应收账款清欠工作方案

一、背景

在企业经营活动中，应收账款占据着极为重要的地位。应收账款清欠是企业现金流管理中至关重要的一环，它关乎企业的健康发展和生存。随着经济形势的变化，市场竞争日益激烈，政府对金融管理的规范程度越来越高，应收账款的清欠工作显得尤为重要。

二、分析

应收账款清欠是指企业通过各种手段，尽快收回应收账款。在清欠工作的过程中，应重点注意以下几点：

1、及时了解客户信用状况。应该认真核实客户的实际经济状况，特别是在拓展新客户时更应该谨慎。同时，应该通过信用评估及时审查客户信用等级，建立一个完整的评估方案。

2、有效控制业务流程。应加强对营销、物流、财务等环节的管理，完善销售合同、应收账款及时收回等各类制度，避免由于业务流程的疏忽或不当而导致应收账款变成坏账。

3、及时催缴及回款核对。应建立一个完善的催收系统，对拖欠账款的客户及时跟进，重点关注大额、高风险和老账款。同时，及时核对已回款和未回款的账目，避免出现漏项、重复等问题。

三、策略

为保证应收账款清欠工作的顺利推进，必须制定切实可行的策略。以下是具体的策略：

1、加强客户信用审核。在与客户建立业务关系前，要通过各种渠道调查其信用状况，了解其经济状况、经营状况等情况，鉴定其还款能力和信誉度，确保签订合同后能及时收到账款。

2、加强业务流程控制。应采取合理的内部控制措施，建立高效全面的管理体系，完善营销、物流、财务等流程，对重要环节进行严格的监控和审核。同时，应及时了解客户的交付能力，在合同中约定付款方式和时间等条款，避免迟延收款等问题。

3、建立催收体系。制定科学合理的催收计划，向客户提供友好有效的催款服务，多种方式催收，除以办理法律程序，及时更新催收资料，并建立客户黑名单制度，对长期拖欠或无法还款的客户采取法律手段。

4、完善回款核对机制。及时做好应收账款的核对工作，对回款的内容、金额、时间等进行核对，保证账目准确无误。并引入电子化回款核对系统，实现自动化管理，并能够快速校对有问题的账目，进行调整和纠正。

四、执行

要把理论策略变为执行方案，需要以下几点：

1、人员培训。必须对相关的运营和财务人员进行培训，提高业务知识和沟通技能，让他们具有更加全面和果断的处置变卖能力。

2、制定计划。在制定具体的实施计划时，必须考虑这一计划在实施过程中是否切实可行，它能否有效提高应收账款的回收率，以及实施中是否会出现问题，如出现问题，应该怎么处理。

3、实施计划。在实施过程中，应及时地收集、汇总、分析执行结果。对于计划执行中出现的问题，要及时采取补救措施，加以解决，但对计划的执行不宜过于僵化。要考虑在实践过程中的费用、效益和时间等因素，合理地调整计划和方法，最终实现预定目标。

五、总结

应收账款清欠工作是企业现金流管理中非常重要的环节。要想实现应收账款清欠工作的有效推进，需要企业建立科学的管理体系，严格执行各项制度，并采取合理有效的催收方案。对于有的客户可能存在不同的情况，面对不同的客户，选择不同的催收方式也是十分重要的。除此之外，企业还应不断完善自己的收款机制，建立一个科学规范的应收账款管理体系，确保企业的良性循环。