CEAC考试系统
使 用 手 册
当前版本: T-CESE5.8 编 制 人: 马永昌 总 页 数: 52页 生效时间: 2011年7月
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考试服务部
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目 录
一、考试系统简介 ........................................................................................................................... 2
1、系统简介 ............................................................................................................................. 2 2、系统特点及构成 ................................................................................................................. 3 3、系统流程 ............................................................................................................................. 3 二、系统安装需要的软硬件环境 ................................................................................................... 5
1、考试系统服务器配置参考 ................................................................................................. 5 2、考试系统考试机配置参考 ................................................................................................. 5 3、考场机房要求 ..................................................................................................................... 6 三、安装考试系统 ........................................................................................................................... 7
1、IIS安装 ................................................................................................................................ 7 2、DonNET Framework环境安装 ........................................................................................... 8 3、SQLServer数据库安装 ....................................................................................................... 8 4、考试系统安装 ..................................................................................................................... 9 四、考试系统管理 ......................................................................................................................... 18
1、登录考试系统 ................................................................................................................... 18 2、考生报名 ........................................................................................................................... 18 3、考试预约 ........................................................................................................................... 21 4、申请试卷 ........................................................................................................................... 24 5、打印准考证 ....................................................................................................................... 26 6、开启考试服务 ................................................................................................................... 26 7、系统阅卷 ........................................................................................................................... 