沙居民的认可。 【同期声】下沙居民

（丈夫）这个位置是沿江景观带，现在都在修沿江景观公园 记者：觉得这面环境好么 （丈夫）一环境好 （妻子）环境好 （丈夫）第二空气好 （妻子）空气好，对

美化工程为下沙新增绿地45万平方米，人均公共绿地达到20平方米。 除了绿地美化为开发区环境的增色外，正在进行中的“大气环境整治三年行动”今年取得重大进展。杭联热电有限公司率先完成锅炉燃煤脱硝改造，成为浙江首家竣工并检验合格的煤炭燃烧脱硝企业。成功达到杭州市对脱硝比例降至百分之六十以下、碳氧化物排放浓度降低至每立方一百毫克以下的标准。正常投入运行后，预计每年能减排氮氧化物1100吨左右。 【同期声】市环保局总量处处长 郭丹

(杭联热电)是首先率先完成了热电企业的脱销工作。所以对杭州市的热电企业的脱硝有着重要的意义，因为也是具有推动作用。推动全市的热电企业包括我们下一步还要做的水泥企业的脱销工作有着重要的意义。

“大气环境整治三年行动”还将进一步加大对朝阳轮胎、中策橡胶、顶益食品以及国际香料香精等重点源的整治力度，预计明年年底完成对现有污染源的提

升改造，并配套出台相关补助政策鼓励企业加大治理力度。另外，启动建设天然气第二热电厂已完成一期工程，成功提升清洁能源使用比例，进一步减少开发区大气污染物排放。

【同期声】建设局副局长 徐立

那么这些问题解决掉了以后，一方面是满足我们居住的环境品质要求，另一方面可以腾出空间，为我们下一轮的工业发展创造更有利的条件#环境做好了，能吸引更多的投资者，来下沙投资、建设，学习，创业等等，那么所以我们作为提升环境是我们工业发展的首要条件。

开发区致力于打造国家级工业示范园，环境提升工程完成后不仅将吸引更多知名企业入驻下沙，提升投资环境吸引力；也将使下沙天更蓝、水更清、空气更清新，为下沙居民打造更加健康、绿色的生活环境，建造真正“宜居”之城。 城市“宜居”度的提升不仅依环境质量，更事关政府职能部门的服务是否到位。2012年为提升为民服务能力，切实做到便民利民，开发区着力完善城市综合服务部门布局，提升服务部门工作能力。

11月28号，开发区婚姻登记所正式对外服务。周丹和沈芳芳在区领导的见证下，成为第一对在下沙婚姻登记所登记的新人。 【同期声】新娘沈芳芳 新郎周丹

是这样的，其实我们本来十二月份就要办喜酒。登记的话早就应该要去登记了，但是我一直想等下沙婚登的开放嘛，因为我们都是土生土长的下沙人，所以特别想在下沙登记。终于等到这一天啦。

夫妻双方中只需一人在开发区户籍范围内，就可以在家门口办理手续，再不用跑到钱江新城市民中心了。

开发区城建服务部门的进一步完善的同时，现有服务部门也在为提升服务质量努力。开发区行政服务中心在今年开展“服务质量优化提升年”系列活动，主要有4次“送政策送服务到基层”活动，“两家两中心”体系的完善以及窗口工作人员服务效率的提升培训。

在“送政策送服务到基层活动”中，通过现场服务、政策解读、发放调查问卷等方式，为企业和居民提供服务。超过30家单位近200名工作人员参加活动，现场办理咨询事项546起，回收市民中心调查问卷1000余份，做的第一时间和

居民沟通。

【同期声】行政服务中心副主任 赵金宣

主要是宣传一些我们行政中心能办这些事情，可以在我们中心办的，叫他们不要跑到市里去，太麻烦了。另外也就是听听老百姓怎么诉求，能够在我们开发区就能办理的，那么我们尽可能的多往这个方面去着想。

除此之外，为了全面优化提升中心的服务效率，开发区行政服务中心开设网上市民之家、网上行政服务中心，进一步完善“两家两中心”体系建设，居民便可足不出户便可办理事务。

【同期声】行政服务中心副主任 赵金宣

就是网上服务中心呢一个能够使老百姓网上点击一下鼠标，就直接能够帮自己要办的业务在网上进行完成。一个是节约老百姓跑腿的时间。所以就是说从理念角度讲，网上开办这个我们经费肯定要投入比较大一点，但是对老百姓来说是得到的实惠比较多一些。

推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质、便捷、全面的服务，开发区始终为更好更全面服务群众而努力。开发区的新城城市综合服务功能逐渐增强，为实现从“建区”向“造城”的转型打下坚实基础，也使“宜居”氛围越来越浓。