信息化管理试卷与答案

试卷代号:2499

中央广播电视大学2013—2014学年度第一学期“开放专科\"期末考试 信息化管理与运作 试题

一、单项选择题（每空2分，共计20分）

1．信息化项目管理是对信息化项目过程的（ )、实施、收尾等各个环节进行指导和监 控。

A．设计、安排 B．核算、决策 C．控制、落实 D．启动、计划

2．下列的( ）选项不是CIO的基本职能. A．战略的参谋者 B．信息的传播中介 C．战略的执行者 D．企业发展方向

3．信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。 A．计算机技术 B．数字媒体处理技术 C．传感技术 D．控制技术

4．下列的( )不属于人力资源的四个特点之一。 A．稀缺性 B．能动性 C．智力性 D．社会性

5．与信息内涵密切相关的术语有（ ）、知识、情报. A．网络、传媒 B．媒体、新闻 C．数据、消息 D．通告、音讯

6．从整个项目的角度进行控制的计划是项目( ）。 A．风险计划 B．质量计划 C．综合计划 D．进度计划

7．下列( ）部门不是信息化组织机构的主要部门. A．系统研发与管理部 B．系统外包部

C．系统运行维护与管理部 D．信息资源管理与服务部

8．信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ )不在其中。 A．网络化 B．群体化 C．科学化 D．智能化

9．信息化绩效评价具有( ）等特征.

A．复杂性、客观性、科学性 B．间接性、长期性、互补性 C．间接性、灵活性、非价值性 D．准确性、灵活性、可靠性 10．企业经营战略具有（ ）、竞争性、纲领性等特征。 A.经营性、协作性 B．全局性、长远性 C．整体性、市场性 D．最优性、挑战性

二、判断题(每小题2分,共计20分，正确用√表示,错误用×表示） 11．信息的本质是为主体消除或减少不确定性。( ） 12．信息人员培训是指对终端用户的培训.( ） 13．信息系统文档是人员培训的主要文字材料。( )

14．具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体 用户.（ )

15. SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势 与劣势、面临的机会和威胁的一种方法.（ )

16．企业信息资源规划工作分为两个阶段,第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系

统建模。( ）

17.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管 理过程等四部分。( )

18.国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”可适用于任何企业。（ ） 19.信息系统安全性的目标是：控制资产流失,保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统 应用效率。（ )

20。制定正确的信息化战略,做好信息化规划，是信息化成功的关键.( ） 三、填空题（每空2分．共计20分）

21．信息化管理包括信息化____、____、____和评价等4大环节。 22。 COBIT定义的3大模型要素是IT标准、IT过程和 一。

23.信息资源存储技术主要包括:纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算 机存储技术以及一____技术等。

24. CIO的中文全称是____ 一。

25。信息系统由人、硬件、软件、____、处理规程等五部分组成. 26。 ERP的中文意思是________。

27。根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和 —- 28.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：终端用户和 —- 四、筒述题（每小题8分，共计40分） 29．解释信息系统生命周期。

30.简述CIO应该具备的主要能力。

31．设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则？ 32.简述信息资源规划书主要内容。 33.项目控制阶段的主要任务是什么?

试卷代号：2499

中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试 信息化管理与运作试题答案及评分标准 （供参考）

一、单项选择题(每空2分，共计20分)

1．D 2．D 3．B 4．A 5．C 6．C 7．B 8．A 9．B 10．B

二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用√表示，错误用×表示） 11．√ 12.× 13．√ 14．× 15。√ 16．× 17．√ 18．√ 19．√ 20．√ 三、填空题（每空2分,共计20分) 21．规划 组织 实施 22．IT资源 23．光盘存储 24．信息主管 25．数据

26．企业资源规划 27．组织信息需求

28．系统维护管理人员

四、简述题(每小题8分,共计40分）

29．信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成 信息系统的生命周期（3分）。信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分 析、系统设计、系统实施、系统运行与维护(5分)。 30．CIO应该具备技术和管理两方面的知识（4分）；而且要有沟通能力、协调能力、项目 管理能力(4分）.

31。根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系（3分)。 完备性即指标相互独立，不多亦不少(1分）;科学性即指标选择有科学依据，体现为指标

体系有层次和逻辑,符合整体性要求，且可度量和可比较（1分）;可行性即从技术和经济角度， ’ 指标数据可以获取和操作（1分）；重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免

以次代主（1分）;动态性即根据发展变化需要指标可调整（1分）。

32。信息资源规划工作完成后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告,规划书的主要 内容应包括：①系统目标（1分）；②环境分析（1分)；③业务和技术分析，包括全域分析和职能

域分析两部分（1分）；④资源需求（1分）；⑤组织与领导（1分）；⑥跟踪与控制机制（1分);⑦预

算（1分）；⑧常规计划要点（1分）.

33。项目控制阶段主要任务包括:识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并 采取相应的措施（4分）；管理项目变更(2分）；编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系

（2分).