27 8、上报成绩 ........................................................................................................................... 27 9、打印成绩单 ....................................................................................................................... 28 10、导出数据 ......................................................................................................................... 29 11、系统维护 ......................................................................................................................... 29 五、考生考试操作 ......................................................................................................................... 32
1、考生登录考试 ................................................................................................................... 32 2、答题过程 ........................................................................................................................... 33 3、试卷提交 ........................................................................................................................... 35 六、Office真实环境操作题的考试说明 ...................................................................................... 36 七、常见问题 ................................................................................................................................. 39
1、环境部署方面 ................................................................................................................... 39 2、考试系统安装方面 ........................................................................................................... 41 3、考试系统使用方面 ........................................................................................................... 43
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CEAC考试系统使用手册
一、考试系统简介
1、系统简介
CEAC考试系统使用了多项先进的专利技术,充分利用计算机技术和网络技术,实现了考试的在线报名、在线试卷申请、自动审核、定时考试、智能维护远程题库、试题形式多样化、考试课程及考生人数的人性化控制、自动组卷、电子试卷答题、自动即时评分、考生考试情况实时记录、试卷可逆性恢复查验、考试中心数据的自动记忆恢复、考试现场实时监控等,同时该考试系统具备多项考试防作弊技术。拥有网上自动结算统计、考生信息管理和网上证书验证查询等功能。
考试系统界面图(部分功能),如图1-1所示:
图1-1 考试系统界面图(部分功能)
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2、系统特点及构成
(1)、系统结构
整个计算机考试系统由四部分组成:考试服务中心、Internet中心、考试中心、考试终端。
(2)、系统特点
组卷科学、系统安全、网络可靠、连接多样、管理方便、安装简便。 (3)、技术性能
充分考虑各考试中心的软件硬件环境和管理技术水平的不同,实现了考试中心端的系统操作简明,系统易于维护,数据传输与Internet连接方式多样化。
(4)、试题特色
目前,CEAC考试系统试题形式多样化,支持单选、多选、判断、填空、连线、排序、简答、论述等主观和客观类型的题型。开展考试时,题量、题型等组卷策略可以灵活设置。
3、系统流程
(1)、题库流程
发布考试软件和考题库、组卷策略,更新试题。 (2)、申请流程
考生通过考试系统或考试管理网站报名,考试中心通过Internet中心申请组卷授权。
(3)、考试流程
在规定的授权有效期内,考试中心组织考生的考试活动。 (4)、报名及认证流程
考试中心将考试结果通过Internet返回考试服务中心,考试服务中心将考生认证信息发送给考试项目管理中心打印证书。
(5)、查询流程
考生可以通过Internet查询、修改相关个人认证信息;
考试项目管理中心可以拥有查询所有统计信息的权限,可以查询属于本考试
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中心的统计信息。
考试系统结构,如图1-2所示:
考试中心下载考试系统考试报名更新题库考试服务中心 打印准考证号考试预约Internet申请试卷下载更新题库上报考生信息审批预约管理考试信息中心考试中心通过局域网考试考试终端系统阅卷上报考试成绩考试项目管理中心打印、发放证书信息查询考生
图1-2 考试系统结构图
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二、系统安装需要的软硬件环境
1、考试系统服务器配置参考
