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名称 给排水异常情况处理作业指导书 修改 覃付国 审核 杨正凌 编号 审批 XHWTWY-GC-004 王新革 生效日期 2.0 编制 龚江海 二零一三年八月 1.目的
规范给排水系统异常情况的应急处理，确保给排水设备（设施）安全、正常运行。 2.范围
适用于公司管辖的各服务中心给排水系统异常情况的处理。 3.方法与过程控制 3.1水管或配件破裂
3.1.1迅速关闭供水阀与循回阀。
3.1.2立即通知给排水设备责任人赶到现场，组织人员抢修。 3.1.3铸铁管、PVC管破裂须更换新管，或组织专业技术人员及时焊补（接）。
3.1.4无缝钢管可用水中胶修补、焊补或重新更换。
3.1.5 Ф32以下镀锌钢管、钢塑管不允许焊补，尤其是生活饮用水管。 3.1.6 ABS供水管破裂、漏水需更换新管，用快干胶粘结10-12小时后方可通水。
3.1.7 PPR供水管破裂、漏水，用热熔机维修或更换后可以通水使用。 3.2阀门不正常漏水
3.2.1看阀门盘根是否密封，紧固压盖螺丝或更换密封填料，阀门压盖破裂，更换新压盖，也可焊接。
3.2.2阀门铰或销断落，重新更换装上阀门铰或销。
作业指导书 第2页 共4页
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名称 给排水异常情况处理作业指导书 修改 覃付国 审核 杨正凌 编号 审批 XHWTWY-GC-004 王新革 生效日期 2.0 编制 龚江海 二零一三年八月 3.2.3阀门破裂，重新更换。
3.2.4阀门漏水无法关闭，需重新更换，或将漏水阀门修复。 3.3喷淋头破裂
3.3.1切断喷淋泵电源或关闭喷淋供水支阀。
3.3.2通知消防控制中心值班员断开该回路的水流指示器信号。 3.3.3更换喷淋头。
3.3.4更换后，试水、排空气，并通知消防控制中心值班员解除该回路的水流指示器信号。 3.4泵的突发事故
3.4.1水泵运转，但不出水，应检查；
3.4.1.1水箱或水池是否有足够的水源，高层楼房应检查减压阀的旁通阀是否打开，减压阀是否锈死或杂物堵塞。
3.4.1.2水泵是否有漏气现象，如有，泵体会发热，可旋开放气螺丝把空气排放掉。
3.4.1.3泵的前后阀门是否全开。 3.4.1.4泵过滤网是否有杂物堵塞。 3.4.1.5叶轮是否脱落。 3.4.2水泵不运行应检查： 3.4.2.1泵是否卡住。 3.4.2.2电源是否正常。
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名称 给排水异常情况处理作业指导书 修改 覃付国 审核 杨正凌 编号 审批 XHWTWY-GC-004 王新革 生效日期 2.0 编制 龚江海 二零一三年八月 3.4.2.3检查热继电器是否跳扣，接触器是否烧坏。 3.4.2.4电机线圈是否对地或烧坏。 3.5水压不够
3.5.1水龙头过滤网或水管是否阻塞。
3.5.2检查阀门是否全开，高层楼房上面几层水压低时，应检查天台稳压泵工作是否正常。
3.5.3如果电机启动方式是星三角启动电路，检查是否正常转换。 3.5.4供水压力设定是否较低，远程（电接点）压力表是否损坏。 3.5.5叶轮是否松动或严重磨损。 3.6雨水、污水排不出去
3.6.1检查雨水、污水泵的电气线路。 3.6.2检查潜水泵叶轮是否有杂物堵塞。 3.6.3检查叶轮紧固螺丝是否有松开现象。
3.6.4检查排水管阀门是否全开和浮球工作是否正常。 3.6.5检查污水处理系统是否运行正常。 3.7市政突然停水
3.7.1向市政供水部门询问详细情况，落实供水时间。
3.7.2由客户服务中心通知客户，告知市政停水的详细原因和恢复供水的时间。 3.8发生洪涝
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名称 给排水异常情况处理作业指导书 修改 覃付国 审核 杨正凌 编号 审批 XHWTWY-GC-004 王新革 生效日期 2.0 编制 龚江海 二零一三年八月 3.8.1应马上报告服务中心负责人调配足够人力、物力进行防洪、抗洪工作。
3.8.2当雨水泵、污水泵不能正常启用时
3.8.2.1给排水设备责任人立即赶到现场，迅速采取措施，以保护机电设备，并随时与工程部主管保持联系。
3.8.2.2工程部主管根据实际情况，组织人员调配备用潜水泵到现场进行排洪、抢险；若备用潜水泵不够用，由服务中心负责人向其他服务中心请求支援。
3.8.2.3当原设计城市排水管网排水量小于降水量而导致的洪涝时，服务中心负责人需组织人员将地下室出入口用备用防洪闸或沙袋等堵住需保护的设备房门，必要时人工排水并派专人随时观察洪水情况；随时检查雨、污水泵是否能正常运行。
3.9突发性故障的抢修及自然灾害的抢险，设备责任人应填写《紧急事件处理记录表》按规定进行存档、上报。 4.相关文件
XHWTWY-GC-022《公共设备、设施管理控制程序》 5.支持表格
XHWTWY-GK-BG-035《紧急事件处理记录表》
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