名称 CPU 内存 硬盘 显示器分辨率 操作系统 PIV2.0G以上; 1GB以上; 2GB以上; 推荐1024×768; Windows 2003 Server IIS(Internet Information Server)服务器组件; 支持软件 .NET Framework 2.0及以上环境; SQL SERVER数据库; 网络环境 其他硬件 搭建100M局域网,要求相关的TCP/IP配置正确; 建立至少128k稳定的Internet网络连接; 30万像素以上的摄像头(此项可选); 相关参数要求 2、考试系统考试机配置参考
名称 CPU 内存 硬盘 显示器分辨率 操作系统/浏览器 支持软件 网络环境
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相关参数要求 PIII 800以上; 推荐512MB以上; 1GB以上; 推荐1024×768; 推荐Windows/IE系列; 若考试科目涉及office办公真实环境操作题,必须包含Microsoft office2002或更高版本的办公套件; 搭建100M局域网,要求相关的TCP/IP配置正确;
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如果操作系统或支持软件要求没有达到,请不要安装考试系统,否则考试系统不能正常运行。
3、考场机房要求
(1)、考场(机房)环境要求。
项目 温度 湿度 温度变化率 (2)、考试机器数量要求。
为保障考试顺利进行,每场考试预留10%机器备用,比如:机房有50台机器,建议每场考试最多安排45人,每场考试预留5台机器备用。
相关参数要求 夏季:21~26℃ 冬季:18~22℃ 45~65% <5℃/h 不结露
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三、安装考试系统
考试系统安装前先确保IIS服务器,DotNET Framework环境,SQLServer数据库安装正常。
1、IIS安装
先检查“控制面板”-“管理工具”下有没有“Internet 信息服务(IIS)管理器”,如图3-1所示:
图3-1
若有,则不必安装;若没有,则按以下说明安装。
以操作系统光盘安装为例,插入操作系统安装盘,从“控制面板”中找到下图,如图3-2所示:
图3-2
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点击“下一步”,安装完成即可。
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2、DotNET Framework环境安装
先检查“控制面板” - “添加或删除程序”下有没有安装“DotNET Framework”,如图3-3所示:
图3-3
若有,则不必安装;若没有,则按以下说明安装。
从http://download.exam.org.cn/网下载相应软件,解压并找到“DotNetFX”文件夹,如图3-4所示:
图3-4
点击“dotnetfx.exe”,安装完成即可。
3、SQLServer数据库安装
先检查“控制面板”-“添加或删除程序”下有没有安装“SQLServer”,如图3-5所示:
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图3-5
若有,则不必安装;若没有,则按以下说明安装。
从http://download.exam.org.cn/网下载相应软件,解压并找到“sqlexpr32.exe”文件,如图3-6所示:
图3-6
双击安装完成即可。
4、考试系统安装
安装考试系统分为安装考试系统软件和初始化考试系统两部分组成。 (1)、安装考试系统。
从http://download.exam.org.cn/网下载相应软件,解压并找到找到“setup.exe”文件,如图3-7所示:
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图3-7
双击安装,出现如下图界面,点击“下一步”,如图3-8所示:
图3-8
选择“同意”并点击“下一步”,如图3-9所示:
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图3-9
安装程序会提示操作系统默认的安装路径,即下图所示。若改变安装路径,可单击“浏览”并选定其它路径。设定完成后,点击“下一步”按扭。如图3-10所示:
图3-10
选择所要安装的程序组,这里默认即可。点击“下一步”按钮,出现如图3-11所示:
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图3-11
进度100%后,如图图3-12所示界面,安装完成。
图3-12
(2)、初始化考试系统。
若是第一次安装考试系统软件,软件安装完毕后自动弹出考试系统数据库初始化对话框,如图图3-13所示:
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图3-13
若是在使用考试系统软件的过程中初始化数据库,有两种操作方式,一、从“开始”菜单“程序”中找到“数据库设置”,如图3-14所示:
图3-14
二、从考试系统“系统维护”中点击“初始化数据库”。如图3-15所示:
图3-15
此时,数据库中可能已经含有数据,慎重操作。操作过程中会提示,如图3-16、17所示的对话框,
图3-16
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图3-17
用Windows帐户或Sa帐户正确登录成功,出现如图3-18所示提示对话框:
图3-18
如此,数据库初始化成功。出现如图3-19所示:
图3-19
用“编号”和“注册号”注册考试系统,依次点击“下一步”即可完成。如图3-20、21、22、23、24、25所示:
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图:3-20
图:3-21
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图:3-22
图:3-23
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图:3-24
图:3-25
如此,考试系统注册成功。 注册过程中注意以下几点:
考试服务中心地址:采用系统默认的www.exam.org.cn;端口80, 用户不必更改这些选项;
认证中心代码: 采用考试中心代码,即:12位编号;
安装注册号码: 采用与考试中心对应的注册编码(以上编码由考试服务中心提供);
系统登录口令:系统默认口令是“1”。登录考试系统后可以在“系统维护”-“系统信息维护”-“其他设置”中自行设置,设置完成后,记住此口令,下一次登录时即采用此口令方可进入系统。
服务器连接:以拨号方式或网关接入方式上网,则选择“直接连接”,如果以设置代理服务器的方式接入Internet,则选择“代理服务器连接”,然后按网络管理员的要求填写代理服务器的地址和端口号。
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四、考试系统管理
1、登录考试系统
点击桌面“CESE考试中心”图标,如图4-1所示:
图4-1
或从“开始”-“程序”-“协同教育远程考试系统”-“CESE考试中心”。在弹出的登录窗口“认证代码”框内输入认证中心代码(12位编号),在“口令”框内输入系统初始化时设置的系统登陆口令(默认为“1”),点击“确定”进入考试中心管理系统。如图4-2所示:
图4-2
2、考生报名
(1)、无准考证号方式。
进入考试中心管理系统后,点击“考生管理”下“考试报名”,在弹出的“考试报名”窗口中点击“报名”按扭,填写考生的详细信息,其中考生详细部分应真实有效,为考试服务中心数据备份提供正确依据; “登录口令”一栏系统也会给出一个随机的密码,此密码也可修改。考生信息填写完毕,请选择考试模块,然后双击选择列出的选报科目。如图4-3所示:
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图4-3
若是考生人数比较多,在考试系统安装目录下找到“Import”文件夹,此文件夹内有无准考证号数据导入模块,按示例数据整理信息后导入即可。如图4-4所示:
图4-4
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如果只是为考生提前申请准考证,则不必选择考试科目。所有信息填写完毕,请点击窗口右侧的“保存”按扭,此考生信息将保存在考试系统中。
若添加多个考生,则在点击“保存”按扭后,再依上述方法注册新生。对不正确或废弃的信息,选中考生记录项,可进行删除操作。
最右侧有电子拍照,连接好摄像设备后,点击“开始”可以为学生摄像。还可以用“我自己添加”来添加照片。首先要先选中考生的报名信息,然后点击“我自己添加”,按照照片尺寸来添加合适的照片。
(2)、有准考证号方式。
补考考生或是在考试管理网站报名的考生用“有准考证号”方式报名。 进入考试中心管理系统后,点击“考生管理”下“考试报名”,在弹出的“考试报名”窗口中点击“报名”按扭,选择“有准考证号”按钮,输入准考证号码、登录口令,双击选择列出的选报科目。如图4-5所示:
图4-5
若是考生人数比较多,在考试系统安装目录下找到“Import”文件夹,此文件夹内有有准考证号数据导入模块,按示例数据整理信息后导入即可。如图4-6所示:
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图4-6
3、考试预约
进入考试中心管理系统后,点击 “考试预约”弹出CEAC考试管理网站,
如图4-7所示:
图4-7
打开网站,如图4-8所示:
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图4-8
在“用户登录”中用单位编号为用户名,以Internet登录口令为密码选择“管理”身份,进入考试管理页面,如图4-9所示:
图4-9
点击“考试预约”,如图4-10所示:
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图4-10
点击“添加”按钮,出现图4-11所示界面:
图4-11
选择申请试卷的时间范围,选择模块及科目,填写申请人信息。
注意:选择申请试卷的时间不能小于当前时间;选择相应科目的试卷数量不能少于报名人数。
预约完成后处于“待审”状态,如图4-12所示:
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图4-12
通知考试服务中心审批。
4、申请试卷
审批通过后在考试预约时间范围内申请下载试卷。 登录考试管理网站,点击“考试预约”,如图4-13所示:
图4-13
如显示审批状态为绿色“通过”,则表示审批已通过。
进入考试中心管理系统后,点击 “申请试卷”,如图4-14所示:
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图4-14
点击“开始”申请试卷并上报考生信息。如图4-15所示:
图4-15
如此,申请试卷成功,试卷已下载。
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5、打印准考证
成功下载试卷后,点击“考生管理”下“考生资源”弹出图4-16所示对话框:
图4-16
点击“打印准考证”按钮,按考生资源信息逐一打印。
6、开启考试服务
考试前期工作准备就绪,进入考试系统,点击“开始考试”,选择并开启相应科目开始考试。如图4-17所示:
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图4-17
开启考试后,不能关闭考试系统,否则考生不能正常考试。
7、系统阅卷
考生提交完试卷后,考试中心管理员进入考试系统,点击“系统阅卷”,如图4-18所示:
图4-18
点击“开始”进行阅卷。
8、上报成绩
阅完试卷后在预约时间范围内上报成绩,如图4-19所示:
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图4-19
或者,进入考试系统,点击“上报成绩”,如图4-20所示:
图4-20
如此,成绩上报完毕,可以从CEAC网站查询。
9、打印成绩单
考试结束后,考试中心管理员进入考试系统,在考生管理中点击“考生资源”,根据具体情况打印成绩单。如图4-21所示:
图4-21
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10、导出数据
成功下载试卷后,点击“考生管理”下“考生资源”弹出图4-22所示对话框:
图4-22
点击“导出数据”按钮,把所有数据导出到指定目录下边。
11、系统维护
考试服务中心对现有的认证科目信息进行调整,或增减新的认证科目以及对现有题库进行更新后,考试中心需要在“考试服务管理”中点击“申请考试”进行更新,然后在“考生管理”-“考生报名”中能看到增减的科目。此类更新在线随时可以进行。
当进行“申请考试”时,提示“***版本已过期”时,请连接Internet然后进入“系统维护”点击“在线升级”,进行系统自动升级。建议在每次考试前首先进行系统更新,以检查是否有最新版本的考试系统。如图4-23所示:
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图4-23
考务管理人员如果认为本认证中心的注册码可能泄漏,可以向考试服务中心申请更改安装注册码,得到新的注册码后,可以点击“系统维护”-“系统信息维护”更改相应信息。如图4-24所示:
图4-24
在“其他设置”里可以更改本软件使用者登录密码及软件首页默认的Internet
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地址。所图4-25所示:
图4-25
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五、考生考试操作
1、考生登录考试
考生在考试机上开启IE浏览器,在地址栏中键入“考试服务器名/CESE”或“考试服务器IP地址/CESE”,进入考试页面,如图5-1所示:
图5-1
进入后阅读“考试规则”,如图5-2所示:
图5-2
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点击“登陆考试”,如图5-3所示:
图5-3
输入准考证号和登陆密码,如图5-4所示:
图5-4
点击“登录”进入考试界面,如图5-5所示:
图5-5
2、答题过程
用准考证号和登陆密码成功登陆考试界面后,点击“开始计时”答题,如图5-6所示:
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图5-6
点击“开始计时”后,考试时间进入倒计时状态,如图5-7所示:
图5-7
考生开始考试,答完一道题后,点击“下一题”做下一道题,如图5-8所示:
图5-8
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考试过程中考生可点击“预览”按扭,是考生对答题总体情况的浏览,当考生对某一题没有把握时,可以点击“做标记”选项为当前考题做记号,在浏览时,做过标记的题目为黄色。点击“试题详细”可以进入所选中的试题。如图5-9所示:
图5-9
3、试卷提交
考生答题完毕后,点击“提交试卷”,如图5-10所示:
图5-10
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六、Office真实环境操作题的考试说明
如果科目需要Office真实环境操作题控件的支持,则该科目考试时,系统会自动提示您需要安装该控件,您也可以自己手动安装该控件。如图6-1所示:
图6-1
点击上图中所示“点击安装”的链接,或者访问“http://服务器
IP/cese/install.htm”,如图6-2所示,请注意信息栏的提示,并点击“安装ActiveX 控件” 。
图6-2
如果系统提示如下,请点击图中的链接,下载“客户端初始化工具”,并按提示运行,如图6-3所示:
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图6-3
安装完成之后的界面如下图所示,您可以点击其中的测试,来测试您的机器的Office组件是否满足要求。如图6-4所示:
图6-4
在考试时,如果该题是Office真实环境操作题,如图6-5所示:
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图6-5
点击“开始操作”,打开实操题,如图6-6所示:
图6-6
按试题要求对实操题进行操作,操作完毕点击“保存/提交 此题”,如图6-7所示:
图6-7
考生答题完毕后,点击“提交试卷”即可。
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七、常见问题
1、环境部署方面
(1)、IIS安装问题。
安装考试系统时,若出弹出如图7-1所示对话框:
图7-1
则表明IIS没有安装。
解决方法:参照本手册“三、安装考试系统”-“IIS安装”。
(2)、数据库安装调试问题。
①、安装考试系统时,若出弹出如图7-2所示对话框:
图7-2
则表明数据库没有安装。
解决方法:参照本手册“安装考试系统”-“SQLServer数据库安装”。 ②、安装考试系统时,若出弹出如图7-3所示对话框:
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图7-3
则表明SQL Server数据库服务未启动。
解决方法:启动SQL Server数据库服务。如以下图例说明: A、如图7-4所示:
图7-4
从“控件面板”-“管理工具”-“服务”中找到SQL Server数据库服务项,并启动服务即可。如图7-5所示:
图7-5
B、如图7-6所示:
图7-6
进入SQL配置管理界面,启动相关服务即可。如图7-7所示:
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图7-7
③、安装考试系统时,若出弹出如图7-8所示对话框:
图7-8
则表明SQL数据库连接配置有问题。
解决方法:初始化数据库。参照本手册“考试系统安装”-“考试系统初始化”操作。
2、考试系统安装方面
(1)、考试系统安装时,如出现图7-9所示对话框:
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图7-9
则说明考试系统安装包没有下载全或是没有拷贝完全。
解决方法:检查安装包中是否含有“setup.exe”、“Setup.msi”、“SETUP.CAB”三个文件,缺一不可。若是不全,请到指定网址下载。
(2)、考试系统安装时,如出现图7-10所示对话框:
图7-10
则说明安装注册号错误。
解决方法:检查注册号,建议手动输入。如果仍然出现此提示,请与考试中心联系核实。
(3)、考试系统安装时,如出现图7-11所示对话框:
图7-11
则说明安装注册许可数错误。
解决方法:与考试中心联系,增加授权。
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3、考试系统使用方面
(1)、登录考试系统时,如出现图7-12所示对话框:
图7-12
则说明考试中心编号输入错误或口令错误。
解决方法:检查考试中心编号,建议手动输入。如果仍然出现此提示,请与考试中心联系核实。(此处口令默认是:“1”)
(2)、考生报名时,如出现图7-13所示对话框:
图7-13
则表明没有选择科目。
解决方法:双击科目列表选择。参照本手册“考试系统管理”-“考生报名”操作。
(3)、考试中心报名时发现报考模块中没有要考的模块,怎么办? 解决方法:先与我们市场部区域经理联系并沟通好此事,考试服务中心接到市场部通知后做相应处理并告知考试中心,考试中心登录考试系统后点击“申请试卷”等待更新完毕即可继续报名。
(4)、登录考试系统后发现当前项目是“CEAC”,想要报考“TCHV”或“CVST”
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等项目,怎么操作?
解决方法:若是没有注册相应新项目,则先登录考试系统后,在 “系统维护 ”中“注册新项目”中注册并重新启动考试系统,若是已经注册过相应新项目,切换“当前项目”,如下图所示:
点击倒三角“
”,选择相应项目即可。
(5)考生报名导入数据时,如出现图7-14所示对话框:
图7-14
则表明部分考生身份证号码有误或格式不正确。
解决方法:取消“校验身份证号”功能。如图7-15所示:
图7-15
把“校验身份证号”前的勾去掉即可。
(6)考生按“有准考证号”方式报名时如出现图7-16所示对话框:
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图7-16
则表明选择模块错误。
解决方法:选择准考证号对应的模块。 (7)申请试卷时如出现图7-17所示对话框:
图7-17
则表明考试中心服务器网络连接出问题。
解决方法:检查考试中心服务器所在机房网络连接。 (8)申请试卷时如出现图7-18所示对话框:
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图7-18
则表明申请试卷的时间不在考试预约时间范围内。
解决方法:登录考试管理网站检查考试预约时间范围,到预约时间范围下载试卷。
(9)申请试卷时如出现图7-19所示对话框:
图7-19
则表明部分科目没有预约。
解决方法:登录考试管理网站继续预约相应科目,到预约时间范围下载试卷。 (10)申请试卷时如出现图7-20所示对话框:
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图7-20
则表明部分考生试卷已存在空白试卷,即:此考生已经报名并下载过试卷。 解决方法:登记空白试卷考生信息,并通知考试服务中心其恢复试卷。 (11)申请试卷时如出现图7-21所示对话框:
图7-21
则表明部分考生已通过考试,不需要再考试。 解决方法:删除该部分考生报名信息。 (12)申请试卷时如出现图7-22所示对话框:
图7-22
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则表明登录口令有误或该考生已报名。
解决方法:核实该考生信息并按“有准考证号”方式报名。 (13)申请试卷时如出现图7-23所示对话框:
图7-23
则表明部分科目没有试题。
解决方法:通知考试服务中心进行相应处理。 (14)考试管理网站如出现图7-24所示情形:
图7-24
则表明网站因长时间没有操作而已经过期。 解决方法:关闭浏览器重新打开。
(15)、上报成绩时若出现图7-25所示情形:
图7-25
则表明上报时间不在考试预约范围内。
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解决方法:登录考试管理网站在“考试预约”中添加考试预约时间,到预约时间范围上报成绩。
(16)、上报成绩时若出现图7-26所示情形:
图7-26
则表明成绩重复上报。
解决方法:登录考试管理网站在“统计查询”中核实相应考生成绩。 4、考试方面
(1)、登录考试机时若出现图7-27所示情形:
图7-27
则表明临时文件夹权限无效。
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解决方法:找到“C:\\WINDOWS\\Temp”路径下“Temp”文件夹设置其安全属性。如图7-28所示:
图7-28
则添加最高权限即可。
(2)、考生登录考试时若出现图7-29所示情形:
图7-29
则说明准考证号有误。
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解决方法:核实准考证号和登录密码,若仍然登录不进行,考试中心人员登录考试系统在“考生资源”信息中核实相关信息。
(3)、考生登录考试时若出现图7-30所示情形:
图7-30
则表明考试服务没有开启。
解决方法:登录考试系统,开启考试服务,参照本手册“考试系统管理”-“开启考试服务”操作。
(4)、含有Office真实环境操作题的考试中出现图7-31所示情形:
图7-31
则表明Office控件没有安装或安装不成功。
解决方法:参照本手册“Office真实环境操作题的考试说明”。
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